尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!

　　我演講的題目是—— 一切源于熱愛

　　今天，我榮幸的站在這里，心情激動不已。作為一名站務(wù)員，我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作，能夠?yàn)槁每团艖n解難，為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心，并通過自己的工作能讓他們記住“xxxxxxx”，我感動無比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè)，而當(dāng)我真正立足于崗位上的時候，常常意識到肩上的責(zé)任是多么的重大，在無數(shù)工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙，但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光，而作為一名普通的站務(wù)員，我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客，把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。

　　點(diǎn)滴的平凡中，讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。當(dāng)我把她請進(jìn)重點(diǎn)旅客休息室，交談中，知道她有一位患了精神病的女兒，但聽她的描述，我知道那是他們老人迷信愚昧的說法，她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法，并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣，臨走時，含著眼淚問我，能不能幫幫她，開導(dǎo)開導(dǎo)她的女兒。同為母親，看著她焦灼無助的眼神，我答應(yīng)了她。通過幾次長時間的電話交談，竟真的起了作用，女孩不再有以往那些過激的行為，還跟我說了很多她的心里話，并要求她的母親帶著她來到我們站里，一定要見見這個不知姓名的站務(wù)員姐姐。看著她們母女淚流滿面的握著我的手，對我表示她們的感激之情，我為自己的工作感到自豪和欣慰。

　　當(dāng)我把那位沒坐上車，而旅店即使在我交了錢的情況下，也不肯收留的老人帶回家的時候;當(dāng)xxx為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時候;當(dāng)xxx把一個個胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時候;當(dāng)我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的時候;旅客的千恩萬謝是對我們工作的最好肯定。而所有這一切都源于我們對旅客的無限真情，都源于我們對這份站務(wù)工作由衷的熱愛。沈陽站的企業(yè)理念說的好：至誠無息、止于至善，這句話不也正是我們工作的真實(shí)寫照嗎?一個不善良的人、一個不真誠的人、一個不懂得熱愛的人是做不好我們的站務(wù)工作的。

　　美國的石油大王洛克菲勒說過：如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂，如果你視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄!熱愛工作是一種信念，有這樣一首詩：生活的確是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知識/一切知識都是徒然的，除非有了工作/所有工作都是空虛的，除非有了愛/當(dāng)你帶著愛工作時，你才會一自己與他人融為一體/當(dāng)你帶著愛工作時，你才會感到幸福和快樂!

　　熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫照，是我們站務(wù)工作都者必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度，是人與人之間最短的距離。在市場經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中，作為我們今天的站務(wù)員，只有用我們的熱愛和真情，作為競爭和企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源。

　　現(xiàn)在，我在這平凡的崗位上或許平淡，但只要我在中心站這塊舞臺上，我就會用我的熱愛和真情作出對旅客最真摯的服務(wù)，用我的愛愛和真情回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待，讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧的客運(yùn)站，讓我們一同做最快樂的客運(yùn)人!

　　謝謝大家!