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石油企業(yè)人才管理調(diào)研報(bào)告

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  關(guān)于推進(jìn)城市化進(jìn)程與加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)關(guān)系的探討 最近,我們組成調(diào)查組,先后到**區(qū)各街道辦事處及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),就社區(qū)建設(shè)進(jìn)行了深入調(diào)查,共走訪了20個(gè)社區(qū)居委會(huì)。通過調(diào)查,我們認(rèn)為,**市推進(jìn)城市化進(jìn)程必須大力加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),全力構(gòu)造新型城市社區(qū)。 一、社區(qū)建設(shè)狀況與城市化進(jìn)程還不相適應(yīng) 社區(qū),是指城市中居民集中居住生活的地域共同體,是城市的細(xì)胞。進(jìn)行社區(qū)建設(shè),就是進(jìn)行城市基層社會(huì)管理。近幾年來隨著**市城市化進(jìn)程的日益加快,城市規(guī)模不斷擴(kuò)張,城市人口急劇增加,社區(qū)建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的重要承接點(diǎn),在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,滿足群眾物質(zhì)文化需要,優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。因此,社區(qū)建設(shè)是推進(jìn)城市化進(jìn)程的前提基礎(chǔ),社區(qū)建設(shè)的落后,必將阻礙城市化進(jìn)程的推進(jìn)。近幾年來,我區(qū)在社區(qū)建設(shè)上進(jìn)行了大膽的探索,取得了明顯成效,但是,與日益加快的城市化進(jìn)程相比較,仍然存在很多不相適應(yīng)。 1、單位的社會(huì)職能外移,現(xiàn)有的城區(qū)管理體制和功能難以承接。在低工資、高就業(yè)率的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,單位在整合城市社會(huì),行使城市管理職能上發(fā)揮著主體作用,街居組織只是必要的輔助和補(bǔ)充。同時(shí),單位承擔(dān)了過多的社會(huì)和服務(wù)職能,起到了把市民組織起來的作用,單位就是一個(gè)小社會(huì),為居民及其家屬提供從搖籃到墳?zāi)沟母鞣N生活服務(wù),即我們通常所說的繁重的企業(yè)辦社會(huì)、單位辦社會(huì)負(fù)擔(dān),各級(jí)政府也直接管理或包辦著許多應(yīng)由社會(huì)去辦或應(yīng)推向市場(chǎng)的事務(wù)。改革開放以后,個(gè)私經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國有、集體企業(yè)實(shí)施兩個(gè)置換,社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷分化,城市社會(huì)發(fā)生了根本性變革。近二十年來大批國有、集體企業(yè)推行兩個(gè)置換,**市有5萬多單位人喪失了單位依托,完全轉(zhuǎn)化為社會(huì)人。城區(qū)先后出現(xiàn)了2萬多家行政事業(yè)單位之外的不具備單位體制特征的三資企業(yè)、個(gè)私企業(yè)、民辦非企業(yè)組織和非營利性社會(huì)組織等。據(jù)調(diào)查,我區(qū)僅民營企業(yè)就吸納了4863人就業(yè)。與此同時(shí),單位的職能開始向社會(huì)轉(zhuǎn)移,其服務(wù)功能、福利功能、保障功能以及政治宣傳功能不斷弱化,居民與單位之間的關(guān)系正在向純粹的雇傭關(guān)系發(fā)展。隨著城市化進(jìn)程加快和改革的深化,單位承擔(dān)的社會(huì)事務(wù)向社會(huì)釋放、轉(zhuǎn)移的速度將進(jìn)一步加快,引發(fā)的矛盾將進(jìn)一步顯露。