篇一

　　大家好，我叫xxx，是醫(yī)院收費處的一名普通收費員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)造和諧》。

　　愛崗敬業(yè)，這四個字對我們今天在座的各位來說，一定是再熟悉、再簡樸不過了?？稍鯓幼龊眠@四個字，怎樣讓這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)在我們的行動中?其實，我們全體收費員一直思考、一直在努力，我們堅守樸素的信念：做好自己的本職工作，用點滴的小事譜寫愛崗敬業(yè)促和諧的新篇章。

　　我們大家都知道，醫(yī)院里占主導地位的是醫(yī)生，護士，或許我們在整個醫(yī)院中只是一顆小小的螺絲釘，可沒有這些平凡的螺絲釘，能保證得了醫(yī)院的靈活運轉嗎?我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上，也包含了一大批從事收費工作的收費員在平凡的崗位上默默無聞的付出。

　　收費處不僅是整個醫(yī)院的服務窗口，更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風尚的地方。我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。因此，從我走上崗位的那一刻起我就下定決心，無論以后自己的工作能夠達到什么樣的高度，只要是在醫(yī)院的收費崗位上，就要努力做一名優(yōu)秀的收費人員，時刻鞭策自己在工作中從每一個細節(jié)做起,端正收費態(tài)度,遵守工作紀律,熟練掌握業(yè)務的知識,提高業(yè)務技能,發(fā)揮團結協(xié)作的精神。記得初來乍到之初，為了盡快地熟練業(yè)務，我虛心到向同行請教，也從不放過任何可以利用的時間去學習，工夫不負有心人，經(jīng)過幾個月的努力，我不但養(yǎng)成了良好的職業(yè)態(tài)度，而且在日常工作生活中,主動團結同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團結互助,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時也打造了良好的人際關系。我體會到，沒有科室的和諧就沒有我的進步。

　　大家知道，收費員的工作是單調而枯燥的，日復一日重復著同樣的動作：收錢，打票，找錢......;年復一年重復著同樣的話：“您好，請交費!” ……面對單調，面對枯燥，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有的同事會說，我很愛我的崗位，我也有敬業(yè)精神，但是面對無理取鬧的患者，一次兩次我還可以微笑對待，次數(shù)一多我再愛崗再敬業(yè)也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發(fā)生在我們收費處的故事：有一次晚值班，我們的一位同事由于正在辦理出院結算，給一位急診患者辦卡的時間稍長了一點，遭到了這位患者的非常粗暴的指責及漫罵，在整個過程中這位同事沒有替自己辯解一句，始終微笑著向這位患者道歉，而且在接下來的時間里，當這位患者分別進行檢查和開藥的兩次交費時，她都會耐心地做好流程指引，末了還微笑著問一聲：請問，您是否需要幫助?當這位患者看完病后，找到這位同事要我們科長的電話，事后我們收費員都以為這位患者要投訴我們的同事，可事實正好相反，這位患者親自打電話給我們科長表揚了這位收費員。這件事情給我們全體收費員很大的震動。我們知道，當前的醫(yī)療收費工作面臨著一定的社會壓力，但這是與醫(yī)患雙方矛盾時有激化的大背景是分不開的，我們逃避不了。要做好收費工作，就意味著在工作中可能會遭受到個別素質低下患者的言語、動作侮辱，特別有時遇到個別不太文雅的患者，用最難聽的話罵不說，甚至還恐嚇一下，那時所有的委屈只能往心里咽，所有的淚水只能自己吞下去，依舊還會用真誠與他們解釋再解釋。每當遇到這個時刻，我就會想起按規(guī)定收費是我們的職責，認真工作是我們的人生信條，不管遇到什么挫折，都不會改變我們的職責和信條，我們雖然受到個別人粗俗的辱罵，但我們的人格并不會受到貶損，更不會改變我們對收費工作的執(zhí)著與熱愛。

　　敬業(yè)不代表要加班加點，敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè)，是把自己的工作當作一種精神享受和人生體驗，它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是對工作真正投入。我們每天面對形形色色的患者，工作確實說起來容易做起來難。我是這樣理解敬業(yè)的：將心比心，用“心”去理解體諒患者求醫(yī)問藥的焦急心情，真誠地為他們送一句祝福，對年輕者微笑一點，對年長者和藹一點，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點，對詢問者耐心一點，那一定能夠化解很多不悅，圓滿解決各種問題。我想，和諧不就是這樣創(chuàng)造的嗎?

　　最后，我借用一段話來結束我今天的演講：“假如不能長成參天大樹做棟梁之材，那不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川，那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會和諧的發(fā)展做出貢獻呢?”這段不知道出處的話語，我曾不止一次看到。今天，當我再重新體會這段話的含義，聯(lián)系到我的實際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業(yè)造和諧，其實真的沒有那么難!

　　謝謝大家!

