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商務(wù)禮儀的重要性及十二項原則

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 ?。?)握手時,伸出右手,適當(dāng)用力緊握對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒暄,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著手套握手。
 ?。?)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮。
  男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。在多人同時握手時,不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時,不宜與人握手,并主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

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