一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。
1.對于信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系，下列說法不正確的是 ( )
A.信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)
B.二者間關(guān)系是絕對的
C.數(shù)據(jù)經(jīng)過轉(zhuǎn)換可變?yōu)樾畔?/p>
D.對人們活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)可成為信息
2.管理信息的三個層次中，信息精度的是 ( )
A.戰(zhàn)略信息
B.戰(zhàn)術(shù)信息
C.作業(yè)信息
D.管理控制信息
3.決策支持系統(tǒng)主要支持 類型的決策問題。 ( )
A.結(jié)構(gòu)化決策
B.非結(jié)構(gòu)化決策
C.結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策
D.半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策
4.信息技術(shù)包括 ( )
A.計算機軟、硬件
B.存儲技術(shù)
C.通信技術(shù)
D.以上均正確
5.制造資源計劃簡寫為 ( )
A.MRP
B.MRPⅡ
C.ERP
D.BPR
6.操作系統(tǒng)的功能和規(guī)模隨應(yīng)用要求的不同而不同，其中不包括 ( )
A.分段處理操作系統(tǒng)
B.批處理操作系統(tǒng)
C.分時操作系統(tǒng)
D.實時操作系統(tǒng)
7- OSI參考模型中，以幀為單位傳送數(shù)據(jù)的是 ( )
A.物理層
B.數(shù)據(jù)鏈路層
C.網(wǎng)絡(luò)層
D.表示層
8.目前的計算機網(wǎng)絡(luò)是 ( )
A. Internet
B. Intranet
C.ARPAnet
D.以太網(wǎng)
9.關(guān)系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)相當(dāng)于一個 ( )
A.字段
B.元組
C.二維表
D.記錄
10. Access中，瀏覽或更新表中的數(shù)據(jù)要通過 ( )
A.報表
B.窗體
C.表
D.查詢
11. Access中，查詢姓名不姓李的記錄的準(zhǔn)則表達(dá)式是 ( )
A.NOT “李_”
B.NOT “李*”
C.NOT Like “李_”
D.NOT Like “李*”
12.關(guān)于U/C矩陣具體方法下列說法錯誤的是 ( )
A.先在U/C矩陣中填寫活動、數(shù)據(jù)類
B.尋找數(shù)據(jù)類產(chǎn)生的過程，在交叉處畫U，使用數(shù)據(jù)類的地方畫C
C.調(diào)換矩陣的行列順序
D.將C的內(nèi)容盡量調(diào)至對角線
13.下列不屬于CASE平臺上的信息系統(tǒng)開發(fā)工具的是 ( )
A.系統(tǒng)分析、設(shè)計工具
B.代碼生成工具
C.項目管理、測試工具
D.Word
14.系統(tǒng)調(diào)查的主要內(nèi)容有 ( )
A.計算機設(shè)備性能
B.管理業(yè)務(wù)狀況
C.資金來源
D.MIS的運行效率
15.從設(shè)計任務(wù)的角度看，系統(tǒng)設(shè)計可劃分為 ( )
A.邏輯設(shè)計、物理設(shè)計
B.總體性設(shè)計、詳細(xì)性設(shè)計
C.代碼設(shè)計、軟件設(shè)計
D.數(shù)據(jù)庫設(shè)計、用戶界面設(shè)計
16.在信息中心的人口資源管理中，對縣級以上的城市按人口多少排序，其序號作為該城市的編碼，如上海001，北京為002，天津為003，該編碼方式為 ( )
A.助記碼
B.編寫碼
C.順序碼
D.區(qū)間碼
17.某企業(yè)是小型的地域型企業(yè)，人員較集中，則應(yīng)采用的系統(tǒng)開發(fā)模式為 ( )
A.集中式
B.文件服務(wù)器/工作站
C.C/S
D.B/S
18.按服務(wù)目的不同分類的文檔不包括 ( )
A.用戶文檔
B.開發(fā)文檔
C.系統(tǒng)分析報告
D.管理文檔
19.從宏觀上對風(fēng)險加強管理，下列說法錯誤的是 ( )
A.從軟件方法規(guī)范的角度，對MIS進行管理，其中不包括文檔管理
B.加強安全方面風(fēng)險管理
C.加強審計工作
D.加強控制工作
20.目前使用最普遍的局域網(wǎng)是 ( )
A. Internet
B. Intranet
C.Extranet
D.以太網(wǎng)
二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)
21.________是指信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài)，也可以由不同的載體來存儲。
22.一個比較完整的辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)包括____、信息加工、____、信息保存這四個基本環(huán)節(jié)。
23.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)猶如一個金字塔，從上至下,____遞減，而人數(shù)遞增。
24.信息技術(shù)導(dǎo)致企業(yè)組織變革主要有以下四種方式：____、合理化、______和立足點轉(zhuǎn)移。
25.汁算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主要特征有：網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、______、時空觀念的轉(zhuǎn)變以及物理距離的消失等。