如各類單位過去對(duì)職工所承擔(dān)的種種生活福利性服務(wù)不斷弱化或取消,而城市家庭的各種生活需求卻與日俱增;房產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展,單位包下來的宿舍區(qū)服務(wù)必然要退出,而相應(yīng)的社會(huì)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理尚未完全建立等等。由于社區(qū)居委會(huì)仍處于無職、無權(quán)、無錢的境地,單位外移、釋放的社會(huì)職能,社區(qū)還沒有準(zhǔn)備好承接的口袋和相應(yīng)的機(jī)制,導(dǎo)致了城市社會(huì)中大批人員游離于管理之外,居民需求的各類生活服務(wù)得不到實(shí)現(xiàn)。 2、工作對(duì)象的擴(kuò)展,使人口管理和維護(hù)穩(wěn)定的工作難以到位。城市居委會(huì)以前的工作對(duì)象僅僅是少數(shù)的沒有單位的家庭婦女和社會(huì)閑散人員。90年代以來,我市城市人口發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,人口中的復(fù)雜因素逐漸增多,對(duì)社會(huì)秩序形成了巨大壓力。一是下崗、失業(yè)人員增多。全區(qū)現(xiàn)有下崗失業(yè)人員41700人,其中**區(qū)9000人,鼎城區(qū)移交6700人,省、市屬企業(yè)移交26000人。此外,城區(qū)每年還將新增勞動(dòng)力5000多人。二是無歸宿人員和流動(dòng)人口不斷增多。據(jù)統(tǒng)計(jì),城區(qū)個(gè)體工商戶、私營企業(yè)主、進(jìn)城農(nóng)民、外地流動(dòng)人口等不在原來那種單位體制之內(nèi)的無歸屬人員達(dá)8.2萬人,占城區(qū)總?cè)丝诘?1%以上。三是城市貧困人群增多。目前全區(qū)居民在最低生活保障線以下的人口達(dá)1.9萬人,占城區(qū)居民總數(shù)的4.8%,相當(dāng)一部分居民生活十分貧困。而且隨著今后幾年的經(jīng)濟(jì)體制改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,這類人群仍處于增長的趨勢(shì)。在過去的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,依靠人員的單位所有制和嚴(yán)密的戶籍管理制度,就可以把成份比較單純的城鎮(zhèn)人口的社會(huì)秩序管理好,現(xiàn)在則面臨著力不從心的局面,城區(qū)不穩(wěn)定因素呈現(xiàn)日益增多的趨勢(shì)。 3、城市基層管理任務(wù)日益繁重,行政化的社區(qū)運(yùn)行模式難以落實(shí)。由于近些年來城區(qū)的規(guī)模、功能和各種新問題都大大增加,城市管理的工作量、任務(wù)量在成倍增長,而原來的層層負(fù)責(zé)的行政性、直接性管理方式尚未改變,街道、社區(qū)基層組織承擔(dān)的上級(jí)安排的任務(wù)高達(dá)130多項(xiàng),實(shí)際上已經(jīng)無法承擔(dān)和落實(shí)。據(jù)城南街道統(tǒng)計(jì),直接由社區(qū)擔(dān)負(fù)的工作涉及黨建工作、社會(huì)工作、經(jīng)濟(jì)工作三個(gè)方面、八大類、54項(xiàng)、130多個(gè)。面對(duì)繁重的工作任務(wù),社區(qū)居委會(huì)一是無職權(quán),小廟難以管大神。社區(qū)內(nèi)的行政單位、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶、私營企業(yè)等,由誰管、怎么管、哪些問題歸口管,政府沒有規(guī)范性文件,社區(qū)居委會(huì)想管也管不好、管不了。二是無地位,什么單位什么工作都可往社區(qū)裝。職能部門布置工作帶有很大的隨意性,往往一個(gè)文件、一個(gè)會(huì)議或是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)口頭指示,其任務(wù)就交給社區(qū)了。僅今年來,社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)的各種調(diào)查摸底任務(wù)就有5次。三是無資金,有些管理工作無法開展。