★ 考試結(jié)束前
浙江省2013年1月高等教育自學(xué)考試
社會行政試題
課程代碼：00283
請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1.與公共行政相比，社會行政
A.更關(guān)心價值問題B.對象范圍更廣
C.盈利性更強D.主體更加單一
2.標志著民間服務(wù)機構(gòu)社會行政開始的機構(gòu)是
A.慈善組織會社B.基督教聯(lián)合會
C.社會服務(wù)聯(lián)會D.聯(lián)邦緊急救濟總署
3.由家庭、鄰里等初級社會群體組成的、向其成員提供福利的系統(tǒng)，指的是
A.非正式的社會福利系統(tǒng)B.正式的社會福利系統(tǒng)
C.社會性的社會福利系統(tǒng)D.次生的社會福利系統(tǒng)
4.在社會行政的要件中，專業(yè)社會工作者屬于
A.社會福利資源B.社會政策資源
C.社會行政人員D.社會服務(wù)人員
5.新自由主義改革的主要舉措是對社會福利項目進行
A.國有化改革B.公益化改革
C.私有化改革D.自由化改革
6.非營利組織的三個最基本的屬性是互益性、非營利性和
A.非政府性B.靈活性
C.專業(yè)性D.自主性
7.對個人而言，院舍工作有照顧保護、控制約束及____三項功能。
A.提升能力B.挖掘潛能
C.促進成長D.改變行為
8.社會服務(wù)機構(gòu)的政治功能包括促進社會公平、維持社會秩序和
A.恢復(fù)社會功能B.調(diào)整社會關(guān)系
C.促進社會融合D.進行社會控制
9.西蒙提出的有限理性決策理論遵循的是
A.滿意原則B.原則
C.充分原則D.有限原則
10.社會服務(wù)機構(gòu)計劃的方法包括確定總目標、目標分解及
A.支持條件分析B.目標實施分析
C.目標評估分析D.方案執(zhí)行分析
11.利克特提出的四種領(lǐng)導(dǎo)模式為專制—式、開明—式、協(xié)商式和
A.命令式B.群體參與式
C.教練式D.結(jié)構(gòu)關(guān)懷式
12.社會行政中的人際溝通包括語言溝通和
A.正式溝通B.非正式溝通
C.網(wǎng)絡(luò)溝通D.非語言溝通
13.根據(jù)機構(gòu)組織管理的角度，可將社會行政中的控制分為科層控制、市場化控制和
A.小團體控制B.信息控制
C.質(zhì)量控制D.社會化控制
14.與人事管理相比，人力資源管理
A.強調(diào)以成員為主B.重視控制
C.把人事當(dāng)作消耗D.強調(diào)以組織為主
15.社會服務(wù)機構(gòu)員工的績效考核方法主要有比較方法、絕對方法和
A.相對方法B.員工自評
C.成效量度D.檢查列表
16.社會服務(wù)機構(gòu)資金運用的原則有合法、有效以及
A.以機構(gòu)為本B.符合社會工作價值
C.監(jiān)測控制D.以服務(wù)為本
17.審計的一般原則有政策法規(guī)性、客觀公正性、獨立性和
A.平衡性B.可行性
C.效益性D.性
18.按照評估的性質(zhì)，社會服務(wù)評估可分為努力評估、成果評估、效率評估和
A.過程評估B.影響評估
C.外部評估D.內(nèi)部評估
19.組織文化的功能包括導(dǎo)向、約束、激勵和
A.整合B.控制
C.管理D.建設(shè)
20.我國轉(zhuǎn)型過程中社會行政模式的發(fā)展方向是
A.企業(yè)—社會合作B.政府—企業(yè)合作
C.政府—群眾合作D.政府—社會合作
二、雙項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.艾斯平-安德森對歐美社會福利體制進行“三分法”的分類依據(jù)是____和____。
A.去商品化程度B.社會階層化程度C.階級結(jié)構(gòu)
D.經(jīng)濟發(fā)展水平E.社會工作發(fā)展水平
22.按照興辦者的背景，我國的社會服務(wù)機構(gòu)可以分為外部輸入型、半官半民型、____和____。
A.企業(yè)型B.社會型C.中介型
D.官辦型E.民辦型
23.領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自于兩個方面：____與____。
A.權(quán)力B.魅力C.職權(quán)
D.E.經(jīng)驗
24.以沖突呈現(xiàn)的基本內(nèi)容為依據(jù)，沖突可分為認識沖突、情感沖突、目標沖突、____和____。
A.利益沖突B.群體沖突C.程序沖突
D.個人沖突E.組織沖突
25.項目控制的主要內(nèi)容包括進度控制、財務(wù)管理、____和____。
A.效益控制B.產(chǎn)出控制C.風(fēng)險管理
D.計劃控制E.目標管理
三、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。
26.從內(nèi)涵上講，我們可以認為社會行政包含社會工作行政和社會福利行政。
27.宏觀社會行政和微觀社會行政在功能上是相互依存的。
28.魅力領(lǐng)導(dǎo)是指那些通過個人能力的力量對追隨者們產(chǎn)生深刻而非凡影響傾向的現(xiàn)象。
29.廣義的項目管理是指管理人員依據(jù)項目方案而從事的協(xié)調(diào)和控制活動。
30.工作生活質(zhì)量設(shè)計的核心是使組織中的工作更加人性化。
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）
31.社會福利
32.社會服務(wù)機構(gòu)
33.社會行政控制
34.督導(dǎo)
五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
35.簡述微觀社會行政的特征。
36.簡述社會行政體制的基本架構(gòu)。
37.簡述人力資源管理的基本內(nèi)容。
38.社會服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)費來源主要有哪些渠道？
六、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）
39.假設(shè)某福利院要你寫一份社會服務(wù)計劃，你認為該服務(wù)計劃的文本架構(gòu)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
40.組織行為學(xué)的理論研究表明，一個健康有活力的組織應(yīng)當(dāng)學(xué)會利用沖突發(fā)展機構(gòu)。結(jié)合相關(guān)知識，談?wù)劺脹_突發(fā)展機構(gòu)的方法。
