一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。
1.信息分為文獻(xiàn)信息、光電信息、生物信息等的劃分標(biāo)準(zhǔn)是 ( )
A.記錄符號(hào)
B.運(yùn)動(dòng)狀態(tài)
C.載體性質(zhì)
D.認(rèn)識(shí)主體
2.下列關(guān)于系統(tǒng)方法說法正確的是 ( )
A.應(yīng)處處從系統(tǒng)的各個(gè)部分角度來(lái)考慮問題
B.不必考慮系統(tǒng)的整體性
C.整體大于其中各個(gè)部分簡(jiǎn)單求和
D.僅僅是一種認(rèn)識(shí)方法
3.MIS的開發(fā)中會(huì)面臨來(lái)自外界與內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)，下列屬于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的是 ( )
A.稅收變化
B.國(guó)家政策
C.系統(tǒng)規(guī)劃
D.人員協(xié)調(diào)
4.杜邦、雀巢等采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是 ( )
A.直線式
B.職能式
C.事業(yè)部制
D.矩陣制
5.存儲(chǔ)器中，其內(nèi)容是以________形式來(lái)表示的。 ( )
A.二進(jìn)制
B.比特
C.數(shù)字
D.字母
6.下列屬于通用軟件的是 ( )
A.會(huì)計(jì)軟件
B.銷售軟件
C.文字處理軟件
D.生產(chǎn)管理軟件
7.LAN是指 ( )
A.局域網(wǎng)
B.廣域網(wǎng)
C.城域網(wǎng)
D.因特網(wǎng)
8.關(guān)于ADSL的說法正確的是 ( )
A.是對(duì)稱數(shù)字用戶線技術(shù)
B.上行速率大于下行速率
C.屬于通過數(shù)據(jù)專線連接Internet的方式
D.下行速率為8 Mbps
9.E-R圖中，表示聯(lián)系的是 ( )
A.矩形
B.橢圓框
C.菱形
D.直線
10. Access中，數(shù)據(jù)類型為文本的文字可存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)為 ( )
A.文本
B.數(shù)字
C.自動(dòng)編號(hào)
D.文本或數(shù)字
11.對(duì)于有一定要求的報(bào)表，創(chuàng)建時(shí)應(yīng) ( )
A.先使用向?qū)?，再使用“設(shè)計(jì)視圖”
B.直接使用向?qū)?/p>
C.直接使用自動(dòng)創(chuàng)建，再用“設(shè)計(jì)視圖”
D.直接使用向?qū)Щ蜃詣?dòng)創(chuàng)建
12.下列不屬于系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的特點(diǎn)的是 ( )
A.系統(tǒng)開發(fā)各階段目的明確、任務(wù)清楚、文檔齊全
B.整個(gè)開發(fā)過程高度有序
C.采用自上而下、有計(jì)劃、有組織、分步驟地開發(fā)管理信息系統(tǒng)
D.用戶介入系統(tǒng)開發(fā)的深度有序
13. ERP的核心是 ( )
A.MRP
B.MRPI
C.MRPⅡ
D.CRM
14 對(duì)于有一定要求的報(bào)表，創(chuàng)建時(shí)應(yīng) ( )
A.先使用向?qū)?，再使用“設(shè)計(jì)視圖”
B.直接使用向?qū)?/p>
C.直接使用自動(dòng)創(chuàng)建，再用“設(shè)計(jì)視圖”
D.直接使用向?qū)Щ蜃詣?dòng)創(chuàng)建
15.下列不屬于模塊結(jié)構(gòu)的是 ( )
A.數(shù)據(jù)信息
B.鏈接
C.控制信息
D.轉(zhuǎn)接
16.用戶視圖是面向用戶呈現(xiàn)出的 ( )
A.實(shí)表
B.虛表
C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
D.數(shù)據(jù)表
17.下列說法正確的是 ( )
A.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的默認(rèn)配置即為配置
B.軟件版本的選擇要符合硬件設(shè)備的配置
C.軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試復(fù)雜但迅速來(lái)源：考試大
D.調(diào)制只需進(jìn)行軟硬件運(yùn)行情況與性能指標(biāo)的測(cè)試即可
18.識(shí)別分析并對(duì)項(xiàng)目分析做出積極反應(yīng)的系統(tǒng)過程是指 ( )
A.溝通管理
B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
C.項(xiàng)目綜合管理
D.項(xiàng)目人力資源管理
19.我國(guó)與IS0 9000對(duì)應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是 ( )
A. IS0 9001 B.IS0 9000 -3
C.GB/T9000
D.IS0 9002
20. Access的數(shù)據(jù)庫(kù)文件擴(kuò)展名為 ( )
A..txt
B..ps
C..mdb
D..xl
二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)
21.管理信息可以通過實(shí)物指標(biāo)、勞動(dòng)指標(biāo)、_______與文字圖表等形式來(lái)表示。
22.決策支持系統(tǒng)的決策過程和決策模型都是______的，分析結(jié)果可能也需要反復(fù)進(jìn)行分析。
23.目前，我國(guó)絕太多數(shù)企業(yè)所采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是_______ 。
24.ERP的基本思想是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密連接的_______。
25.整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為_______和_______兩部分。
26. _______的主要功能是進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)、存儲(chǔ)、地址過濾與轉(zhuǎn)發(fā)。
27. Access數(shù)據(jù)庫(kù)由_______和兩部分組成。
28.系統(tǒng)開發(fā)是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及_______建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過程，生命周期法是組織、_______和控制這個(gè)過程的一種基本框架。
29.信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨(dú)立開發(fā)、_______ 、合作開發(fā)和購(gòu)買現(xiàn)成軟件四種。
30.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、_______和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。
31.系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：_______、開調(diào)查會(huì)、用戶訪談、_______、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。來(lái)源：考試大
32.在系統(tǒng)分析報(bào)告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和_______這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報(bào)告中必不可少的組成部分。
33.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的全過程包括用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、_______、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施、_______等六個(gè)階段。
34.系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、_______、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。
35.目前應(yīng)用最廣泛的是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織ISO制定的_______標(biāo)準(zhǔn)。
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
36.虛擬組織
37.主碼
38.繼承
39.黑盒測(cè)試
40. TQM
四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
41.信息流在企業(yè)中有什么作用?
