第一部分選擇題(共35分)
一、單項選擇題(本大題共l5小題，每小題l分，共15分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。
1.市場營銷職能的核心是 ( )
A.市場交換 B.滿足需求 C.提供商品 D.引導需求
2.拉美一體化聯(lián)盟成立于 ，標志著替代了拉美自由貿(mào)易聯(lián)盟 ( )
A.1956年 B.1960年 C.1978年 D.1980年
3.用來如實反映市場經(jīng)營狀況的一種市場研究，如了解企業(yè)的銷售增長率，是 ( )
A.探索|生研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預測性研究
4.運用全球化營銷戰(zhàn)略的關鍵在于 ( )
A.營銷目標的轉變 B.市場的全球化 C.經(jīng)營哲學觀念的轉變 D.了解全球市場
5.產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌和商標、包裝、式樣等屬于產(chǎn)品的層次中的 ( )
A.核心層 B.有形特征層 C.附加利益層 D.無形特征層
6.購買汽車，一般可獲一年的免費保修服務，屬于 ( )
A.單純的有形產(chǎn)品 B.附帶服務的有形產(chǎn)品
C.提供單純的服務 D.主要提供服務、附帶提供有形物品的產(chǎn)品
7.在技術創(chuàng)新階段，企業(yè)的技術開發(fā)者對待技術轉讓的態(tài)度應該是， ( )
A.不宜轉讓技術 B.可以轉讓技術
C.不能轉讓技術 D.必須轉讓技術
8.由于服務貿(mào)易提供的是非實物形態(tài)的某種特殊使用價值，因而又被稱為 ( )
A.無形貿(mào)易 B.有形貿(mào)易
C.實物貿(mào)易 D.技術貿(mào)易
9.世界市場中的后起者可以采用低價格，產(chǎn)品差異化和優(yōu)質(zhì)服務等多種營銷手段直接向競爭對手現(xiàn)有的市場陣地進行滲透式進攻，以動搖競爭者的防線，這種戰(zhàn)略是 ( )
A.滲透戰(zhàn)略 B.蠶食戰(zhàn)略 C.迂回進攻 D.游擊進攻
10.商品低于國際市場價格的壟斷低價被稱為 ( )
A.賣方壟斷價格 B.買方壟斷價格 C.第三方壟斷價格 D.國際市場價格
11.在市場競爭激烈的條件下，企業(yè)把自己產(chǎn)品價格定在同行業(yè)平均價格水平上，并且追隨競爭者的價格及時調(diào)整定價。這種定價方法是 ( )
A.薄利多銷定價法 B.按質(zhì)論價法 C.差別對待定價法 D.隨行就市定價法
12.你認為下述各選項中，最適宜采用聲望定價法的是 ( )
A.土豆 B.法拉利轎車 C.圓珠筆 D.襯衣
13.在中國，自行車是上下班的交通工具，在美國，則是健身工具，如果在美國促銷自行車
時，口號是“方便您上下班”，錯誤在于 ( )
A.編碼不當 B.要傳播的信息沒有反映目標市場
C.媒介選擇不當 D.信息不能到達接受人群
14.第二次世界大戰(zhàn)后，服務性生產(chǎn)是——的觀點被普遍采用 ( )
A.第三產(chǎn)業(yè) B.第二產(chǎn)業(yè) C.第一產(chǎn)業(yè) D.流通業(yè)
15.我國向世界范圍內(nèi)提供發(fā)射人造衛(wèi)星的任務屬于 ( )
A.遠洋運輸服務 B.旅游服務
C.專業(yè)性服務 D.其他國際服務
二、多項選擇題(本大題共l0小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。
16.國際市場營銷決策主要解決的問題是 ( )
A.是否進入國際市場 B.進入哪種市場
C.如何進入目標市場 D.在目標市場內(nèi)如何營銷E。本企業(yè)的財務狀況是否良好