　　篇二

　　尊敬的各位領導、各位同事，

　　大家好，很榮幸能有此機會給大家作演講，我今天演講的題目是《醫(yī)院發(fā)展我有責》。

　　如果人生是個大課堂，那么我可以肯定的說，xx人民醫(yī)院就是我的老師。在這里，除了學到工作中需要的知識和技術，還學到了認真細心的態(tài)度和責任感。對于我們年輕的一代，即使我們沒有像龔自珍那樣“我勸天公重抖擻”的能耐，也沒有毛主席“指點江山”的豪邁，但是，我們卻有著一顆熾熱的心，將救死扶傷、解決病痛為重大己任，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻著自己微薄的力量。

　　作為一名來本單位不足一年的新人，我沒有資格談什么大理想，也沒有資格談什么發(fā)展，可是我卻和大家一樣，對醫(yī)院有著難言的真誠和熱愛。這里就像是我們的第二個家，領導就像是我們的父母，患者就像是我們的孩兒，我們享受著父母的教導和慈愛也心疼著孩兒的脆弱和哭鬧。無論才能、知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異于紙上畫餅充饑，是無補于事的。所以為了這個大家庭，我們都需要燃燒自己的青春激情，來讓它繁榮昌盛下去。

　　對于地區(qū)發(fā)展，有句很貼切的話，就是：欲想富，先修路。這說明了如果想謀發(fā)展，就要找出優(yōu)勢點，對于醫(yī)院，精湛醫(yī)術、人才培訓、技術引進、設備購置等對于患者選擇就醫(yī)固然重要，但是，交通便利、環(huán)境舒適、溝通貼切、看病優(yōu)惠更成了現(xiàn)代人的擇醫(yī)標準。對于民營醫(yī)院的興起，拋開一切不論，他們五星級般的就醫(yī)環(huán)境和友善的服務態(tài)度是很值得我們學習的。民營醫(yī)院有個現(xiàn)象就是將價格和服務分層次，有些人渴望的是就醫(yī)的優(yōu)惠而有些人追求的是就醫(yī)的享受，這對于不同生活層次的人來說，未必不是一種選擇。記得有句格言說：“每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路?！睂τ谖覀冡t(yī)院特診科的設立，我是支持也是期待的，這不代表我們將人分等次，而是要符合社會發(fā)展趨勢才能更好的持續(xù)發(fā)展下去。

　　作為醫(yī)院工作者，這個不言休息不言苦不言累的環(huán)境里，辛酸是我們都能深切感受到的。三班倒的紊亂作息，催老了多少青春的面孔；搶救病人的日夜，折磨著多少健康的身心；手術臺上的堅持，消耗了多少難補的精力。而在這緊張的工作中，我們都不能有絲毫的馬虎和慌亂，即使很多時候得不到病人的理解，可從不會在人前流淚。電視劇《醫(yī)者仁心》里無論是妹妹剛過世的心外專家，手術中也沒有半點的疏忽；又無論人人敬愛卻的不到愛人理解的護士長，工作也沒有帶半點的情緒。他們和我們一樣都是有血有肉的活人，卻不能和普通人一樣將情緒發(fā)泄，也正是這種精神，他們才成為人人愛戴的偶像。其實人的才華就如海綿的水，沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的，流出來后，海綿才能吸收新的源泉。每經(jīng)歷一次痛苦，代表著我們收集著一滴的能力精華。為明天做準備的最好方法就是集中你所有的智慧，所有的熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應付未來的唯一方法。

　　再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。讓我們大家一起努力吧，配合醫(yī)院的發(fā)展，打響品牌的名號，平凡的腳步也可以走完偉大的行程。

　　我衷心的希望人民醫(yī)院的員工們都能團結一致，盡忠盡職，嚴于律己，在領導們的帶領下讓我們xx人民醫(yī)院越走越遠，越創(chuàng)越輝煌！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

　　篇三

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家上午好!風雨洗禮，歲月遷延。當七月花香時，我們迎來了祖國的節(jié)日。很榮幸今天我能代表×醫(yī)院婦產科參加此次“建國六十周年”主題演講大會，我為大家演講的題目是《選擇婦產科，我們永不后悔》。

　　在××醫(yī)院里，有這么一支清一色的“娘子軍”，卻巾幗不讓須眉，這就是××醫(yī)院婦產科。而我也來自于這個優(yōu)秀的團隊，今天站在這里，我想用自己樸實的情懷、感慨的話語，抒發(fā)我對這個團隊、對和我一起戰(zhàn)斗的姐妹們心中無限的愛。

　　選擇婦產科，為××醫(yī)院爭輝，我們永不后悔。醫(yī)生的職業(yè)是普通的職業(yè)，而做為婦產科的醫(yī)生也就更加平凡和普通。平凡的似路邊的一棵無名的小草，普通的似大海里的一滴水。但是，執(zhí)著的我們，仍選擇了婦產科工作。因為在那神圣的工作服里，它所蘊藏的是溫情、是愛心、是責任;因為我們的產科，是兩個細胞結合孕育生命搖籃，是人之初生命誕生的起止，是希望冉冉升起的開端。

