今年以來，薛城區(qū)郵政局始終把文明創(chuàng)建工作當(dāng)成大事來抓，各項(xiàng)工作均取得了較大的成績，為了把我局精神文明工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階，在全局范圍內(nèi)開展了十佳文明創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

　　一、堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)

　　（一）區(qū)局高度重視精神文明創(chuàng)建工作。成立了以局長為組長，分管局長為副組長，機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。并制定了詳細(xì)的工作、任務(wù)目標(biāo)，在支部會(huì)、局長辦公會(huì)上經(jīng)常研究部署精神文明創(chuàng)建工作，抓好各項(xiàng)文明建設(shè)工作的落實(shí)。從而為精神文明建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保障和思想支撐。

　?。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作。教育職工增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)主人翁的責(zé)任感和使命感，尤其是對(duì)企業(yè)行管人員以及各單位負(fù)責(zé)同志，不斷轉(zhuǎn)變他們的工作作風(fēng)，提高思想水平、服務(wù)水平和管理能力，以適應(yīng)現(xiàn)代化郵政的需要。領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，并理論聯(lián)系實(shí)際，深入實(shí)踐，貫穿于工作始終。

　　（三）充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)作用，加強(qiáng)企業(yè)民主管理，鼓勵(lì)職工開展合理化建議，圍繞著創(chuàng)建“文明單位”和“文明系統(tǒng)”，各單位始終堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，各司其職，形成合力，共同推進(jìn)。通過開展合理化建議、“每人為企業(yè)獻(xiàn)一策”等活動(dòng)，培育良好的局風(fēng)局貌，促進(jìn)了企業(yè)全面快速發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行局務(wù)公開制度，運(yùn)用多種形式，廣泛聽取意見，為今后的發(fā)展提供有力的保證。

　　通過這些教育，引導(dǎo)和幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立了共同理想，更新了觀念，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了企業(yè)凝聚力和向心力，調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性。同時(shí)也確保了企業(yè)內(nèi)部無重大責(zé)任事故、無經(jīng)濟(jì)刑事案件、無計(jì)劃外生育、無封建迷信和賭博等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

　　二、解放思想、振興薛城，全面推進(jìn)小康社會(huì)建設(shè)。

　　在抓好經(jīng)營發(fā)展的同時(shí)。積極投身到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)氛圍之中，圍繞在新時(shí)期怎樣解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。全局開展了“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng)。通過這種行之有效的討論，總結(jié)出了全局下一步工作的總體思路和奮斗目標(biāo)。就是以科學(xué)的發(fā)展觀為指針，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，使郵政企業(yè)早日步入良性循環(huán)發(fā)展的軌道，為地方經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

　　三、加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)

　　教育、科學(xué)、文化是精神文明建設(shè)的重要組成部分。是培養(yǎng)企業(yè)精神、凝聚職工隊(duì)伍的重要手段。為了把精神文明工作扎實(shí)地開展下去，我局從建設(shè)入手，在資金投入、日常管理、專項(xiàng)負(fù)責(zé)等多方面不斷加大工作力度，一方面搞好全局的內(nèi)部創(chuàng)建工作，另一方面積極配合區(qū)委、區(qū)政府搞好各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。充分利用各種節(jié)假日，開展城區(qū)宣傳、義務(wù)勞動(dòng)、集體捐款、愛心代理等活動(dòng)，受到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。三年來我局職工代理失學(xué)兒童2名，義務(wù)獻(xiàn)血十人次，累積向社會(huì)捐款3000千余元。

　　在管理上我局本著重建設(shè)更重管理的雙重方針，對(duì)全區(qū)郵政系統(tǒng)提出了更高的要求。區(qū)局為各支局統(tǒng)一配置了桌椅、書籍和各種娛樂用品，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，要求已被授予區(qū)級(jí)“文明單位”的支局必須做好自查工作。并按標(biāo)準(zhǔn)化支局嚴(yán)格管理。

　　四、加強(qiáng)職工道德教育，規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

　　強(qiáng)化職業(yè)道德教育是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保證。在全局我們對(duì)職工推行了“首問負(fù)責(zé)制”，切實(shí)推行社會(huì)服務(wù)承諾制度，在創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)中，我們不斷規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的社會(huì)形象。工作中我們以“一心一意為客戶服務(wù)，一言一行樹郵政形象“作為服務(wù)宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過市場調(diào)研，我局開辦了郵政物流配送，在全區(qū)建立郵政“三農(nóng)服務(wù)站”52處，真正實(shí)現(xiàn)郵政服務(wù)三農(nóng)的意義。

　　五、文化活動(dòng)豐富多彩

　　為了豐富職工的業(yè)余生活，我局充分利用各種節(jié)假日舉辦夠級(jí)、象棋、籃球、乒乓球比賽，并成功地承辦了全市舉辦的籃球巡回賽。極大地調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性。

　　在今后工作中，我們將進(jìn)一步解放思想，再接再厲，堅(jiān)持不懈地抓好精神文明工作。使我局的精神文明再上一個(gè)新臺(tái)階。