17.常用的非結構性提問的方法有 ( )
A.字句聯(lián)想 B.完成小故事 C.圖畫測驗 D.在幾種選擇中擇一
E.自由提問
18.下列各項中，屬于新產(chǎn)品的是 ( )
A.現(xiàn)有產(chǎn)品 B.變型產(chǎn)品 C.多樣化產(chǎn)品 D.目前可得到的產(chǎn)品
E.技術型新產(chǎn)品
19.新產(chǎn)品戰(zhàn)略首先應確定基本的戰(zhàn)略競爭域，戰(zhàn)略競爭域一般包括 ( )
A.發(fā)展目標 B.產(chǎn)品 C.最終用途 D.顧客群 E.技術
20.新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一般模式有 ( )
A.保持地位戰(zhàn)略 B.革新戰(zhàn)略 C.冒險戰(zhàn)略 D.退出戰(zhàn)略 E.進入戰(zhàn)略
21.當一項技術已經(jīng)高度完善和標準化，應用該技術的生產(chǎn)者將達到數(shù)量，與此相關的產(chǎn)品市場漸趨飽和，可供開發(fā)的市場潛力日漸減少，生產(chǎn)者之間的競爭十分激烈。據(jù)以上表述，可以認定該技術處于 ( )
A.成長階段 B.成熟階段 C.衰退階段 D.創(chuàng)新階段 E.生命周期的某一階段
22.國際服務業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的關系是 ( )
A.存在緊密聯(lián)系 B.也存在區(qū)別 C.不存在聯(lián)系 D.聯(lián)系不大 E.沒有區(qū)別
23.跨國公司選擇國外投資的目標有 ( )
A.資源尋求型投資 B.市場尋求型投資
C.成本尋求型投資 D.機會尋求型投資 E.環(huán)境尋求型投資
24.與國內(nèi)公司相比，跨國公司的融資至少應多承擔的經(jīng)營風險有 ( )
A.稅負風險 B.政治風險 C.外匯風險 D.利率風險 E.再貼現(xiàn)風險
25.市場挑戰(zhàn)者的營銷策略有 ( )
A.產(chǎn)品差異化和創(chuàng)新策略 B.滲透式的競爭定價策略
C.銷售渠道和促銷創(chuàng)新策略 D.專業(yè)化和高控制度的銷售渠道策略
E.產(chǎn)品標準化和系列化策略
第二部分非選擇題
三、名詞解釋(本大題共3小題，每小題4分，共l2分)
26.補償貿(mào)易
27.服務貿(mào)易總協(xié)定
28.跨國公司
四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)
29.簡述技術貿(mào)易的特點。
30.考核中間商的標準有哪些?
31.簡述從企業(yè)本身的經(jīng)營發(fā)展看我國企業(yè)發(fā)展跨國經(jīng)營的必然性。
32.簡述制定較高(或較低)的轉移價格的作用。
五、案例分析題(本大題共8分)
33.“我們在中國市場的目標是，發(fā)展30個區(qū)域、2000家加盟店和14000名專業(yè)經(jīng)紀人。到明年年底，預計我們會有250家一300家加盟店，在中國房地產(chǎn)公司的排名將提至為前三位。而后年21世紀不動產(chǎn)一定能成為中國的房地產(chǎn)組織”。這是日前比爾·亨特先生在接受記者采訪時透露的最新消息。
隨著房地產(chǎn)中介市場的發(fā)展、行業(yè)內(nèi)競爭的加劇以及買方市場的逐步形成，顧客已經(jīng)不滿意將自己的需求托付給不負責的中介，而對中介服務提出了更高要求。這種情況下，一些中介公司不得不開始考慮從降低運營成本，提高服務質(zhì)量以及依靠可信賴的大品牌來增強自身的市場競爭力以吸引顧客，中介經(jīng)營模式面臨著深刻的變革。