　　選擇婦產科，為我們的平凡和在平凡中的敬業(yè)所感動。是的，我們這個職業(yè)頭頂上沒有刺眼的光環(huán)，但我們自打進了這個門，就一門心思撲在上面，因為我們的老師曾說，你們選擇了這一行，就選擇了奉獻，就選擇了冒險。大家知道，現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，巨大胎兒、臍帶繞頸、多胎等非凡病例逐年增加，難產率上升，患者本身就存在高風險。同時，在生孩過程中產婦有很多并發(fā)癥和合并癥，如人生合并心臟病、肝炎、糖尿病、身病、高血壓疾病，子癇，前置胎盤，胎盤早駁，羊水衰塞等很多突發(fā)和意想不到的事情發(fā)生，都能危及母子的生命安全，但是患者和家屬均認為：生孩子不是患病，到醫(yī)院去分娩，就進了保險箱，沒有任何問題。所以我們很難，一方面面對的是生命攸關，一方面又面對家屬的麻木和不解，在外人眼里看似簡單的工作，在我們內心卻是如履薄冰。

　　記得那是200×年的夏天，我們接到一例叫××的產婦。她瘦小身材、胎兒較大，具有明顯的剖宮產的特征。當胎兒與胎盤取出后，出現(xiàn)了頑固的子宮收縮乏力、產后失血性休克，生命垂危。我們全科人員立即全力以赴、奮力搶救，補血、輸液、監(jiān)護儀等等。同時我們科的幾名同志輪流為她撫摩腹部，其中還有兩名同志也懷有身孕。這些也是即將做母親的醫(yī)生，這些在家里也一樣被視為心肝肉的孕婦，卻忘記了自己，忘記了家人的叮嚀，而目標只有一個：搶救患者!終于病人的生命體征平穩(wěn)了，一看表我們已經(jīng)連續(xù)工作了10個小時，當我們疲憊不堪的走出搶救室時，看到患者親人們感激的淚光，忽然感覺所有的疲憊都化為烏有，究竟最貴最美的是生命啊!這就是我們婦科大夫的愛，婦科大夫的愛被寫在一個平凡的故事里，是婦科醫(yī)生的自豪，是婦科醫(yī)生的一種驕傲。

　　做為婦產科醫(yī)生，我們不求什么，不為在工作上立不了頭功而苦惱，不為急救病人耗去我們的心神，耗去我們的休息時間而埋怨。只為順利接產一個嬰兒，只為所有女性朋友的健康;做為婦產科醫(yī)生，我們沒有白天、黑夜，沒有星期天、節(jié)假日，沒有掌聲，沒有鮮花，更沒有喝彩，我們經(jīng)常不能按時下班……我們失去了春日里的花前月下，失去了冬夜里的相互依偎，失去了與孩子的嬉戲玩?！瓔D產科急診夜珍多，尤其是晚上或者節(jié)假日，所以我們經(jīng)常深跟半夜的被急救的電話玲聲驚醒。說心里話，我們每個人都深深的愛著自己的家，也深深的愛著婦產科，而當家庭和工作出現(xiàn)沖突時，大家都毅然“舍小家顧大家”義無反顧的付出，然而，這一切的一切，我們心甘情愿，無怨無悔。

　　對待不同患者，對待不同病歷，我們沉著應對，以精湛的醫(yī)術，以良好的醫(yī)德，贏得了患者與同行的敬重。記得我們收治一個叫××的產婦。不但身材小，而且還是雙胞胎，并伴有腫瘤。大家知道，婦產科腫瘤手術風險也很大，手術不小心，將危及生命。××的家屬既沒有足夠的錢，還因為是兩胎女孩對孕婦置之不理。針對這一情況，我們還是全力的去搶救這名患者。當我們經(jīng)過5個多小時的努力協(xié)作，看到雙胞胎母子平安的時候，我們都長出了一口氣。但令人啼笑皆非的是，××這個基督教信徒，竟在嘴里念念有詞的說：感謝主救了她。是的，假如有上帝，我們就是上帝派下來拯救生命的主。假如有天使，我們就是為群眾送福送子的天使!

　　此時無聲勝有聲，那一張張的獎狀，那一聲聲嬰兒的啼哭，一面面的錦旗無不在無聲的訴說著我們女同胞們樂于奉獻的青春步履。敢為人先，我們用無悔青春和熱血，撐起了××總醫(yī)院婦產科的脊梁，用愛鑄就了婦產科的中流砥柱。在這個團結、融洽、協(xié)作向上的團隊里，我們將憑著對婦產科的無限熱愛，為婦產科美好未來作出更大的貢獻。我們有理由相信，“××物局”婦產科之花將在遼源大地上盛開不謝，永遠絢麗。

　　我的演講完了，謝謝大家!