近日,《中國企業(yè)海外形象調(diào)查報告XX“一帶一路”版》發(fā)布。調(diào)查顯示,中國企業(yè)“走出去”前景廣闊,企業(yè)海外形象總體較好,“一帶一路”沿線相關(guān)國家受訪民眾普遍看好中國未來經(jīng)濟發(fā)展趨勢,認為中國經(jīng)濟將繼續(xù)保持較高增長速度,大多數(shù)受訪民眾認為中國經(jīng)濟發(fā)展將給本國經(jīng)濟帶來好處。
國務(wù)院國資委宣傳工作局局長、新聞中心主任盧衛(wèi)東表示,截至XX年底,共有107家中央企業(yè)在境外設(shè)立了8515家分支機構(gòu),分布在全球150多個國家和地區(qū)。他建議中央企業(yè)在實施“一帶一路”戰(zhàn)略,積極走出去的過程中,要模范履行社會責任,努力提升質(zhì)量信用品牌服務(wù),重視、塑造和展示良好的企業(yè)海外形象。
報告顯示,有超過一半的“一帶一路”沿線相關(guān)國家受訪者對中國企業(yè)在社會責任、公共關(guān)系、本土化、透明度和合規(guī)性方面的表現(xiàn)給予了認可。其中,俄羅斯、印度、印度尼西亞三個與中國經(jīng)貿(mào)往來較多的周邊國家受訪民眾對中國企業(yè)的評價最高。
中國企業(yè)形象仍有較大提升空間,調(diào)查顯示有三分之一的海外受訪者不清楚中國企業(yè)在本國的表現(xiàn);而在新加坡、土耳其、荷蘭、意大利等國,對中國企業(yè)形象的整體認可度偏低,特別是對中國企業(yè)在環(huán)境保護、危機事件處理、知識產(chǎn)權(quán)保護方面的表現(xiàn)仍有不少質(zhì)疑聲音。
在“絲綢之路經(jīng)濟帶”沿線相關(guān)國家中,俄羅斯和哈薩克斯坦對中國企業(yè)社會責任總體評價最高,分別有69.5%和65%受訪者認可中國企業(yè)表現(xiàn)。土耳其和荷蘭受訪者對中國企業(yè)的社會責任表現(xiàn)認可度略低。
“21世紀海上絲綢之路”沿線相關(guān)國家中,印度對中國企業(yè)社會責任總體評價最高,泰國、馬來西亞、印度尼西亞、埃及和意大利受訪者評價相比印度略低,評價最低的是新加坡。
在中國企業(yè)社會責任各子維度中,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)獲得的好評度較高,而環(huán)境保護得分相對較低。此外,受訪者普遍認可中國企業(yè)在維護企業(yè)形象方面的表現(xiàn),認為企業(yè)在建立長期公關(guān)機制方面仍需努力。
在針對中國企業(yè)本土化表現(xiàn)的調(diào)查中,“一帶一路”沿線國家對中國企業(yè)在品牌本土化方面有較高的評價,但對雇傭本地員工和采購本地原材料方面評價較低。
本次調(diào)查范圍為“一帶一路”沿線相關(guān)國家,“絲綢之路經(jīng)濟帶”沿線相關(guān)國家包括哈薩克斯坦、俄羅斯、沙特阿拉伯、土耳其、荷蘭等,“21世紀海上絲綢之路”沿線相關(guān)國家包括泰國、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、埃及、意大利等,每個國家樣本不少于100人,共計1493人。