20xx年10月12日至15日,我參加了由縣衛(wèi)生局組織的實(shí)地參觀考察活動(dòng),分別到市內(nèi)5家醫(yī)院,聽取了醫(yī)院的情況介紹。通過此次學(xué)習(xí)考察,深刻感受到,近年來我市精神衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展的喜人局面,使我深受鼓舞。同時(shí)開闊了眼界,找到了差距,明確了目標(biāo),感到自己肩上的任務(wù)更重了、責(zé)任更大了、信心也更足了。下面,就此次參觀考察談下自己的心得體會(huì),概括起來有六個(gè)方面的感受:
感受之一:資金投入力度大,基礎(chǔ)設(shè)施顯著改善
萬州三峽中心醫(yī)院六年投入1.2億元新建了康復(fù)大院、室外活動(dòng)場(chǎng)所及病房樓的內(nèi)外裝修。通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),樹立了精神病醫(yī)院嶄新形象,提高了收治患者能力,為患者的醫(yī)療、康復(fù)、生活和居住提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
感受之二:整章建制效果好,醫(yī)院管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范
三峽中心醫(yī)院康復(fù)大院加強(qiáng)制度建設(shè),普遍實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,全院法制化管理,經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理,提高了工作效率和質(zhì)量,收到了明顯效果,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。制定了規(guī)范性制度、評(píng)價(jià)性制度、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、激勵(lì)性規(guī)定共計(jì)63項(xiàng)411條,促進(jìn)了醫(yī)院規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè)。形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面??偟挠∠笫轻t(yī)院制度建設(shè)完善,管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)有序。
感受之三:以患為本措施新,服務(wù)方式親情周到
三峽中心醫(yī)院康復(fù)大院為患者建立綠色服務(wù)通道,開通電話預(yù)約上門接診,隨叫隨到,隨時(shí)接診。實(shí)行人性化服務(wù)措施,對(duì)重癥和行動(dòng)不便患者,醫(yī)護(hù)人員采取一對(duì)一、一幫一的針對(duì)性服務(wù),包起居服務(wù)、飲食服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)。為患者集體過生日,使病人感到家的溫馨,融洽了醫(yī)患關(guān)系,凸顯了精神病醫(yī)院的服務(wù)特色。
感受之四:注重質(zhì)量聲譽(yù)高,醫(yī)護(hù)水平大幅提升
三峽中心醫(yī)院康復(fù)大院針對(duì)不同病情的精神病人進(jìn)行分類管理,在對(duì)慢性精神病人康復(fù)治療上大膽探索,豐富了患者療養(yǎng)生活,增強(qiáng)了患者體質(zhì),控制和延緩機(jī)能衰退,為回歸社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。開展了整體醫(yī)療、整體護(hù)理工作,模擬家庭護(hù)理模式對(duì)患者24小時(shí)全方位護(hù)理。醫(yī)院采取外出深造、內(nèi)部培訓(xùn)、公開招錄等方式,千方百計(jì)吸引人才、留住人才和培養(yǎng)人才,為提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量提供了人才保證,為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
感受之五:形式多樣內(nèi)容實(shí),文明創(chuàng)建豐富多彩
三峽中心醫(yī)院康復(fù)大院把文明單位創(chuàng)建當(dāng)成一項(xiàng)重要的管理工作來抓,衛(wèi)生部門創(chuàng)業(yè)爭先,不甘人后,無私奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)的精神在他們中間得到充分展示。文明單位創(chuàng)建碩果累累,激人奮進(jìn)。打造以醫(yī)院精神為重點(diǎn)的核心價(jià)值體系,提煉醫(yī)院文化精髓,通過典型示范、院訊板報(bào)、紅色展覽館等形式教育職工。并請(qǐng)專業(yè)策劃公司量身定做品牌策劃方案,規(guī)范了醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。倡導(dǎo)"一個(gè)病區(qū)一面旗、一個(gè)崗位一個(gè)閃光點(diǎn)"的理念,開展文明崗位、文明醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),受到了社會(huì)好評(píng)。弘揚(yáng)醫(yī)院文化,加強(qiáng)道德建設(shè)。對(duì)特殊困難群體實(shí)行優(yōu)惠政策,樹立了良好形象。文明單位創(chuàng)建頗具特色,重點(diǎn)突出,成效顯著。