中國幅員遼闊，而且地區(qū)差異顯著，采取兩級授權的策略方式，即在中國總部擁有整個內(nèi)地的授權，而由中國總部授權給當?shù)氐囊患液细衿髽I(yè)成立該區(qū)域的21世紀區(qū)域分部，行使行政管理及后臺支持、培訓、管理、監(jiān)督的職能;再由該區(qū)域分部發(fā)展下面的加盟店從事具體的房地產(chǎn)中介業(yè)務，通過這種兩級授權，真正使管理、經(jīng)營本土化，從而根本上杜絕了外來品牌“水土不服”的通病。
比爾先生認為，這種體系對他們在中國市場上的業(yè)務發(fā)展起了非常迅速的作用。因為他們在挑選區(qū)域性的合作伙伴時，更加看中的是在當?shù)氐挠绊懥Γ覀儗献骰锇榈囊笫且辛己玫牟僮鲗嵙湍芰?，包括資金、管理、渠道，以及背景和方方面面社會資源的整合等。比如在選擇南京的合作伙伴，就要求對南京的市場非常了解。對合作伙伴提供其使用他們的體系并給以相應的支持，這樣就可以很快在當?shù)厥袌霭l(fā)展起來。
比爾先生還認為中國房地產(chǎn)中介市場目前最需要解決的是，首先，必須嚴格執(zhí)行執(zhí)照頒布的法律規(guī)定，而且一定要關閉沒有資質(zhì)的公司，需要對這些中介公司的管理人員進行管理方面的培訓，然后對經(jīng)理人進行銷售方面的培訓，強化相應的激勵體系。
閱讀案例后請回答下列問題：(1)什么叫國際特許經(jīng)營?(2)結合案例分析采取特許經(jīng)營方式的好處。
六、計算題(本大題共8分)
34.寶珠產(chǎn)品是紅地公司開發(fā)的產(chǎn)品，市場價格為20元/每件，需求為1000件。若其他條件不變，價格漲至25元時，需求量降為800元。問該產(chǎn)品的價格彈性是多少?為了增加利潤，紅地公司是否應該提價?
七、論述題(本大題共l3分)
35.國際技術轉讓的國際制約環(huán)境因素有哪些?
參考答案
一.1.A 2.D 3.B 4.C 5.B 6.B 7.B 8.A 9.A l0.B
11.D l2.B l3.B l4.A l5.C
二、l6.ABCD l7.ABC l8.BCE l9.BCDE 20.ABC 21.BE 22.AB
23.ABCD 24.BC 25.ABC
三、26.補償貿(mào)易：允許技術輸入方以有關產(chǎn)品來償付購買技術和設備的費用，這種技術經(jīng)營形式稱為補償貿(mào)易。
27.服務貿(mào)易總協(xié)定：是企業(yè)從事國際服務貿(mào)易的總的客觀環(huán)境，它規(guī)定國際服務貿(mào)易自由化的原則。
28.跨國公司：是在兩個和兩個以上的國家投入和擁有可實際控制的經(jīng)營資產(chǎn)，長期從事跨國界的生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)組織。
四、29.答：概括起來，技術貿(mào)易具有以下特點：
(1)技術貿(mào)易是在技術所有權受到保護的前提下發(fā)生。
(2)技術商品可以進行多次轉讓交易。
(3)技術貿(mào)易的當事雙方通常是“同行”。因為只有是同行，技術的買方才會對應用轉讓技術制造和銷售產(chǎn)品感興趣，而且也才有能力使用該技術制造和銷售產(chǎn)品。
(4)技術貿(mào)易談判所涉及的內(nèi)容更復雜和更廣泛。
(5)技術貿(mào)易是當事雙方一個較長期的合作過程。
(6)技術貿(mào)易的當事者無重復購買和銷售的行為。在技術貿(mào)易中，由于技術商品非物質(zhì)化的存在形態(tài)，它的使用沒有物質(zhì)磨損，只有精神磨損。
30.考核標準：
(1)中間商的經(jīng)濟實力。包括其經(jīng)營資金、注冊資本、資產(chǎn)負債狀況支付能力等。
(2)中間商的專業(yè)條件。這是指中問商對其經(jīng)營的產(chǎn)品、市場區(qū)域、銷售渠道等有關情況的了解程度和專業(yè)知識。
