【2015山東威海】11.2015年3月15日，《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式施行，明確規(guī)定：保證無因退貨，故意拒絕或延遲退貨的商家，將受到50萬元的處罰，這一規(guī)定B
A.表明消費者在購物時不收任何限制 B.切實保障了消費者的自主選擇權
C.能從根本上杜絕網絡購物的侵權現象 D.嚴重損害了經營者的和法權益
【2015四川宜賓】8.我國新修訂的《消費者權益保護法》明確規(guī)定，飯店、酒店等消費場所不得對顧客自帶酒水收取開瓶費，但是我們在餐飲場所仍然能夠看到“謝絕自帶酒水”的提示標語。對此，下列說法正確的有()C
①強制消費違背了公平交易的市場原則;
?、谑袌鼋洕欠ㄖ平洕?
?、凵碳业奶崾臼菦]有法律效力的，消費者可以向有關部門舉報;
④商家的行為是合理的，是維護自身權益的表現;
A.①② B.③④
C.①②③D.①②③④
【2015河南鄭州】6. 2015年央視3•15晚會曝光了H&M、ZARA、阿瑪尼等質量問題頻發(fā)的國際服裝品牌，但其中不少品牌并未及時下架、召回問題商品，也未做出改善質量的承諾。面對上述國際服裝品牌的“任性” ACD
A.政府部門應該強化市場監(jiān)管，打擊店大欺客現象
B.相關消費者應練就一雙慧眼，自覺擯棄商品
C.消費者協(xié)會應發(fā)布消費警示，提醒居民慎重選擇
D.其他經營者應自覺依法經營，提高質量贏得市場
【2015湖北黃岡】21.智能手機的普及，讓廣大用戶可以自由下載各種客戶端。然而近期警方和電信部門發(fā)現，一些用戶的電話費被暗扣進了違規(guī)軟件開發(fā)商的口袋里。軟件開發(fā)商暗扣話費的行為A
①違背了誠實信用原則②侵犯了消費者的知情權
?、矍址噶讼M者的公平交易權 ④侵犯了消費者的依法求償權
A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①③④
【2015浙江衢州】17.每年的“雙十二”已經成為人們的網購狂歡節(jié)，圖4中商家的行為侵犯了消費者的C
A安全保障權 B維護尊嚴權 C知悉真情權 D依法求償權
【2015天津】14.央視“3"15”晚會曝光了東風日產等4S店故意虛報車輛故障牟取暴利的真相。4S店的行為侵犯了消費者應有的A
A.知情權 B.自主選擇權
C.安全權 D.個人信息保護權
【2015湖南婁底】23.中學生王某在網上購買了一臺步步高點讀機，收到后才發(fā)現是偽劣產品，他根據《消費者權益保護法》及時投訴網店，最后網店按法律的規(guī)定賠償了王某的損失。此案中王某主要維護了消費者的B
A.生命健康權 B.依法求償權 C.人身自由權 D.自主選擇權
【2015廣東】19.2015年3月15日，《侵害消費者權益行為處罰辦法》實施，它進一步明確了預付式消費、七日無理由退貨、消費者個人信息保護、欺詐消費者行為以及經營者故意拖延或者無理拒絕履行相關義務和相應的行政處罰。這有利于更好地維護消費者的B
?、侔踩Ｕ蠙?②個人隱私權 ③依法求償權 ④財產所有權
A.②③④ B.①②③ C.①②④ D.①③④
【2015山東濰坊】5.中學生林某熱衷網購，而且尤其喜歡“”。在““當天狂購千余元，結果所購某知名品牌運動鞋竟是冒牌貨。對該同學的行為及后果，你的建議是B
?、僦袑W生沒有收入來源，不能參加網購活動②要提倡勤儉節(jié)約，做到理性消費
③向有關部門舉報該商家的售假行為④借助網絡對該商家的售假行為大肆渲染
A.①② B.②③ C.①④ D③④
【2015江蘇蘇州】9.理智和成熟的消費，可以主動避免不必要的損失和煩惱。為此，我們應該B
①努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能
?、诮邮苌碳掖蛘鄣婚_發(fā)票的建議
?、凵朴谧R別各種消費陷阱，提防上當受騙
?、苁艿讲环ㄇ趾螅蛳M者協(xié)會提起訴訟
A.①② B.①③ C.②③ D.①③④
