口才在職場(chǎng)的重要性 語(yǔ)言是人類(lèi)重要的交際工具，這句話主要指口頭語(yǔ)言。不知道大家是否了解，下面小編給大家分享口才在職場(chǎng)的重要性的內(nèi)容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

口才在職場(chǎng)的重要性

口頭語(yǔ)言就是口才，它是一門(mén)藝術(shù)，很有些講究，要想把話說(shuō)好，說(shuō)出水平，并不是件容易的事。近些年，語(yǔ)言表達(dá)能力受到社會(huì)的普遍重視，進(jìn)入各類(lèi)人才招聘的測(cè)試科目，在國(guó)家及地方公務(wù)員招聘中，被列為申論考查的重點(diǎn)能力之一。于是乎，有關(guān)如何提高說(shuō)話技能的培訓(xùn)班、教科書(shū)十分火爆，口才攻略遍布書(shū)市。但從販賣(mài)的貨色看，多是讓人在說(shuō)話的技巧上下功夫，比如把舌頭練得口齒伶俐，把聲調(diào)弄得抑揚(yáng)頓挫，把氣場(chǎng)搞得詼諧幽默，引經(jīng)據(jù)典，插科打諢，似乎十八般兵器全搬了出來(lái)，卻偏偏遺漏一項(xiàng)最關(guān)鍵的因素，這就是對(duì)思維的訓(xùn)練。

語(yǔ)言是思維的外衣，說(shuō)話反映一個(gè)人內(nèi)心的活動(dòng)。早在春秋時(shí)期，鬼谷子就認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)：“口者，心之門(mén)戶，智謀皆從之出?！?人們說(shuō)出的每一句話，都需要在大腦里進(jìn)行加工。思想貧乏，說(shuō)出的話就蒼白無(wú)力;思路混亂，表達(dá)就條理不清;思維膚淺，闡述事物就沒(méi)有深度。古今中外，大凡富有口才魅力的大師，都是思辨能力很強(qiáng)的人，對(duì)問(wèn)題洞若觀火，說(shuō)話一語(yǔ)中的?？词挛锩鞑烨锖?，應(yīng)對(duì)機(jī)敏風(fēng)趣。

《晏子使楚》是大家都熟悉的一則典故，這個(gè)故事中包含了晏嬰與楚國(guó)君臣幾次語(yǔ)言交鋒，十分精彩。第一次，是楚人看晏嬰身材短小，便想讓他從旁邊小門(mén)進(jìn)城以示污辱。晏嬰說(shuō)，“使狗國(guó)者從狗門(mén)入，今臣使楚，不當(dāng)從此門(mén)入?！钡诙?，楚王問(wèn)，難道齊國(guó)沒(méi)有人才了嗎，為什么派你來(lái)呀?這是很刁毒的一問(wèn)。晏嬰應(yīng)對(duì)道，齊國(guó)人才多的比肩繼踵，怎么能說(shuō)沒(méi)有人才呢?我國(guó)派遣使臣有個(gè)講究，“其賢者使使賢主，不肖者使使不肖國(guó)。嬰最不肖，故宜使楚矣?！边@可謂以血還血，以牙還牙，你不仁，別怪我不義。第三次，楚王與侍臣設(shè)了個(gè)圈套，趁晏嬰與楚王一起喝酒時(shí)，綁了一個(gè)人上來(lái)，說(shuō)此人是小偷，齊國(guó)人，楚王乘機(jī)污辱晏嬰，說(shuō)齊國(guó)人很愛(ài)偷東西嗎?晏嬰反駁道：“嬰聞之，橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。今民生長(zhǎng)于齊不盜，入楚則盜，得無(wú)楚之水土使民善盜耶?”楚王徹底敗下陣來(lái)。

這場(chǎng)舌戰(zhàn)中，晏嬰回?fù)舫?guó)君臣的陰謀和欺辱，并沒(méi)有出口成章、引經(jīng)據(jù)典，完全是普普通通的平常話，他戰(zhàn)勝楚國(guó)君臣，不是憑嘴皮子利索，能說(shuō)會(huì)道，而是靠智慧，靠機(jī)敏，靠以其人之道還治其人之身的思辨推理。由此得知，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，固然與伶牙俐齒有關(guān)，但根本的還在于出色的思辨能力。我們經(jīng)常在電視上看到，一些領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W者接受采訪時(shí)侃侃而談，這些人并不一定口才多么好，之所以能講得頭頭是道，主要因?yàn)檎勗拑?nèi)容在他經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域，他對(duì)這個(gè)話題爛熟于心，成竹在腦，于是便高談闊論。

