卓越女性課程上，來(lái)自瑞士，擁有30年經(jīng)驗(yàn)的酒店管理專(zhuān)家AndyMannhart主講了“國(guó)際商務(wù)禮儀”課。一堂課后，學(xué)員們紛紛表示“內(nèi)容多到記不下來(lái)”。原來(lái)，如何請(qǐng)客吃飯，如何握手，如何打招呼……這些商務(wù)活動(dòng)都大有講究！　　商務(wù)宴請(qǐng)　　應(yīng)先問(wèn)客人喜歡哪家餐廳，口味有何偏好?？腿说竭_(dá)之前，主人應(yīng)先到場(chǎng)，并把最好的座位留給客人?！　】腿瞬荒塥?dú)自用餐。如果對(duì)食物不滿意，應(yīng)由主人提出投訴，切記：無(wú)論如何不要提高嗓門(mén)。　　用餐過(guò)程中一般不能離開(kāi)和打手機(jī)。實(shí)在有需要，應(yīng)在兩道菜之間離開(kāi)。　　女士一般坐在男士的右手邊，左面的人應(yīng)該照顧右面的人?！　∥帐衷瓌t　　女士主動(dòng)將手伸向男士，年長(zhǎng)者主動(dòng)將手伸向年輕者，上司主動(dòng)將手伸向下屬?！　e人主動(dòng)伸手時(shí)，不應(yīng)拒絕。握手時(shí)，正視對(duì)方的眼睛?！　?wèn)候原則　　男士主動(dòng)向女士問(wèn)候，年輕人主動(dòng)向年長(zhǎng)者問(wèn)候，下屬主動(dòng)向上司問(wèn)候。　　介紹和稱(chēng)呼原則　　和客戶談判時(shí)，如果老板正好來(lái)了，應(yīng)先向老板介紹客戶———最重要的人總是最先被介紹?！　∽晕医榻B時(shí)，如你有頭銜，不要主動(dòng)提及。　　如某人自稱(chēng)芭芭拉，則稱(chēng)呼她為芭芭拉。如果自稱(chēng)為“芭芭拉·布什”，則要稱(chēng)她布什夫人。　　誰(shuí)該主動(dòng)告訴別人如何稱(chēng)呼自己？女士告訴男士，年長(zhǎng)者告訴年輕人，上司告訴下屬?！　?lái)源：網(wǎng)易