甲方：_______________________?????????

　　乙方：_______________________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關(guān)系 ?

　　甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者，即外包服務(wù)使用方；乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。

　　二、服務(wù)方式

　　1．訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員上門服務(wù)____次，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，查殺病毒等一般維護(hù)，并解決遺留問題。

　　2．如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內(nèi)上門維護(hù)，也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務(wù)。

　　3．乙方可以免費(fèi)幫助甲方以低價格采購和修理設(shè)備，但所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。軟性故障應(yīng)由乙方解決，而不另收取費(fèi)用。

　　4．乙方還會幫助培訓(xùn)甲方指定人員，進(jìn)行一些簡單的維護(hù)和問題解決，以能夠盡快盡好地解決問題，使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。

　　三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1．乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時響應(yīng)，盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　2．乙方為甲方設(shè)備建立維護(hù)檔案，并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

　　3．乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對甲方使用軟件（除乙方銷售給甲方的軟件外）的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1．服務(wù)種類?綜合包月服務(wù)

　　2．服務(wù)項(xiàng)目（it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容）（附于合同附件）

　　五、合同執(zhí)行

　　1．全年服務(wù)費(fèi)用合計(jì)______________，甲方應(yīng)在合同簽訂后，先支付給乙方______________，并在合同簽訂后六個月內(nèi)，支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項(xiàng)后，開始提供服務(wù)。甲方____年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)充，不另外收費(fèi)（不超過_________臺電腦）。

　　2．本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　3．雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市仲裁委員會解決。

　　六、其它

　　1．本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　2．合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

　　合同有效期：________年____月____日至________年____月____日。

　　甲方：____________________

　　地址：____________________

　　負(fù)責(zé)人：__________________

　　日期：____________________

　　乙方：____________________

　　地址：____________________

　　負(fù)責(zé)人：__________________

　　日期：____________________

　　附件：（略）