一個(gè)相反的例子是，時(shí)下有些熒屏舉辦綜藝類(lèi)節(jié)目，將一些影星、笑星或在某一行業(yè)成名的人士請(qǐng)來(lái)當(dāng)評(píng)委或嘉賓，以哄托氛圍，提升人氣。但有的節(jié)目專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，比如地方戲曲大賽之類(lèi)的，被邀來(lái)的這些名人隔行如隔山，點(diǎn)評(píng)時(shí)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，頭腦空空的，說(shuō)不到點(diǎn)子上，只好弄些搞笑的話逗人一樂(lè)，角色很尷尬，搞得跟舞臺(tái)小丑似得，可憐兮兮。這也難怪他們弄不出彩頭來(lái)，我們常說(shuō)有感而發(fā)，這些人什么感觸也沒(méi)有，你讓他發(fā)哪門(mén)子見(jiàn)解哩。

有些人，天生一副好嘴巴，津津樂(lè)道，但腦瓜子跟不上嘴皮子，就是老百姓形容的“嘴快講不到點(diǎn)子上”。其中，有這樣兩種人，說(shuō)話不著調(diào)。第一種人，不懂?dāng)⑹碌幕疽?，他講一件事情，不交待時(shí)間地點(diǎn)，不介紹當(dāng)事人，不敘述前因后果，只講事情本身，與他交談特費(fèi)勁。比如他對(duì)你說(shuō)，“那天一起吃飯時(shí)，張琪當(dāng)場(chǎng)把蘇楠罵一通?！边@種沒(méi)頭沒(méi)腦的話，讓你聽(tīng)得一頭霧水。你就得連續(xù)追問(wèn)：張琪是誰(shuí)?什么時(shí)間?在哪兒吃的飯?都有誰(shuí)在場(chǎng)?為什么罵人?我稱這樣的話叫“斷頭話”。這類(lèi)人與別人交流，他講了一簍筐話，別人只聽(tīng)懂了半筐，嚴(yán)重影響了他的表達(dá)。

還有一種人，講話把握不了主題和主線，說(shuō)話跑調(diào)，我們權(quán)且稱之為“拐子話”。我把某人一段“精彩”表達(dá)整理如下，以博一粲。

“我們單位老齊的兒子處了個(gè)對(duì)象，姑娘在海關(guān)工作，就是華泰房地產(chǎn)老總梁盛德家二妞。梁盛德你知道吧，這幾年大發(fā)了，資產(chǎn)少說(shuō)也有30個(gè)億，他的房產(chǎn)都開(kāi)發(fā)到非洲去了。說(shuō)起來(lái)我與梁盛德還是工友呢，早年同在保溫器皿廠跑外銷(xiāo)，那會(huì)兒他只配給我拎包。你知道他發(fā)家沾了那路神仙的光?他后來(lái)攀上了建行行長(zhǎng)高松壽。高松壽與他表姑父是廣東老鄉(xiāng)，兩家村子隔七八里路。梁盛德他這個(gè)姑父當(dāng)時(shí)在省外貿(mào)……”

呵呵，你要不把他的話頭截住，興許他敢扯到月球上去!

人們?nèi)粘Ｕf(shuō)話，除了敘事類(lèi)，更多的是說(shuō)理類(lèi)，如爭(zhēng)論、說(shuō)服、辯解、勸慰、調(diào)解、說(shuō)情、吵架、談判、辯護(hù)、批評(píng)、演說(shuō)、講話等，這些看似用嘴說(shuō)話，其實(shí)嘴巴只是表達(dá)工具，核心動(dòng)力是人的大腦思維。前者就像汽車(chē)的四個(gè)輪子，后者才是汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

口才是對(duì)智慧的考驗(yàn)，主要考驗(yàn)人的思辨能力。什么是思辨能力?就是思考辨析能力，是分析、鑒別、推理、歸納、判斷等思維活動(dòng)。思辨能力的特征表現(xiàn)為活躍的思維，豐富的聯(lián)想，嚴(yán)密的推論，準(zhǔn)確的解析等等。思辨能力是綜合素質(zhì)積累的結(jié)果，是讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路、見(jiàn)多識(shí)廣、閱人無(wú)數(shù)等學(xué)習(xí)、實(shí)踐的結(jié)果。良好的口才表達(dá)具有“言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”的內(nèi)涵。所以，要練就一副好口才，光靠嘴皮子利索顯然是不夠的。