【2015四川內江】6.2015年“3.15”晚會，披露了東風日產、奔馳等4S點故意虛報和夸大車輛故障，小病大修，從中牟取暴利;中國移動、中國鐵通成詐騙電話的幕后推手;路虎成為“攔路虎”;山東不法廠商調和有毒汽油牟取暴利等。上述行為B
?、偾址噶讼M者的公平交易權 ②為了企業(yè)的發(fā)展，可以提倡 ③極大侵犯了消費者的知情權 ④嚴重危害了社會的健康發(fā)展
A.①②④ B.①③④ C.②③④ D.①②③
【2015山東濱州】12.為預防漫畫中情況發(fā)生，我們應該A
?、儋徺I食品時，要查看生產日期和保質期 ②要買正規(guī) 廠家生產的食品 ③購買食品時一定索要發(fā)票 ④購 買色澤鮮艷、美觀好看的食品
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④
【2015江蘇連云港】10.如圖所示，漫畫中的經營者侵害了消費者的D
A.安全權 B.自主選擇權
C.求償權 D.公平交易權
【2015浙江紹興】14.最近，國家有關部門要求媒體在藥品報道中不得含有“藥“藥到病除”“技術”等言過其實的用詞。這體現了國家重視保護消費者的D
A.自主選擇權 8.監(jiān)督權 C.依法求償權 D.知情權
【2015四川樂山】9.2015年央視“3•15”晚會曝光了一系列侵害消費者權益的問題，其中“利用公共場所無密碼Wi-Fi偷錢并竊取手機用戶信息”的行為侵犯了消費者的A
?、侔踩珯?②知情權 ③求償權 ④公平交易權
A.①② B.②③ C.③④ D.①④
廣告無處不在，但廣告不可任性?；卮?2、13題。
【2015浙江金華】13.2015年3月9日，寶潔公司因佳潔士雙效炫白牙膏“只需一天，牙齒就真的白了”的虛假廣告，被上海市工商局處罰603萬元。該公司的做法侵犯了消費者的A
A.知情權 B.自主選擇權 C.安全權 D.依法求償權
【2015浙江寧波】15.對右圖漫畫《圈套》理解正確的是B
?、儆慰偷闹闄嗍艿搅饲址?/p>
②游客沒有自覺履行義務
?、畚覈糜问袌錾行枰?guī)范
④游客沒有依法維護自己合法權益
A.①② B.①③ C.②③D.③④
二、非選擇題
【2015重慶A】12.觀察漫畫，回答下列問題。
(1)通訊公司圈“套”了消費者的哪些權利?(2分)
(2)你認為該如何遠離圈“套”，不受傷?(2分)
12.(1)知情權、自主選擇權、公平交易權、安全權。(任答對一點給1分，共2分)
(2)①主動學習和掌握有關消費的知識，如有關商品、服務、市場、消費心理等方面的知識，增強判斷能力和選擇能力(或：練就一雙慧眼)。②掌握有關消費者權益保護的知識，如相關法律、法規(guī)的規(guī)定和消費者維權的途徑。③在消費時，要有消費者權利意識(或：①要注意避免自己的人身財產安全受到侵害。②購買或接受服務時，要注意索取、保留發(fā)票或其它有效票據)④運用法律武器維護消費者權益，與不法經營者進行斗爭等。(任答對一點給1分，共2分)
【2015重慶B】13.仔細閱讀右邊漫畫《微商》，回答下列各題。
(1)朋友圈中的“殺熟”侵犯了消費者的哪些權利?(2分)
(2)在朋友圈買東西怎樣才能避免被“殺熟”?(2分)
13.(1)公平交易權、知情權、安全保障權。(任答對2點即得2分)
(2)①增強自己的判斷力和選擇能力。 ②主動學習現代科學技術。學習和掌握有關消費的知識。如包括商品、市場及消費心理知識。③我們還需要掌握有關消費者權益保護的知識，如法律及消費者維權的途徑。(任答對2點即得2分)
【2015浙江溫州】21.(10分)
(1)運用法律和道德的相關知識，點評圖6中商家的“算計”行為。(6分)
(2)專業(yè)人士提醒：為了避免被“算計”，消費者的維權不僅是一種“覺悟”，更是一種“行為”。結合圖6中消費者的行為，談談你對這一提醒的理解。(4分)
21.(10分)
(1)法律角度：商家的行為侵犯了消費者的合法權益;沒有履行公民依法納稅的義務。道德角度：違背了誠信的原則。
(2)消費者要具備權利意識，如在消費過程中要索取發(fā)票;一旦權利受到侵害，應選擇正確途徑來維權，如可以請求消費者協(xié)會調解等(解決途徑合理均可)
