尊敬的農(nóng)行xxx支行張行長(zhǎng)：

　　您好！

　　懷著十分高興的心情給您寫了這封信，因?yàn)槲襾G失在農(nóng)行柜臺(tái)的手機(jī)失而復(fù)得了。

　　事情這樣的。

　　昨天下午，我去xxx支行辦理入資開戶事宜，不小心將手機(jī)忘在了柜臺(tái)外面，辦完事情我就離開了。到單位之后，報(bào)社的呼叫中心通知我，有農(nóng)行的電話，要我回過(guò)去，我撥過(guò)去幾次，均占線。快到下班的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)找不到手機(jī)了，怎么也想不起來(lái)丟哪了。擔(dān)心這下糟了，估計(jì)是丟了，我僥幸的用座機(jī)撥打了我的手機(jī)號(hào)碼，居然通了，居然有人接聽，我一下聽出是龍?zhí)吨衳x小姐的聲音。她說(shuō)已經(jīng)通過(guò)報(bào)社呼叫中心給我留言了，知道是我的手機(jī)。我一面很慶幸手機(jī)有著落了，一面很納悶，她怎么知道是我的手機(jī)呢，她解釋說(shuō)因?yàn)榭吹绞謾C(jī)上我兒子的照片，跟我長(zhǎng)得很像，一看就知道是我的。我聽到這里，心頭一熱，當(dāng)時(shí)非常感激。

　　我不知道是不是xx第一個(gè)發(fā)現(xiàn)我丟失的手機(jī)，如果還有其他人，我在此一并表示最真摯的謝意。在物欲橫流的這個(gè)時(shí)代，活雷鋒已經(jīng)不多見(jiàn)了，然而我在農(nóng)行就親眼見(jiàn)到了。

　　我在這里重點(diǎn)要表?yè)P(yáng)一下xx。她面帶笑容，熱情禮貌，業(yè)務(wù)熟練，辦事效率高，她能理解并幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，從她通知我手機(jī)的事情還可以看出，她能記住客戶，這無(wú)疑對(duì)維護(hù)良好的客戶關(guān)系幫助巨大。

　　同時(shí)，我也要感謝農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)，是你們的精心栽培，才有了這樣優(yōu)秀的員工。我為你們擁有這樣優(yōu)秀的員工感到驕傲。

　　我再一次感謝你們！