三位偉人的口才故事

中國(guó)人的傳統(tǒng)文化中，似乎就沒(méi)有練就“口才”這一基因，魯迅先生曾說(shuō)過(guò):橫眉冷對(duì)千夫指，俯首甘為孺子牛。中國(guó)人更喜歡的是憨厚踏實(shí)，敏于行而訥于言的性格。因?yàn)樵诜饨ǖ壑频闹袊?guó)，要想成為上流階層，也就是從“民”變?yōu)椤笆俊?，你只需參加?dāng)時(shí)的“高考”，也就是科舉考試，正所謂“十年寒窗無(wú)人問(wèn)，一朝成名萬(wàn)人知”。甚至中國(guó)人還很厭惡話多，“口蜜腹劍”、“閑言贅語(yǔ)”、“鸚鵡學(xué)舌”······，歷史上扮演話多的角色似乎都是“小人”、“奸臣”、“宦官”。

而在西方社會(huì)則不同，由于實(shí)行的民主選舉制和議會(huì)制，所以更在乎的是個(gè)人的口才，查閱美國(guó)歷任總統(tǒng)，你不難發(fā)現(xiàn)他們之中的共通點(diǎn)，個(gè)個(gè)口若懸河，每人都能拿出像樣的警言勵(lì)句。

墨子和魯班的故事眾人皆知，對(duì)于魯班提出的各種攻城方法，墨子逐個(gè)擊破，終于說(shuō)服楚惠王停止攻打宋國(guó)的決心。

《解放黑人奴隸宣言》的起草者、美國(guó)第16任總統(tǒng)—林肯，他在面對(duì)媒體時(shí)曾這樣說(shuō)過(guò)：有人寫(xiě)信問(wèn)我有多少財(cái)產(chǎn)。我有一位妻子和三個(gè)兒子，都是無(wú)價(jià)之寶，此外，還租了一個(gè)辦公室，室里有桌子一張，椅子一把，墻邊還有大書(shū)架一個(gè)，架上的書(shū)值得每個(gè)人一讀。我本人既窮又瘦，不會(huì)發(fā)福。我實(shí)在沒(méi)有什么可依靠的，唯一依靠的就是你們。

我們的偉大革命導(dǎo)師、無(wú)產(chǎn)階級(jí)領(lǐng)袖—馬克思，在追求燕妮的時(shí)候更是有一段浪漫的軼事。一天黃昏，馬克思和燕妮坐在摩澤爾河畔的草坪上談心，馬克思深情地望著燕妮輕聲說(shuō)：“燕妮，我已經(jīng)找到心愛(ài)的人了!”

燕妮心里一顫，隨后問(wèn)道：“你愛(ài)她嗎?” 馬克思熱情地說(shuō)：“愛(ài)她!她是我遇見(jiàn)過(guò)的姑娘中最好的一位，我將永遠(yuǎn)從心里愛(ài)她!”燕妮強(qiáng)忍住感情，平靜地說(shuō)：“祝你幸福?！?/p>

馬克思接著風(fēng)趣地說(shuō)：“我身邊帶著她的照片呢，你不想看看嗎?”說(shuō)著就把一只精美的小匣子遞了過(guò)去。燕妮打開(kāi)小匣子，心中的疑團(tuán)頓時(shí)解開(kāi)。原來(lái)小匣子里是一面小鏡子，鏡子里正映著自己那張緋紅的臉龐。

燕妮幸福極了，一下子撲進(jìn)了馬克思的懷里。以上三位偉人的故事告訴我們，擁有一副好的口才是多么的重要，它能阻止戰(zhàn)爭(zhēng)、它能贏得競(jìng)選、它還能獲得愛(ài)情。

淺論職場(chǎng)口才

語(yǔ)言是人 辦公室是職場(chǎng)生活中戰(zhàn)斗和拼搏的地方嗎，我們每個(gè)人都希望生活在一個(gè)溫馨、和美的工作環(huán)境里，在這樣的環(huán)境里工作，彼此之間沒(méi)有猜忌，說(shuō)話也少了一份顧及，生活起來(lái)自然輕松自由了許多。