如離退休人員、企業(yè)置換身份的黨員現(xiàn)交由社區(qū)管理,但社區(qū)既沒有活動(dòng)場(chǎng)地,又沒有活動(dòng)經(jīng)費(fèi),對(duì)其管理只能是空中樓閣,更談不上信息化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的管理。據(jù)調(diào)查,我區(qū)50個(gè)城區(qū)居委會(huì),有30多個(gè)每年經(jīng)費(fèi)入不敷出,全區(qū)社區(qū)每年共計(jì)資金缺口達(dá)23萬元。四是無精力,社區(qū)干部整天疲于應(yīng)付。城南方家巷社區(qū)居委會(huì)主任李立波共包保qqq~人員、戰(zhàn)退軍人、吸毒人員及其它重口對(duì)象等10人,均要求一日三訪、盯死看牢,僅這項(xiàng)工作就可以耗去其全部精力。對(duì)此,紅衛(wèi)社區(qū)居委會(huì)主任張鳳梅深有感觸地說:我們抓經(jīng)濟(jì)工作都是偷偷摸摸,主要原因是沒有時(shí)間和精力去抓。 4、居民生活需求的多樣化,現(xiàn)在的社區(qū)服務(wù)水平難以滿足。進(jìn)入小康生活的居民不再滿足于吃飽、穿暖,而要追求豐富多彩的生活和多方面的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。據(jù)調(diào)查,城區(qū)居民對(duì)本社區(qū)的希望、需求是多方面的,除迫切希望社區(qū)提供就業(yè)機(jī)會(huì)外,還涉及到從居住環(huán)境到基本設(shè)施,從社區(qū)經(jīng)濟(jì)到精神文明,從社會(huì)秩序到人際關(guān)系等等。要滿足居民日益增長和變化的物質(zhì)和文化需求,社區(qū)服務(wù)業(yè)必須有一個(gè)突破性的大發(fā)展。而我區(qū)當(dāng)前社區(qū)服務(wù)總體水平還較為低下,社區(qū)服務(wù)業(yè)投入單一,作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制尚未形成。雖然近幾年來,區(qū)委、區(qū)政府及各有關(guān)部門對(duì)社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展非常重視,把它作為社區(qū)建設(shè)工作的重點(diǎn),但由于有關(guān)社區(qū)服務(wù)的優(yōu)惠政策相對(duì)較少,已出臺(tái)的有關(guān)規(guī)定又不能得到很好地落實(shí),限制了社會(huì)各方面對(duì)社區(qū)服務(wù)業(yè)的投入,使城區(qū)目前的社區(qū)服務(wù)業(yè)多依靠政府、集體投入,服務(wù)項(xiàng)目多而雜,沒有形成品牌和規(guī)模,向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、實(shí)體化轉(zhuǎn)變的步伐緩慢。此外,社區(qū)服務(wù)在社區(qū)就業(yè)安置、城市生活環(huán)境、生活秩序,社區(qū)居民公共利益的實(shí)現(xiàn)和維護(hù)等方面都還沒有尋求到有效的解決途徑。 上述這些問題,集中反映出這樣一個(gè)事實(shí):隨著我市城市的發(fā)展變化,城市中有關(guān)的人和事,已經(jīng)溢出了固有的城市社會(huì)的基本結(jié)構(gòu)框架。管理和服務(wù)環(huán)節(jié)上的真空地帶和灰色地帶越來越多,原來設(shè)置的城市基層體制、功能和運(yùn)行機(jī)制,已經(jīng)嚴(yán)重不適應(yīng)發(fā)展變化了的新情況、新問題;政府的負(fù)擔(dān)日益加重,各種日常性問題已經(jīng)不能自行有效化解。因此,市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府應(yīng)該把系統(tǒng)化的社區(qū)建設(shè)作為城市工作的一個(gè)事關(guān)全局、事關(guān)長遠(yuǎn)的關(guān)鍵和十分緊迫的任務(wù),擺上突出的領(lǐng)導(dǎo)決策位置。 二、日益加快的城市化進(jìn)程呼喚社區(qū)建設(shè)的突破和飛躍 根據(jù)**市城市發(fā)展規(guī)劃,近20年內(nèi),城區(qū)人口要達(dá)到100萬,城市的規(guī)模將不斷擴(kuò)大,同時(shí),城市改革將不斷深入,這都將給社區(qū)建設(shè)工作帶來巨大壓力,它強(qiáng)烈呼喚著社區(qū)建設(shè)的加強(qiáng),強(qiáng)烈呼喚著城市工作向社區(qū)化轉(zhuǎn)軌。