(3)中間商的經(jīng)營管理能力。指經(jīng)營管理人員的才干，知識水平、業(yè)務經(jīng)驗、企業(yè)是否有訓練有素的推銷隊伍、是否有必要的流通設施，這對經(jīng)營成敗關系相關，也是選擇中間商的重要標準。
(4)中間商的信譽。信譽是商業(yè)經(jīng)營的靈魂。
(5)中間商的合作態(tài)度。特別是對代理商，要防止代而不理的狀況。查中間商合作的歷史，優(yōu)先照顧老客戶，這是一個很好的辦法。
31.從企業(yè)本身的經(jīng)營發(fā)展來看，在條件和能力允許的情況下發(fā)展跨國投資和經(jīng)營，乃是企業(yè)經(jīng)營成長的重要基礎和標志。①跨國經(jīng)營有利于企業(yè)擴展市場空間;②跨國經(jīng)營有利于企業(yè)在更廣闊的空間里取得經(jīng)營資源;③跨國經(jīng)營有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和捕捉新的經(jīng)營機會;④跨國經(jīng)營有利于企業(yè)提高綜合經(jīng)營效率。
32.可以達到更廣泛的經(jīng)營目的：①逃避稅收，使整個公司納稅最小化;②避免或減少各種經(jīng)濟及政治風險;③實行經(jīng)營資源的全球凋整;④在合資經(jīng)營條件下，保證本公司獲得更多利潤。
五、33.答題要點：
(1)特許經(jīng)營是指一家已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的企業(yè)，將其商標、商品名稱、專利、專有技術以及服務標志、經(jīng)濟管理方法或經(jīng)驗轉讓給另一家企業(yè)使用，由此收取特許使用費的交易合作形式。
(2)好處：
?、僖暂^低成本樹立品牌如企業(yè)形象。②低成本擴大規(guī)模的有效途徑。
③成功經(jīng)營的推廣，降低失敗概率。④可以運營無形資產(chǎn)，獲得收益。
六.34.解：
∴價格變動與銷售收入增減成正比，應采提價策略，雖然需求量會減少，但會增加總收入。
七、35.答：在技術轉讓的國際環(huán)境因素中，除了技術本身在不同國家的生命周期以及產(chǎn)品和技術市場的競爭狀況外，影響的因素是各國政府對國際技術轉讓活動的管理。
各國政府對國際技術轉讓進行管理主要出于以下幾方面的考慮：(1)本國國民經(jīng)濟長期發(fā)展規(guī)劃;(2)國家主權、安全和社會公共利益;(3)扶助國內(nèi)企業(yè)，防止外國商業(yè)歧視;(4)政治方面。各國政府對國際技術轉讓進行管理的主要制度性和政策性措施可分如下三個方面：
(1)保護。這主要包括政府對技術轉讓所涉及的產(chǎn)權的保護和對技術轉讓活動的保護兩個方面。對產(chǎn)權的保護主要是以立法的形式確立工業(yè)產(chǎn)權和專有技術的法律地位，并通過各種法律手段保護其不受非法侵害。對技術轉讓活動的保護則是以立法的形式明確技術轉讓活動的合法性并保證其依法實現(xiàn)。
(2)管制。各國政府對國際技術轉讓的管制包括對技術進口的管制和對技術出El的管制兩個方面。各種國家對國際技術轉讓進行管制的側重點不盡相同。對技術轉讓的管制主要體現(xiàn)于具體項目的審批上.一般采取行政手段進行。
(3)引導和鼓勵。各國政府為r本國經(jīng)濟的發(fā)展和綜合實力的增強，還普遍對國際技術轉讓實行引導和鼓勵的政策。引導方面的主要措施有制定和實施特定的產(chǎn)業(yè)政策，引導企業(yè)的技術輸出入活動，鼓勵方面的措施主要是制定和實施特殊的優(yōu)惠政策，包括稅費優(yōu)惠、簡化審批手段、信貸扶持等。從事國際技術轉讓活動的企業(yè)和其他組織認真研究和了解本國和受讓國的技術管理制度的政策，有利于轉讓者保護自身的合法權益，減少或避免各種障礙，并爭取獲得更多的利潤。
