為貫徹落實省委、省政府《關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動的意見》，結(jié)合我省農(nóng)村信用社實際，經(jīng)省聯(lián)社黨委研究決定，在全省系統(tǒng)內(nèi)開展“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”的主題活動，以此推動我省信合事業(yè)的健康發(fā)展。通過學(xué)習(xí)省聯(lián)社的實施意見，現(xiàn)就“五提”的五個部分提一下我自己的看法。
一、提素質(zhì)
“五提”本質(zhì)上我認(rèn)為就是企業(yè)文化的建設(shè)，這包括“人”的建設(shè)和信用社的建設(shè)?！拔逄帷敝?，提素質(zhì)是前提和基礎(chǔ)，沒達(dá)到這個要求，其他四項不可能實現(xiàn)。素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，但這里我想可能更多的側(cè)重于道德素質(zhì)。
信用社歷經(jīng)50多年的發(fā)展，員工素質(zhì)低的看法一直延續(xù)到現(xiàn)在，這中間我認(rèn)為很大程度上是歷史原因造成的。如果都像去年那樣在全社會公開招聘大學(xué)生的話，我想我們的整體素質(zhì)會慢慢好起來的。而且這幾年通過行風(fēng)建設(shè)活動、案件風(fēng)險隱患清查等一系列活動，現(xiàn)在我市信用社系統(tǒng)整體素質(zhì)已經(jīng)有了一個很大的提升。一些市民的反映也和原來不一樣了。
現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，客戶是我們的衣食父母，金融機(jī)構(gòu)競爭激烈，沒有一個素質(zhì)過硬的隊伍，那最終結(jié)果只能是失敗。
二、提效率
時間即金錢，在現(xiàn)在快節(jié)奏生活的今天尤為如此。對客戶是這樣，對我們?nèi)匀皇沁@樣。如果你存1萬元需要3分鐘，別人只需2分鐘，那一天下來會差多少？反映在這個問題上最明顯的就是貸款。我們說我們和其他金融機(jī)構(gòu)在貸款上的一個明顯優(yōu)勢就是效率。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)授信、貸款，沒有2個月審批不下來，我們只需不到一周，這就是效率，這就是我們可以向企業(yè)宣傳的地方。企業(yè)等不起，他的資金需要流動起來，所以有些企業(yè)選擇了信用社貸款。
但我們也應(yīng)看到，在我們的工作中就是由一些員工、一些部室、一些信用社的工作效率低下。辦一筆貸款反反復(fù)復(fù)，拖來拖去，把戰(zhàn)線拉長，明明3天能辦完的事，非得拖到7天，甚至更長，最后也不一定能辦成，嚴(yán)重影響了信用社的形象。這個弊端不改是不行的，如果我們的優(yōu)勢都不能很好的把握，那我們拿什么和商業(yè)銀行比拼？優(yōu)勢何在？
這是對外的效率，還有對內(nèi)的效率。有的信用社向上級反映一些情況，或是等待批復(fù)一些工作，但請示沒少寫，早早的遞上去了，可一去就音信皆無。我想這不光是效率問題吧，還有素質(zhì)問題在里面。
三、提質(zhì)量
什么叫提質(zhì)量？簡單來說我想就是能2個干的工作不要4個人去做。有些人工作起來懶懶散散，辦著業(yè)務(wù)，嘴里還和同事聊著天，說著家常，等辦完了又發(fā)現(xiàn)存錢的業(yè)務(wù)給辦成取錢的業(yè)務(wù)了，對于顧客而言，這個工作就毫無質(zhì)量可言，效率也無從談起，也就影響了信用社的形象，對你員工的素質(zhì)也就提出了質(zhì)疑！所以說質(zhì)量無小事。趕緊利落的辦事，想顧客所想，急顧客所急，就是提質(zhì)量。顧客辦完業(yè)務(wù)后有一個好的心情，那就說明你的服務(wù)非常好，質(zhì)量自然也就上去了。
四、提水平
一方面要提高員工的思想認(rèn)知水平，另一方面要提高企業(yè)的管理水平，使整體工作上臺階。
每次提到要學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是搞一些檢查活動，我們有的員工在私下里就會發(fā)牢騷，認(rèn)為這些沒用，不如踏踏實實的辦業(yè)務(wù)。其實這就是一個認(rèn)識水平的問題，說明他的思想還沒有看到這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查活動的重要性。這也是我們這對這些人在此次活動中需要做的地方，讓這部分人都要認(rèn)識到我們信用社的現(xiàn)狀，認(rèn)識到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。