這就需要我們掌握一定的說(shuō)話技巧和方法，在職場(chǎng)中才能出人頭地，平步青云。

一、不要人云亦云，要有自己的見(jiàn)解。

年輕人視謙虛為美德，凡事低調(diào)并沒(méi)有錯(cuò)，所以在辦公室里，切忌刻意地表現(xiàn)自己，不然很容易成為眾矢之的;不過(guò)你一味地謙虛，左一個(gè)“姜還是老的辣!”我聽(tīng)您的沒(méi)錯(cuò)，右一個(gè)您獨(dú)當(dāng)一面，這事我全聽(tīng)您的，您說(shuō)怎么辦就怎么辦!或者說(shuō)您是前輩，您指到哪，我就打到那……這樣的話，說(shuō)上一兩次，別人還認(rèn)為你是謙虛，這是你的美德，而次數(shù)多了，別人就真以為你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。

對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，在展示能力方面“當(dāng)出手時(shí)就出手”，在表明觀點(diǎn)方面，除了贊同別人的確高明的觀點(diǎn)外，也應(yīng)有自己的主見(jiàn)，一般說(shuō)來(lái)，上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識(shí)的職員;同事也更喜歡凡事能獨(dú)當(dāng)一面、有主見(jiàn)的合作伙伴。

不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對(duì)任何事都應(yīng)該有自己的主見(jiàn)或看法，也要適時(shí)表明自己的看法;同時(shí)，在展示自己能力方面也要適時(shí)出手。

二、有話好好說(shuō)，不要把交談當(dāng)辯論。

“人上一百，種.種色色?！泵總€(gè)人的性格、志趣、愛(ài)好并不完全相同，對(duì)同一事情的看法也會(huì)是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，當(dāng)然，我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，也竭力想說(shuō)服異己贊同自己的看法，但有幾點(diǎn)要注意，與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要謙和;對(duì)于那些不是原則性的問(wèn)題，說(shuō)說(shuō)算了，沒(méi)有必要爭(zhēng)個(gè)是是非非;即使是原則性的問(wèn)題，也要允許別人持保留意見(jiàn)，千萬(wàn)不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭(zhēng)得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強(qiáng)，只會(huì)讓同事“敬”而遠(yuǎn)之，不少口齒伶俐者人緣并不好，大多如此。

三、遇事要低調(diào)，不要當(dāng)眾炫耀自己。

現(xiàn)代社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)悔，隱藏才華，但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不管怎么說(shuō)都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn),我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華，但展示畢竟不同于炫耀，上司欣賞你過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，你就應(yīng)該在這個(gè)舞臺(tái)上展示自己的風(fēng)采，而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)務(wù)，上司給了你“紅包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀，自我吹噓，眾人在恭喜你的時(shí)候，說(shuō)不定也在嫉恨你;再說(shuō)，“山外有山，人外有人”，“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”，一個(gè)好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地，有的人深藏不露卻身懷絕技，有的人其貌不揚(yáng)但卻身手不凡，“魯班門(mén)前舞大斧”就叫人笑話了。

四、悄悄話少說(shuō)，互訴心事要不得。

“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí)!”我們身邊一些人，在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點(diǎn)，你對(duì)別人敞開(kāi)胸懷，雖然能博得別人的同情與安慰，但你可能失去隱私;你對(duì)別人的信任有加，雖然能博得別人的好感，拉近了彼此之間的距離，但卻可能失去別人對(duì)你的尊重，更何況這樣也解決不了實(shí)際問(wèn)題，心理學(xué)家研究表明，在公共場(chǎng)所，只有1%的人能?chē)?yán)守秘密，如此，在公共場(chǎng)合少找人傾訴為好。

當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機(jī)，如失戀、家庭不和等，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī)，做事不順心，對(duì)上司、對(duì)同事有意見(jiàn)、有看法，你也千萬(wàn)不要在辦公室里向人袒露心跡，且不說(shuō)隔墻有耳，這樣做本身就缺乏涵養(yǎng)，也缺少人格魅力。

“到什么山上唱什么歌!”一個(gè)有涵養(yǎng)的人說(shuō)話要分場(chǎng)合，看對(duì)象，語(yǔ)言上也要講究分寸，不亢不卑的說(shuō)話態(tài)度，優(yōu)雅的體態(tài)語(yǔ)言，風(fēng)趣幽默的話語(yǔ)，是一個(gè)言語(yǔ)成功者的表現(xiàn)，對(duì)于一般人而言，公共場(chǎng)合要少撞這些“紅線”。類(lèi)重要的交際工具，這句話主要指口頭語(yǔ)言。