26.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有星型、________、環(huán)型等。
27.一個關(guān)系對應(yīng)一個________，______的值稱為屬性值。
28.______指將數(shù)據(jù)集中并可以減少重復(fù)，有效率地提供多方面應(yīng)用的數(shù)據(jù)組織方式。
29.在運用CSF方法過程中自始至終要努力做到保持組織目標(biāo)與信息系統(tǒng)規(guī)劃的______。
30.面向?qū)ο蠓治瞿Ｐ桶▽ο竽Ｐ汀_____和功能模型三個層面。
31.許多信息系統(tǒng)，還沒能發(fā)揮其應(yīng)有的作用就被放棄了，甚至完全失敗，很重要的原因就是沒有進行______。
32.中層數(shù)據(jù)流程圖是對頂層數(shù)據(jù)流程圖的分解，分解的原則是以______為劃分標(biāo)準(zhǔn)。
33.模塊的獨立性大致包括______和______兩個指標(biāo)。來源：考試大
34.人機對話界面主要的類型有：____、命令式、______、應(yīng)答式。
35.項目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量控制、實施質(zhì)量保證、______。
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
36.決策支持系統(tǒng)
37.CSF
38.數(shù)據(jù)流程圖
39.風(fēng)險管理
40.對象
四、簡答題(本大題共5小題.每小題5分.共25分)
41.簡述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。
42.E-R圖如何轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型?
43.如何創(chuàng)建報表?
44.如何理解ERP?
45.簡述代碼的種類。
參考答案
一、1. B 2.C 3.D 4.D 5.B 6.A 7.B 8.A 9.C 10. B 11. B 12. B 13. D 14.B 15.B 16.C 17.C 18. C 19. A 20. D
二、21.可變換性 22.信息采集信息傳輸
23.責(zé)權(quán) 24.自動化流程重組
25.資源高度共享 26.總線型
27.二維表列 28.數(shù)據(jù)庫存儲方式
29.一致性 30.動態(tài)模型
31.必要性分析 32.系統(tǒng)的模塊(子系統(tǒng))
33.耦合性內(nèi)聚性 34.菜單式填表式
35.實施質(zhì)量控制
三、36.決策支持系統(tǒng)是以管理科學(xué)、運籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計算機技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的信息系統(tǒng)，所處理問題大部分屬于半結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的。
37.關(guān)鍵成功因素就是指使組織能夠達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素，關(guān)鍵成功因素法( CSF)是分析出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，圍繞關(guān)鍵因素識別企業(yè)的主要信息需求和相關(guān)工作的規(guī)劃方法。即關(guān)鍵成功因素法是可以幫助企業(yè)識別信息需求的方法。
38.數(shù)據(jù)流程圖是一種便于用戶理解、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)容，精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲等。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性，它可以用少量的符號、圖形和與此相關(guān)的注釋來表示系統(tǒng)的邏輯功能，表示所開發(fā)的系統(tǒng)在信息處理方面要做什么。
39.風(fēng)險管理是指在項目的執(zhí)行過程中，持續(xù)不斷地進行風(fēng)險識別、分析、策略制定、監(jiān)控風(fēng)險執(zhí)行情況的過程，它是為了將風(fēng)險控制在最低限度而進行的各項管理工作的總和，它是一系列對未來的預(yù)測，然后又采取一系列措施來減少風(fēng)險對項目的影響的活動。
40.對象是對客觀世界里的任何實體的抽象，是客觀世界實體的軟件模型，由數(shù)據(jù)和方法兩部分組成。
面向?qū)ο蠓椒ň褪前褦?shù)據(jù)及施加在這些數(shù)據(jù)上的操作合并為一個統(tǒng)一體，并把它稱為對象。這種方法把客觀世界看成是由各種對象組成的，因此用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)出來的系統(tǒng)也由對象組成。
四、41.簡述企業(yè)再造流程的主要工作步驟。
(1)描述環(huán)境，明確目標(biāo)。流程變革與企業(yè)環(huán)境、管理戰(zhàn)略、組織文化相互依賴。流程改造以前，需要描述企業(yè)的環(huán)境，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確建立MIS的目標(biāo)。
(2)規(guī)范原流程。對原流程進行調(diào)查，規(guī)范流程，彌補不足，刪掉冗余。
(3)整合與再造流程。對流程進行整合，以達(dá)到順暢的信息交換，使其系統(tǒng)化、集成化，以滿足提高效率、及時準(zhǔn)確地滿足用戶的需要，使新的流程有利于適應(yīng)市場競爭環(huán)境的需求，有利于提高用戶滿意度，有利于降低成本、提高企業(yè)效益和能力。