我們的管理原來是比較松散的，這就需要我們提高管理水平，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式，使各部室、各信用社以及每名員工都調(diào)動起來，讓信合的車輪飛速轉(zhuǎn)動起來，良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來，不斷發(fā)展壯大。《1》
五、提形象
新中國成立后，農(nóng)村信用社相應(yīng)組建與發(fā)展，經(jīng)歷了合作社，人民公社，文化大革命和改革開放等發(fā)展階段。50多年的發(fā)展歷程中，始終扎根廣大農(nóng)村，在各個歷史時期完成了國家賦予的各項任務(wù)。在支持“三農(nóng)”和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，成績不可低估，作用不可低估，地位不可替代?？墒?，由于自身存在的歷史原因，加之員工的素質(zhì)普遍偏低，致使我們信用社大到體制不健全，結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)不完善；小到服裝不統(tǒng)一，門面不一致，環(huán)境不整潔。
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，它不僅凝聚優(yōu)秀的職工隊伍，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，而且能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績，不斷發(fā)展壯大，是企業(yè)做大做強(qiáng)，走向成功的動力源，在當(dāng)前市場競爭日趨激烈的新形勢下，在企業(yè)中發(fā)揮著核心作用，決定著企業(yè)的興衰成敗。
省聯(lián)社掛牌后，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，從整體對外形象，到行風(fēng)建設(shè)，對農(nóng)村信用社系統(tǒng)的良好發(fā)展起到了極大的推動作用，增強(qiáng)了員工的自豪感和自信心，壯大了企業(yè)的實力。外界對農(nóng)信社也有了新的認(rèn)識，鄙視信用社的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，贏得了一部分市場，使我省農(nóng)村信用社以一種積極進(jìn)取，充滿活力的全新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前。
以上就是我在這次互動中的一些看法，相信通過這次活動的深入開展，信用社的整體實力又將上一個新的臺階！
一、提素質(zhì)
“五提”本質(zhì)上我認(rèn)為就是企業(yè)文化的建設(shè)，這包括“人”的建設(shè)和信用社的建設(shè)?！拔逄帷敝?，提素質(zhì)是前提和基礎(chǔ)，沒達(dá)到這個要求，其他四項不可能實現(xiàn)。素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，但這里我想可能更多的側(cè)重于道德素質(zhì)。
信用社歷經(jīng)50多年的發(fā)展，員工素質(zhì)低的看法一直延續(xù)到現(xiàn)在，這中間我認(rèn)為很大程度上是歷史原因造成的。如果都像去年那樣在全社會公開招聘大學(xué)生的話，我想我們的整體素質(zhì)會慢慢好起來的。而且這幾年通過行風(fēng)建設(shè)活動、案件風(fēng)險隱患清查等一系列活動，現(xiàn)在我市信用社系統(tǒng)整體素質(zhì)已經(jīng)有了一個很大的提升。一些市民的反映也和原來不一樣了。
現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，客戶是我們的衣食父母，金融機(jī)構(gòu)競爭激烈，沒有一個素質(zhì)過硬的隊伍，那最終結(jié)果只能是失敗。
二、提效率
時間即金錢，在現(xiàn)在快節(jié)奏生活的今天尤為如此。對客戶是這樣，對我們?nèi)匀皇沁@樣。如果你存1萬元需要3分鐘，別人只需2分鐘，那一天下來會差多少？反映在這個問題上最明顯的就是貸款。我們說我們和其他金融機(jī)構(gòu)在貸款上的一個明顯優(yōu)勢就是效率。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)授信、貸款，沒有2個月審批不下來，我們只需不到一周，這就是效率，這就是我們可以向企業(yè)宣傳的地方。企業(yè)等不起，他的資金需要流動起來，所以有些企業(yè)選擇了信用社貸款。
