對日、韓兩國企業(yè)信息管理的初步考察報告

　　一、基本情況

　　在日本，考察團首先參觀了東京證券交易所。東京證券交易所是繼美國紐約證券交易和英國倫敦證券 交易所之后的世界第三大證券交易所，曾經(jīng)有過１６００多名交易員在交易大廳進行交易的場面。但在成 功地實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡管理以后，目前整個東京證交所只剩下幾個計算機維護人員，所有的交易都轉(zhuǎn)移到 網(wǎng)絡上進行。為保障計算機系統(tǒng)的正常運行，東京證交所同時準備了兩套計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。

　　考察團拜訪了日本最大的物流企業(yè)之一－－日本通運株式會社。日本通運株式會社的前身是１８７２ 年創(chuàng)立的陸運元公社，１９３７年，正式創(chuàng)建日本通運株式會社。目前，日本通運在國內(nèi)擁有１４００家 分公司，雇員４７０００多人，在海外３３個國家擁有２４２家分公司，雇員７３００多人，上年營業(yè)額 達到了１兆３８９７億６９００萬日元，其陸運、海運、空運、倉儲，市場占有率均為日本第一，宅急便 為日本第三。日本通運早在１９８４年就建立了自己的信息網(wǎng)絡服務系統(tǒng)，通過廣泛的使用信息技術，包 括庫存管理系統(tǒng)、宅急便服務系統(tǒng)、鐵路集裝箱系統(tǒng)、一般貨物運輸服務系統(tǒng)、海運系統(tǒng)、空運系統(tǒng)、顧 客物流系統(tǒng)等，大大提高了工作效率，可以在很短的時間內(nèi)，將顧客委托的貨物送達。

　?。穑瑁鹧芯克撬上滦抑壬冢保梗矗赌陝?chuàng)建的，主要宗旨是研究實現(xiàn)“和平、繁榮、幸?！薄?經(jīng)ｐｈｐ研究所有關人員的介紹，考察團對松下幸之助的經(jīng)營思想有了進一步的了解。同時，考察團也對 ｐｈｐ研究所乃至整個松下電器的信息化程度進行了了解。

　　另外，考察團還與日本富士通株式會社、日本情報通信株式會社、大手株式會社、長城咨詢株式會 社、芝株式會社、日中綜合開發(fā)株式會社和在日中國科學者聯(lián)盟等日方機構的有關人員共同舉行了“中日 企業(yè)座談會”，就雙方關心的企業(yè)信息化和電子商務問題進行了廣泛交流。

　　在韓國，考察團拜訪了超易網(wǎng)絡公司，其網(wǎng)址是：。這是韓國最有影響的一家 ｂ２ｂ公司，創(chuàng)建于１９９９年１０月，以提供電子商務平臺和技術解決方案為主要業(yè)務，其門戶網(wǎng)站名 為“超易網(wǎng)”，長遠目標是建設一個以中國為核心的亞洲電子商務大聯(lián)盟，建立一個以中國為中心的電子 商務平臺，爾后再擴展到全球。

　　在韓期間，考察團還會見了大韓貿(mào)易協(xié)會的有關人士，并了解了其擁有的ｅｃ２１網(wǎng)站。大韓貿(mào)易協(xié) 會擁有８萬多家公司會員，ｅｃ２１網(wǎng)站是其擁有的韓國目前最大的電子商務平臺網(wǎng)站。考察團還與超易 公司、韓國貿(mào)易協(xié)會共同舉辦了中韓企業(yè)網(wǎng)絡研討會，韓國產(chǎn)業(yè)資源部產(chǎn)業(yè)政策局局長李載勛、韓國電子 商務振興廳廳長崔太昌和韓國科學技術院李在奎教授出席研討會并講話，與會的其他8家韓國企業(yè)還就互 聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展前景和有關技術趨勢發(fā)表了演講，并同考察團成員進行了自由討論，尋求雙方相互合作和協(xié) 作的機會。

　　二、三點體會

　　1．日、韓企業(yè)在上網(wǎng)人口和使用深度方面超過國內(nèi)，尤其是日本的手機聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快。日本發(fā)展手 機上網(wǎng)不到一年，用戶已有５５０萬。日本電子商務的發(fā)展主流是ｂ２ｂ，ｂ２ｃ很少，日本模式是“傳 統(tǒng)產(chǎn)業(yè)＋商業(yè)＋金融＋網(wǎng)絡”。韓國只有5000多萬人口，計算機擁有量卻高達1200多萬臺。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā) 展電子商務涉及法律、制度、體制、習慣等諸多問題，在日、韓也存在著一個摸索、探討的過程。特別是 金融信用如何適應電子商務的發(fā)展，仍是急待解決的一大問題。

　　2．將傳統(tǒng)企業(yè)與網(wǎng)絡技術結合起來，從企業(yè)內(nèi)部最基本的管理做起來，將ｉｔ技術在企業(yè)中的運用 與原有的傳統(tǒng)經(jīng)營方法結合起來，形成力量，對企業(yè)電子商務是非常重要的基礎工作。但國內(nèi)企業(yè)目前對 ｉｔ革命的認識，與日、韓企業(yè)相比，仍有一定差距，科技人士認識較快，企業(yè)界卻缺乏危機感。國內(nèi)企 業(yè)要實現(xiàn)信息化，首先要進行一場思維革命，主要是要解決干部尤其是中高級干部的觀念。比如，有了 網(wǎng)絡，沒有物流管理基礎，電子商務的解決方案也難以實施，有了網(wǎng)絡技術，管理人員的觀念不適應，電 子商務也搞不起來。

　　3．我國發(fā)展電子商務要走自己的路。在整個信息化、全球化潮流中，中國道路到底應該怎么走？信 息化涉及各個層次，國家該干什么？企業(yè)該做什么？社會和個人如何適應這個變化？不同的企業(yè)、不同的 企業(yè)應該有自己的設想。必須結合中國自己的實際情況，結合自身的條件和特點，光靠網(wǎng)絡企業(yè)唱獨角戲 肯定是不行的，不同行業(yè)應該聯(lián)合在一起發(fā)展。目前，中國網(wǎng)絡和電子商務發(fā)展的最大障礙不是技術，而 是觀念和管理基礎工作落后。

　　三、兩項初步成果

　　1.考察php研究所期間，代表團成員對日本松下幸之助先生的經(jīng)營觀念和管理經(jīng)驗很感興趣，幾位同 志提出我會能否每年組織一個研討班到php研究所和松下公司進行較為深入的學習、了解和研究。夏忠華 團長向日本php研究所的顧問山口先生提出了與其在日本共同舉辦松下經(jīng)營觀念和管理經(jīng)驗研討班的建議 ，山口先生很高興地答應認真研究并準備具體落實如何實施這一建議。這一建議如果實施可由我會培訓中 心具體負責，如果初次合作成功，可作為我會培訓中心與日方交流的一個長期性項目。

　　2.韓國超易公司（supermerce inc.）曾于今年4月份與我會簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟合作協(xié)議，該公司準備在中 國設立辦事處和分公司，其總裁了解到我會正擬建中企聯(lián)合網(wǎng)絡信息技術有限責任公司的情況后，很高興 與中企聯(lián)合公司合作共同實施雙方的合作協(xié)議，并努力組織韓國網(wǎng)絡技術企業(yè)來華開展技術合作交流工 作。此意向擬與我會信息中心和中企聯(lián)合公司的負責人再詳談。