新形勢(shì)下的社區(qū)建設(shè),要在政府的指導(dǎo)和幫助下,依靠社區(qū)的力量,利用社區(qū)的資源,強(qiáng)化社區(qū)的功能,加強(qiáng)社區(qū)管理,發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì),開展社區(qū)服務(wù),優(yōu)化社區(qū)環(huán)境,發(fā)展社區(qū)事業(yè)。當(dāng)前,我區(qū)的社區(qū)建設(shè)經(jīng)過這幾年的成功積累,實(shí)質(zhì)上已經(jīng)到了新的突破階段,也是一個(gè)質(zhì)的飛躍階段。這種突破和飛躍主要表現(xiàn)為四個(gè)轉(zhuǎn)向: 1、社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化。我區(qū)過去居委會(huì)工作,內(nèi)容主要限于政府所部署的社會(huì)行政管理工作和范圍還很狹窄的居民自治性事務(wù),近些年社區(qū)服務(wù)工作范疇不斷拓寬,已經(jīng)從一些社會(huì)成員的特殊援助服務(wù)逐步擴(kuò)展到相對(duì)廣泛的便民利民服務(wù),初步拓展了社區(qū)工作的內(nèi)容。要適應(yīng)城市化進(jìn)程,社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容還要轉(zhuǎn)向?yàn)楦鼜V泛的系統(tǒng)工程。它應(yīng)該包括社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社區(qū)環(huán)境建設(shè)、社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)教育建設(shè)、社區(qū)服務(wù)建設(shè)和社區(qū)安全建設(shè)等等。它既包括了傳統(tǒng)的社區(qū)行政性、社會(huì)性工作,也包括了體制變化和社會(huì)發(fā)展帶來的許多新的內(nèi)容;既包括了由街居組織直接抓的事情,還包括社區(qū)中應(yīng)由社會(huì)組織、中介組織、市場(chǎng)主體和居民自己去干的大量事情。還可以說是現(xiàn)代城市綜合性的社會(huì)生志在社區(qū)這個(gè)局部上的集中表現(xiàn)。 2、社區(qū)管理與服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)向?qū)俚鼗?。隨著城市化進(jìn)程的加快和改革的深入,條塊分割的管理體制所表現(xiàn)出現(xiàn)的弊端將更為明顯,社區(qū)面臨的矛盾和問題將進(jìn)一步增加。單位職工更加弱化對(duì)單位的依賴,由單位人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變;新興的多種所有制成份的無主管企業(yè)增多;外來人員、流動(dòng)人員的比例增加;下崗、失業(yè)人員增多;老齡人口增多;貧困人群等問題增多。這些問題和矛盾的增加,迫切要求徹底打破條塊分割的管理狀態(tài),要求社區(qū)管理和服務(wù)突破原來較為狹窄的范疇,在工作對(duì)象上,不僅面向少數(shù)家庭婦女和社會(huì)閑散人員,而是面向工作和生活在城市社區(qū)的所有單位和人員,也要求所有居住于社區(qū)的單位和個(gè)人必須強(qiáng)化屬地化與社區(qū)制意識(shí),自覺地把自己生活的社區(qū)作為參與社區(qū)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)自身權(quán)益、形成社會(huì)整合的重要基地。 3、社區(qū)管理行為轉(zhuǎn)向民主化、互動(dòng)化。長期以來,我們的街居組織主要是執(zhí)行上級(jí)交辦的行政任務(wù)。上面千條線,下面一針穿,正所謂上到xx、下到社區(qū)辦、政府工作樣樣干。在這種格局下,居民成了社區(qū)組織完成行政任務(wù)的簡單工作對(duì)象,社區(qū)組織與居民的社會(huì)生活并沒有形成一體,法律上所設(shè)定的自治實(shí)際上難以

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