鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的綜合辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求黨政辦主任具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。本人就如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作談幾點(diǎn)粗淺看法：

　　一、要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念，充分認(rèn)識(shí)做好黨政辦工作的重要性

　　黨政辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的服務(wù)窗口，必須當(dāng)好“服務(wù)員”的表率，樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的服務(wù)理念，積極主動(dòng)搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。要堅(jiān)決拋棄那種對(duì)來訪群眾愛理不理，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)推諉拖拉，對(duì)各部門求助的工作不聞不問的風(fēng)氣。要充分認(rèn)識(shí)到：工作中不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作帶來被動(dòng)或造成損失。做好黨政辦工作有利于全體干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好單位形象;有利于改善和增強(qiáng)干群關(guān)系，為建立良好的干群關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);有利于帶動(dòng)機(jī)干部搞好服務(wù)，切實(shí)履行職責(zé)，提高工作效率，轉(zhuǎn)變政府職能。

　　二、要努力提高綜合素質(zhì)，為做好黨政辦工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

　　黨政辦工作綜合性強(qiáng)，職能繁雜，因此，辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。一是要有較高的政治理論水平。平時(shí)要注重學(xué)習(xí)，特別是對(duì)涉及農(nóng)村工作的常用法律法規(guī)和有關(guān)政策，要準(zhǔn)確掌握并能熟練運(yùn)用，保持清醒的政治頭腦，時(shí)刻和黨委、政府保持一致，保持較高的政治敏銳性。二是要有一定的文字綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面都離不開文字的表達(dá)，要努力提高書面表達(dá)能力，多看、多寫、多改，使自己的文筆水平不斷適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。尤其是公文語言要講究嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、平實(shí)、規(guī)范，辦理程序要嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等規(guī)定，有關(guān)內(nèi)容要符合國家政策、法規(guī)和實(shí)際工作需要。否則，不論起草文件還是開會(huì)發(fā)言答復(fù)問題等方面都會(huì)抓不住要害，提不出問題，達(dá)不到預(yù)期效果。三要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。辦公室工作不單是要對(duì)辦公室崗位本身熟悉，而且要對(duì)機(jī)關(guān)、農(nóng)村、部門的工作有所了解。要加強(qiáng)同上級(jí)部門的聯(lián)系，爭取各方面支持;搞好與同級(jí)部門的協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)工作;注意辦公室內(nèi)部的配合，相互合作完成任務(wù)。只有這樣才能做好上下協(xié)調(diào)和綜合管理的各項(xiàng)工作。

　　三、要擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

　　工作中，要隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。作為黨政辦主任要堅(jiān)持“一個(gè)原則”，就是要堅(jiān)持上為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為干部群眾服務(wù)的原則，把服務(wù)于全鎮(zhèn)的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。一要圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖當(dāng)好參謀助手，要積極主動(dòng)地領(lǐng)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)思想，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要思維敏捷、反映迅速、辦事果斷，認(rèn)真負(fù)責(zé)辦好每一件事。要有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，要甘于奉獻(xiàn)、守得住清貧、受得住艱苦、耐得住寂寞。同時(shí)，還要想方設(shè)法樹立主要領(lǐng)導(dǎo)威信，增強(qiáng)主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)。二要圍繞中心工作當(dāng)好參謀助手，要找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)，要結(jié)合中心工作做好業(yè)務(wù)工作，如新農(nóng)村建設(shè)、城市建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、計(jì)劃生育、防汛抗災(zāi)、扶貧幫困、社會(huì)穩(wěn)定等，這些都需要辦公室超前介入，做好基礎(chǔ)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。三要圍繞日常工作當(dāng)好參謀助手，每天的來文、來電、來訪要在第一時(shí)間內(nèi)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。在受理群眾來信來訪時(shí)，要熱情接待，較小的問題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，

　　四、要認(rèn)真抓好本職工作，確保各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)

　　辦公室工作盡管紛繁復(fù)雜，只要我們抓住了要害，一切問題就會(huì)迎刃而解。主要抓好“四項(xiàng)工作”：一是抓好常規(guī)工作。規(guī)范公文行為，認(rèn)真抓好上級(jí)文件程序的處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高了辦文質(zhì)量，加快辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，待主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度;做好信息反饋，把本單位的工作動(dòng)態(tài)及時(shí)向縣委、縣政府和上級(jí)有關(guān)部門反饋。同時(shí)，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息，為上級(jí)政府決策提供參考信息;搞好接待工作，凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，都要積極協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，重大的接待還要擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)。二是抓好調(diào)查研究。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦的一個(gè)重要職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，黨政辦主任對(duì)全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本情況要了如指掌，并能對(duì)解決突出問題提出有價(jià)值的參考意見。為此，要經(jīng)常深入村組、農(nóng)戶、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，全面掌握基本情況，隨時(shí)了解各村、各企業(yè)、各單位的工作重點(diǎn)和進(jìn)度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。并針對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和群眾反映的突出問題搞好對(duì)策研究，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定各項(xiàng)實(shí)施方案和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最準(zhǔn)確、真實(shí)的依據(jù)。三是抓好制度管理。辦公室要根據(jù)本單位制定的各項(xiàng)制度，將辦公室人員進(jìn)行分工抓落實(shí)，各施其職，各盡其責(zé)，建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，做到管理有章可循。要做到年有工作要點(diǎn)，季有工作安排，月有情況通報(bào)。對(duì)干部群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，要督辦督查，在規(guī)定時(shí)間完成。四是抓好勤政樹形象。作為辦公室主任，必須以高度責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、勤政、廉政建設(shè)。在團(tuán)結(jié)方面，必須大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)人必須寬厚誠懇，對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，只有這樣，才有協(xié)調(diào)各科室之間的矛盾、干部與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，以及本單位與外單位之間的矛盾，讓同志之間、科室之間、上下級(jí)之間，團(tuán)結(jié)一心，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作;有錢不濫花，只講自覺奉獻(xiàn);有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面做到“三勤”。一要腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實(shí)做細(xì);二要“腦勤”，勤學(xué)善思，注重研究問題，解決工作中的難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策。三要“嘴勤”，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向科室和有關(guān)部門通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的社會(huì)形象。

　　此外，辦公室工作能不能得到加強(qiáng)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務(wù)單位而忽視其參謀、助手作用來認(rèn)識(shí)，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時(shí)間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解，談不上給領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)心、支持辦公室工作，從政治上關(guān)心，給辦公室人員提供盡可能多的學(xué)習(xí)提高機(jī)會(huì)，盡可能地改善工作環(huán)境和條件，從工作上支持，從生活上關(guān)心，從心靈上理解，那么不僅能夠穩(wěn)定住辦公室隊(duì)伍，而且還會(huì)使辦公室有很大的吸引力，工作充滿生機(jī)和活力。