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領(lǐng)導口才范文:與員工面談的藝術(shù)

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  同級領(lǐng)導間的有效協(xié)同,力爭雙贏應注意做到以下兩個方面。

  (1)雙方皆贏是最佳模式。

  與同級領(lǐng)導相處不易,若想做到雙方皆贏更不容易。與同級領(lǐng)導相處,大體可以分為這樣幾種模式:一是我輸你贏,即我不好,你好;二是我贏你輸,即我好,你不好;三是雙方皆輸,即我不好,你也不好;四是雙方皆贏,即你好,我好,大家都好;五是雙方皆贏,否則作罷,即希望我好你也好,如果辦不到,那就放棄。

  很顯然,除了雙方皆贏,其他幾種模式都不好,或不夠好。當然,類似如參加某些人才選拔的特定情況下需要選擇我贏你輸,或我輸你贏以及其他模式。但這僅僅是處理問題的策略而已,也不是根本上的輸贏。

  做到雙贏確實不容易,但只有這樣的選擇才合乎人性、合乎規(guī)律、合乎自我實現(xiàn)的需要,也合乎市場經(jīng)濟所決定的現(xiàn)代社會關(guān)系法則。盡管市場經(jīng)濟是競爭性的經(jīng)濟,確實存在著優(yōu)勝劣汰、冷酷無情的一面,但生活的本質(zhì)、人際關(guān)系的本質(zhì)并不是競爭的,而是以相互依存為根本的。在事業(yè)上的成功,都是貫徹平等互利的原則和堅持雙方皆贏的方針的結(jié)果。損人利己者雖然一時得逞,但只能是一時,從長遠來看,因小失大,還是要失敗的。

  因此,在現(xiàn)代社會中,我們應該提倡“吳越同舟”,而不是“鷸蚌相爭”。其實,“鷸蚌相爭”的事情在同級領(lǐng)導之間也不少見,但不論是我贏你輸,還是雙方皆輸,對于處理相互關(guān)系,樹立信譽和形象都很不利。相反,“吳越同舟”在同級間就是一種明智的競爭策略,既是對手又是朋友的最佳選擇,而且也體現(xiàn)了公共關(guān)系的意識。這樣做,一方面可以與同級友好相處、公平競爭,避免傷害對方而招致對方的暗算;另一方面,這種真誠友善、團結(jié)合作的態(tài)度還可以優(yōu)化企業(yè)的形象和聲譽,爭取到更多外部公眾的認可。

  (2)積極配合,不設障礙。

  所謂配合,就是同級領(lǐng)導者的協(xié)同合作。協(xié)同論告訴我們,協(xié)同導致有序,無協(xié)同導致無序。任何一個系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)合能力都來自系統(tǒng)內(nèi)部各個元素之間的協(xié)同作用。同一組織的領(lǐng)導群體也是如此,它表現(xiàn)的大量、明顯的內(nèi)容是協(xié)作與合作。它的團結(jié)、穩(wěn)定、有序就是來自各個領(lǐng)導個體的協(xié)同作用。如果同級領(lǐng)導成員親密合作、協(xié)同一致、互相學習、共揚所長、互補所短,就會形成合力,共同作用于組織的總目標。

  而設置障礙,則是一種消極的明爭暗斗的表現(xiàn),實質(zhì)上是一種內(nèi)耗,它使同級領(lǐng)導之間互相干擾、互相沖突、互相抵消,從而使整體目標無法實現(xiàn)。因此,同一組織內(nèi)的同級領(lǐng)導之間,大家的分管工作雖然各有其相對獨立性,但都必須為組織的總目標服務,并且在實現(xiàn)這總目標的過程中要進行合作,以達到本組織的同一目的。

  當然,一般來說,雖然組織的總目標和整體利益包含了部門目標和利益,整體與局部之間從根本上說是一致的,但也有互相背離、互相沖突的時候。這種時候,同級的領(lǐng)導者之間就應有集體觀念,不計較個人和部門得失,犧牲局部保全局。只有這樣,同級領(lǐng)導之間才有可能形成心往一處想,勁往一處使,互相協(xié)作,和衷共濟的局面。

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