各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家晚上好，我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信”。誠(chéng)實(shí)守信是人的傳統(tǒng)美德。自古恪守誠(chéng)信衡量人、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”。
　　這是一個(gè)永恒的話題，尤其對(duì)于我們電力服務(wù)行業(yè)來說。
　　這也是我們永恒的做人的道德準(zhǔn)則，永恒的企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的，關(guān)注“誠(chéng)信”是在現(xiàn)實(shí)生活中，著誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績(jī)；從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”；從剽竊他人科研到足球場(chǎng)上的“黑哨”；從普通人惡意消費(fèi)透支到地方言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣?資醋湃擻肴酥?淶男湃巍?br>　　個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信，是長(zhǎng)電人的責(zé)任。
　　在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的，電力人以“科學(xué)發(fā)展觀”思想為前提，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為準(zhǔn)則，以職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，思想道德建設(shè)，創(chuàng)建“文明”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)服務(wù)行業(yè)“優(yōu)質(zhì)為本，誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”，即在工作日內(nèi)辦理完手續(xù)，在工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶故障并供電?？蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)門，只找人，其余的工作由來做”“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠(chéng)相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)！
　　萬事民為先，服務(wù)是。長(zhǎng)武地處陜甘交界處，地形多為山區(qū)，屬于咸供電源的末端，線路走徑長(zhǎng)，供電質(zhì)量差。此種情況，長(zhǎng)電人與供電局，引入甘肅110千伏電源。為我縣煤礦的開發(fā)了的電源保障。農(nóng)村線路老化，損耗大農(nóng)村電價(jià)高，農(nóng)民負(fù)擔(dān)沉重的現(xiàn)狀。98年我國(guó)啟動(dòng)改造農(nóng)村電網(wǎng)、改革農(nóng)電管理體制、城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià)的“兩改一同價(jià)”工程。長(zhǎng)電人也不甘落后，172個(gè)行政村，11萬口人的網(wǎng)改任務(wù)，降低了農(nóng)村電價(jià)，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
　　幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。長(zhǎng)電人用誠(chéng)信鑄造的輝煌。截止，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已并驗(yàn)收；農(nóng)電管理體制改革已理順，步入正軌；照明用電從**年9月1日起城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh，降低了0.13元/kwh。**年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從甘肅電源的引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展了的電力保障。
　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，才能的企業(yè)信譽(yù)。場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，企業(yè)才能立于不敗之地。讓攜手并肩，為長(zhǎng)武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗！