面試題對(duì)于參加銀行競(jìng)聘面試的求職者來說,是至關(guān)重要的。那么有哪些銀行的面試問題呢?下面小編給大家分享關(guān)于銀行面試問題內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
關(guān)于銀行面試問題
1.如果讓你去推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?
答:
1).首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
(2).要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn),用來和本行卡作對(duì)比.
(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),比如,認(rèn)識(shí)某家公司的老總,某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的, 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡,
(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域,采取掃樓,擺攤,利用關(guān)系等方式,進(jìn)一步推廣.
(5).利用辦卡禮品等,促使人們辦理.全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋友,社會(huì)關(guān)系,讓自己認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。
2.在美國(guó)一家旅館里,一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能,我可以”覺得很有意思,便和女服務(wù)員說:“能不能送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說:“不好意思,我不能送你,這個(gè)是公司的規(guī)定,這是公司的徽章,我自己的沒帶在身邊,不好意思?!边@個(gè)故事給你什么啟示?
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個(gè)問題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話.所以這個(gè)問題站在兩個(gè)角度來考慮問題沒有一個(gè)是錯(cuò)誤的。
3.早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你如何妥善處理
答:先和客戶打個(gè)招呼,請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任.
4.當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好,黃酒卻不盡然,如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者,想個(gè)辦法解決銷量上不去的問題?
答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點(diǎn),打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了,銷量自然就上來了.
5. 你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法,穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí),好學(xué)上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神。
工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請(qǐng)教,多學(xué)多問,盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù).
銀行競(jìng)聘面試題及參考答案
某市我行有A、B兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),A網(wǎng)點(diǎn)地處繁華地段,交通便利,裝修豪華,工作人員素質(zhì)較高,但是效益不高;B網(wǎng)點(diǎn)地處偏僻郊區(qū),交通 不便,裝修普通,工作人員素質(zhì)一般,但是效益比A網(wǎng)點(diǎn)好。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),A網(wǎng)點(diǎn)沒有足夠的停車場(chǎng)地,很多有車的客戶寧愿驅(qū)車至B網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù);另外,A網(wǎng)點(diǎn) 附近有很多商戶和居民,其辦理的主要業(yè)務(wù)是存取零錢,因此客戶排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng),客流量大,但業(yè)務(wù)量小。停車難和排隊(duì)等候是A網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在面臨的兩個(gè)主要問 題。
答案
首先,考生要仔細(xì)審題,盡量全面的找出A網(wǎng)點(diǎn)銀行兩大問題的解決措施,因?yàn)榇祟愵}型主要考查考生思考問題是否客觀全面。
其次,考生單獨(dú)發(fā)言時(shí)在考慮A網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的問題基礎(chǔ)上,要本著節(jié)約成本,解決客戶需求,提高銀行效益的目的提出措施和解決問題,考生應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下 問題:
一、針對(duì)停車?yán)щy的問題,可以考慮擴(kuò)展停車位,合理規(guī)劃空間等;減少非業(yè)務(wù)客戶占用車位等;
二、針對(duì)排隊(duì)等候的問題,可以考慮規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程或加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施。
然后,小組自由討論階段每個(gè)小組成員會(huì)提出自己的建議,考生要注意并不是每個(gè)人提出的建議都是可行和全面的,所以考生在此階段就要運(yùn)用自己的知識(shí)儲(chǔ) 備進(jìn)行辨別和總結(jié),同時(shí)總結(jié)統(tǒng)計(jì)小組其他成員的意見,方便在最后的統(tǒng)一意見時(shí)能夠統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思想。此部分主要考查了考生的綜合分析和邏輯思維能力。
最后,小組代表總結(jié)陳述,考生要注意言之有理、條理清晰,綜述小組成員的觀點(diǎn),此部分考查考生語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合分析能力。
投行的有趣面試題
1.你去商店購(gòu)買一個(gè)杯子。它值10元錢,而你的評(píng)價(jià)是12元,因此你買了它。在你回家的路上你不小心把這個(gè)杯子掉在地上摔成碎片。你應(yīng)該再買一個(gè)還是不買?為什么?
投行的有趣面試題
2.你的汽車需要修理。你已經(jīng)為修理變速器花了500美元,但他仍然不能正常運(yùn)行。你“似乎”能以2000美元的價(jià)格賣你的汽車。如果你的汽車可以修理好,你可以賣2500美元。再花300美元保證可以修好你的汽車。你應(yīng)該修理汽車嗎?為什么?
3.假定一個(gè)律師每小時(shí)可以賺200美元,也可以每分鐘打200字。律師應(yīng)該雇傭一個(gè)每分鐘只能打50個(gè)字的秘書嗎?為什么?
4.假定向豪華車征收汽油稅。誰(shuí)的稅收負(fù)擔(dān)可能更大,是豪華車的買者還是賣者?為什么?
5.假設(shè)政府征收燃油稅。A.你認(rèn)為這種稅的無謂損失是在征稅后第一年大,還是第五年大?解釋原因。B.從這種稅中得到的收入是在征稅后第一年大,還是第五年大?解釋原因。
6.用經(jīng)濟(jì)分析觀點(diǎn)分析下:支持和反對(duì)“廣告和品牌”的觀點(diǎn)。
題解內(nèi)容:
1.應(yīng)該買。因?yàn)檫呺H收益12元大于邊際成本10元,打碎杯子是沉沒成本,而且無法彌補(bǔ),是無關(guān)的。
2.是的,應(yīng)該修理。因?yàn)樾蘩砥嚨倪呺H利益是2500-2000=500,而邊際成本是300,原來修理付的錢是無關(guān)的。
3.只要律師付給秘書的工資小于每小時(shí)50美元,就應(yīng)該雇秘書。
4.賣者將承擔(dān)更多稅收負(fù)擔(dān),因?yàn)樯莩奁返男枨笫菢O富有彈性的,就是說,當(dāng)買者支付的價(jià)格由于稅收而上升時(shí),富有的買者可以輕而易舉地把他的購(gòu)買轉(zhuǎn)向其他東西,而生產(chǎn)者在他們得到的價(jià)格下降時(shí)不能很快地減少生產(chǎn),負(fù)擔(dān)落在市場(chǎng)上缺乏彈性的一方身上。
5.第五年大
原因:A,稅收先增加,在某一點(diǎn)時(shí),由于買者和賣者的價(jià)格扭曲引起市場(chǎng)收縮,以及從少量的.交易物品中征收高稅收,稅收收入減少。由于隨著稅收增加,稅收引起的價(jià)格扭曲引起市場(chǎng)一直收縮,所以無謂損失一直增加。因此我們不能生產(chǎn)越來越多的買者利益大于賣者成本的東西。
B,因?yàn)殚L(zhǎng)期中由于消費(fèi)者和生產(chǎn)者在價(jià)格向不利方向變動(dòng)時(shí)能以替代品替代而離開該市場(chǎng),甩以需求和供給更富有彈性,稅收引起的市場(chǎng)收縮越大,無謂損失越大。
6.(一)支持:
廣告提供了價(jià)格、新產(chǎn)品和零售地點(diǎn)的信息,為新企業(yè)提供了從現(xiàn)有企業(yè)吸引顧客的手段,并可以作為高質(zhì)量的信號(hào)。品牌提供了產(chǎn)品質(zhì)量的信息,并向生產(chǎn)者提供了維持高質(zhì)量的激勵(lì)。
(二)反對(duì):
廣告和品牌的使用擴(kuò)大了人們的嗜好,阻礙了競(jìng)爭(zhēng),并在產(chǎn)品之間并不存在差別時(shí)創(chuàng)造了品牌忠誠(chéng)。這使價(jià)格可以高于邊際成本,并增加了無效率。