但我們也應(yīng)看到，在我們的工作中就是由一些員工、一些部室、一些信用社的工作效率低下。辦一筆貸款反反復(fù)復(fù)，拖來拖去，把戰(zhàn)線拉長，明明3天能辦完的事，非得拖到7天，甚至更長，最后也不一定能辦成，嚴(yán)重影響了信用社的形象。這個弊端不改是不行的，如果我們的優(yōu)勢都不能很好的把握，那我們拿什么和商業(yè)銀行比拼？優(yōu)勢何在？
這是對外的效率，還有對內(nèi)的效率。有的信用社向上級反映一些情況，或是等待批復(fù)一些工作，但請示沒少寫，早早的遞上去了，可一去就音信皆無。我想這不光是效率問題吧，還有素質(zhì)問題在里面。
三、提質(zhì)量
什么叫提質(zhì)量？簡單來說我想就是能2個干的工作不要4個人去做。有些人工作起來懶懶散散，辦著業(yè)務(wù)，嘴里還和同事聊著天，說著家常，等辦完了又發(fā)現(xiàn)存錢的業(yè)務(wù)給辦成取錢的業(yè)務(wù)了，對于顧客而言，這個工作就毫無質(zhì)量可言，效率也無從談起，也就影響了信用社的形象，對你員工的素質(zhì)也就提出了質(zhì)疑！所以說質(zhì)量無小事。趕緊利落的辦事，想顧客所想，急顧客所急，就是提質(zhì)量。顧客辦完業(yè)務(wù)后有一個好的心情，那就說明你的服務(wù)非常好，質(zhì)量自然也就上去了。
四、提水平
一方面要提高員工的思想認(rèn)知水平，另一方面要提高企業(yè)的管理水平，使整體工作上臺階。
每次提到要學(xué)習(xí)培訓(xùn)或是搞一些檢查活動，我們有的員工在私下里就會發(fā)牢騷，認(rèn)為這些沒用，不如踏踏實實的辦業(yè)務(wù)。其實這就是一個認(rèn)識水平的問題，說明他的思想還沒有看到這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查活動的重要性。這也是我們這對這些人在此次活動中需要做的地方，讓這部分人都要認(rèn)識到我們信用社的現(xiàn)狀，認(rèn)識到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。
我們的管理原來是比較松散的，這就需要我們提高管理水平，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式，使各部室、各信用社以及每名員工都調(diào)動起來，讓信合的車輪飛速轉(zhuǎn)動起來，良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來，不斷發(fā)展壯大。《1》
五、提形象
新中國成立后，農(nóng)村信用社相應(yīng)組建與發(fā)展，經(jīng)歷了合作社，人民公社，文化大革命和改革開放等發(fā)展階段。50多年的發(fā)展歷程中，始終扎根廣大農(nóng)村，在各個歷史時期完成了國家賦予的各項任務(wù)。在支持“三農(nóng)”和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，成績不可低估，作用不可低估，地位不可替代?？墒?，由于自身存在的歷史原因，加之員工的素質(zhì)普遍偏低，致使我們信用社大到體制不健全，結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)不完善；小到服裝不統(tǒng)一，門面不一致，環(huán)境不整潔。
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，它不僅凝聚優(yōu)秀的職工隊伍，展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，而且能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績，不斷發(fā)展壯大，是企業(yè)做大做強(qiáng)，走向成功的動力源，在當(dāng)前市場競爭日趨激烈的新形勢下，在企業(yè)中發(fā)揮著核心作用，決定著企業(yè)的興衰成敗。
省聯(lián)社掛牌后，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，從整體對外形象，到行風(fēng)建設(shè)，對農(nóng)村信用社系統(tǒng)的良好發(fā)展起到了極大的推動作用，增強(qiáng)了員工的自豪感和自信心，壯大了企業(yè)的實力。外界對農(nóng)信社也有了新的認(rèn)識，鄙視信用社的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，贏得了一部分市場，使我省農(nóng)村信用社以一種積極進(jìn)取，充滿活力的全新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前。
以上就是我在這次互動中的一些看法，相信通過這次活動的深入開展，信用社的整體實力又將上一個新的臺階！
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