42.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的組成。
43.簡(jiǎn)述關(guān)鍵成功因素法的主要步驟。
44.簡(jiǎn)述使用數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析應(yīng)遵循的原則。
45.簡(jiǎn)述程序設(shè)計(jì)的基本要求。
參考答案
一、1. C 2.C 3.B 4.D 5.A 6.C 7.A 8.D 9.C 1O.D 11.A 12.D 13. C 14. D 15.B 16.B 17.B 18.B 19.C 20. C
二、21.價(jià)值指標(biāo) 22.動(dòng)態(tài)
23.直線一職能式 24.供應(yīng)鏈
25.通信子網(wǎng)資源子網(wǎng) 26.網(wǎng)橋
27.數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象組 28.最終用戶管理
29.委托開發(fā) 30.業(yè)務(wù)流程的調(diào)查
31.研究資料法問卷調(diào)查法 32.處理說明
33.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行與維護(hù) 34.系統(tǒng)測(cè)試
35. IS09000
三、36.虛擬組織是由若干獨(dú)立實(shí)在的企業(yè)組成的臨時(shí)性、動(dòng)態(tài)的“虛擬”的企業(yè)。其成員包括制造商、供應(yīng)商、分銷商和顧客等。盡管它們?cè)诳臻g與時(shí)間上是分離的，但企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的快速響應(yīng)，通過組合來(lái)實(shí)現(xiàn)任務(wù)，從而獲得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
37.主碼是在一個(gè)關(guān)系的若干屬性中指定一個(gè)用來(lái)惟一標(biāo)識(shí)該關(guān)系的元組，這個(gè)被指定的屬性稱為該關(guān)系的主碼。
38.把若干個(gè)對(duì)象類組成一個(gè)層次結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，下層的子類具有和上層父類相同的特性，稱為繼承。
39.黑盒測(cè)試也稱功能測(cè)試，它將被測(cè)程度看作黑盒子，不考慮內(nèi)部程序結(jié)構(gòu)與處理過程。對(duì)程序接口進(jìn)行測(cè)試，只檢查程序功能是否能按照需求規(guī)格說明書的規(guī)定正常使用，程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)并產(chǎn)生正確的輸出信息。
40.全面質(zhì)量管理TQM強(qiáng)調(diào)全員參與，重視滿足產(chǎn)品的所有受益者以及社會(huì)的需要。TQM認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品以及所提供的服務(wù)，不僅僅要滿足顧客的當(dāng)前需要，而且也要特別重視產(chǎn)品的所有受益者以及全社會(huì)的綜合與環(huán)保等的要求。全面質(zhì)量管理汲取了質(zhì)量大師的理論，是IS09000、CMM、6σ的基礎(chǔ)。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，關(guān)注客戶的需要、組織的需要，成本經(jīng)濟(jì)效益和成本綁定，強(qiáng)調(diào)全員參與、以過程為中心、強(qiáng)調(diào)文化、技能和制度等多方面全面考慮。不僅只是事后檢查，而是強(qiáng)調(diào)預(yù)防和全面過程控制的“大質(zhì)量”管理。來(lái)源：考試大
四、41.信息流在企業(yè)中有什么作用?
在企業(yè)中信息流起著至關(guān)重要的作用，具體表現(xiàn)在：
(1)伴隨著物流等其它流的產(chǎn)生，都有與之對(duì)應(yīng)的信息流產(chǎn)生;
(2)信息流反映其它流的狀態(tài)，并且對(duì)其它流具有控制和調(diào)節(jié)作用。
42.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的組成。
計(jì)算機(jī)主要由主機(jī)和外部設(shè)備組成，其中主機(jī)包括中央處理器( CPU)和內(nèi)存儲(chǔ)器，外部設(shè)備包括外存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備等。
43.簡(jiǎn)述關(guān)鍵成功因素法的主要步驟。
關(guān)鍵成功因素法的主要步驟如下：
(1)了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：需要遵循信息系統(tǒng)規(guī)劃與組織目標(biāo)的一致原則;
(2)識(shí)別關(guān)鍵因素：識(shí)別關(guān)鍵因素，包括子因素。
(3)分析信息需求：明確關(guān)鍵因素的性能，分析信息需求，進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)規(guī)則。
44.簡(jiǎn)述使用數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析應(yīng)遵循的原則。
(1)明確系統(tǒng)邊界。一張數(shù)據(jù)流程圖表示某個(gè)子系統(tǒng)或某個(gè)系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)分析人員要根據(jù)調(diào)查材料，首先，識(shí)別出那些不受本系統(tǒng)控制、但又影響系統(tǒng)運(yùn)行的外部環(huán)境。只有劃清系統(tǒng)和外部環(huán)境的邊界，才可以集中力量分析和確定系統(tǒng)本身的功能。
(2)自頂向下逐層分解，即按照結(jié)構(gòu)化方法的思想，采用分層的數(shù)據(jù)流程圖，把大問題或復(fù)雜的問題分解成若干個(gè)小問題，然后分別解決。
(3)在局部上遵循由外向里的原則，即先確定每一層數(shù)據(jù)流程圖的邊界或范圍，再考慮數(shù)據(jù)流程圖的內(nèi)部;先畫處理的輸入和輸出，再畫處理的內(nèi)部。
