★ 考試結(jié)束前
浙江省2013年1月高等教育自學(xué)考試
管理體系與認(rèn)證試題
課程代碼:01962
請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項(xiàng):
1. 答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2. 每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。
1.管理體系標(biāo)準(zhǔn)的分類有
A.2類B.3類
C.4類D.5類
2.ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的最新版本發(fā)布于
A.2002年B.2003年
C.2008年D.2009年
3.食品與飲料行業(yè)應(yīng)用ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的指南是
A.AS 9100B.ISO 13485
C.ISO 15161D.ISO/TS 29001
4.風(fēng)險(xiǎn)是指某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性和后果的
A.組合B.失誤
C.危險(xiǎn)D.情況
5.所謂合規(guī)性評價(jià)就是組織定期評價(jià)法律法規(guī)的
A.遵循情況B.充分性
C.適宜性D.有效性
6.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),因此組織
A.要理解顧客過去和當(dāng)前的需求
B.要理解顧客過去和未來的需求
C.要理解顧客當(dāng)前和未來的需求
D.要理解顧客當(dāng)前和未來的需求,并超越顧客期望
7.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的
A.程度B.信任
C.控制D.能力
8.GB/T 28001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定需強(qiáng)制性建立程序文件的條款有
A.6個(gè)B.8個(gè)
C.11個(gè)D.12個(gè)
9.FSMS表示
A.食品安全管理體系B.信息安全管理體系
C.職業(yè)健康安全管理體系D.測量管理體系
10.等同采用ISO 13485標(biāo)準(zhǔn)的我國標(biāo)準(zhǔn)是
A.GB/T 18305B.GB/T 19080
C.GB/T 19003D.YY/T 0287
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。
11.下列標(biāo)準(zhǔn)中可以用作認(rèn)證的是
A.AS 9100B.ISO 10002
C.ISO 15161D.TL 9000
E.ISO/IEC 90003
12.確定從事影響產(chǎn)品要求符合性工作人員能力應(yīng)考慮
A.教育B.培訓(xùn)
C.技能D.職責(zé)
E.經(jīng)驗(yàn)
13.根據(jù)能量意外釋放理論,第二類危險(xiǎn)源包括
A.自然災(zāi)害B.人的失誤
C.存在危險(xiǎn)物質(zhì)D.物的故障
E.環(huán)境因素
14.HACCP規(guī)定的最初步驟是
A.組建HACCP小組B.對產(chǎn)品進(jìn)行描述
C.確定產(chǎn)品的預(yù)期用途D.繪制流程圖
E.現(xiàn)場確認(rèn)流程圖
15.在識別環(huán)境因素時(shí),針對組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的整個(gè)過程考慮到的“三種狀態(tài)”是指
A.有效B.正常
C.異常D.緊急
E.符合
三、綜合分析題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)
由單選或多選組成,在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有一個(gè)是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。
16.在原材料檢驗(yàn)工段,一名對A型合金鋼材進(jìn)行壓痕硬度測量的工人,不知道如果兩個(gè)壓痕靠得太近,測試結(jié)果將是不準(zhǔn)確的。問他為什么這樣做時(shí),此工人說他是看人家操作而學(xué)著樣子干的,不知作業(yè)指導(dǎo)書是如何要求的。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的條款是
A.6.2.2能力、培訓(xùn)和意識
B.7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
C.8.5.2糾正措施
D.8.5.3預(yù)防措施
17.ISO 14001與ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)條款名稱相同的是
A.總要求B.管理評審
C.糾正措施D.監(jiān)測和測量
18.以下說法正確的是
A.組織對供方進(jìn)行的審核是外部審核,也是認(rèn)證
B.體系審核后續(xù)活動(dòng)中跟蹤驗(yàn)證的實(shí)施者不一定是審核組成員
C.ISO/TS 16949在ISO 9001的基礎(chǔ)上加進(jìn)了汽車行業(yè)的要求
D.環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是由ISO組織的TC 176技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)編寫的
19.某化工廠生產(chǎn)的顏料,包裝規(guī)程中規(guī)定每包顏料重500g±5g,而包裝車間使用5kg±10g的臺秤進(jìn)行包裝。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的條款是
A.7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
B.7.6監(jiān)視和測量設(shè)備的控制
C.8.2.3過程的監(jiān)視和測量
D.8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量
20.機(jī)械加工車間車工工段一名在CW140―1型車床上操作的工人使用的B252型水泵主軸的圖紙編號為B252―13B(即第二版),而設(shè)計(jì)科兩星期以前就已用B252―13C(第三版)取代B252―13B了。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的條款是
A.4.2.3文件控制
B.4.2.4記錄控制
C.7.3.1設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃
D.7.3.7設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制
21.與ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)相似的標(biāo)準(zhǔn)有
A.SA 8000B.ISO 22000
C.ISO 26000D.ISO/IEC 90003
22.GB/T 28001與GB/T 24001標(biāo)準(zhǔn)條款名稱相同的是
A.目標(biāo)B.文件
C.內(nèi)部審核D.記錄控制
23.工廠已進(jìn)行了三次內(nèi)部質(zhì)量體系審核,每次都查出一批不合格項(xiàng),并制定了糾正措施計(jì)劃,三次內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的38項(xiàng)不合格的糾正措施計(jì)劃已完成,但完成情況只有部分記錄可查。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的條款是
A.4.2.4記錄控制B.5.5.1職責(zé)和權(quán)限
C.8.2.2內(nèi)部審核D.8.5.2糾正措施
24.在公司的《文件控制程序》中規(guī)定:“質(zhì)量手冊和各部門工作手冊由管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。”但是在審核時(shí)發(fā)現(xiàn),質(zhì)量手冊由總經(jīng)理批準(zhǔn),但各部門工作手冊卻是由管理者代表批準(zhǔn)的。據(jù)此可以判斷不符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的條款是
A.4.2.3文件控制B.5.5.1職責(zé)和權(quán)限
C.5.5.2管理者代表D.5.5.3內(nèi)部溝通
25.與GB/T 24001標(biāo)準(zhǔn)中條款“4.5.5內(nèi)部審核”對應(yīng)條款是
A.GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)的8.2.2內(nèi)部審核
B.GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)的5.6管理評審
C.GB/T 28001標(biāo)準(zhǔn)的4.5.4審核
D.GB/T 28001標(biāo)準(zhǔn)的4.6管理評審
非選擇題部分
注意事項(xiàng):
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
四、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
26.質(zhì)量目標(biāo)
27.投訴
28.環(huán)境管理體系
29.事故
30.食品安全
五、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)
31.實(shí)施管理體系認(rèn)證的重要意義是什么?
32.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)對哪些程序文件有明確的要求?
33.簡述社會(huì)責(zé)任指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)(ISO 26000)的特點(diǎn)。
34.應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的內(nèi)容是什么?
35.初始環(huán)境評審的內(nèi)容是什么?