口才是一種技 ,更是左右逢源之法寶。好的口才有助于化解矛盾、解決爭(zhēng)端,建立起良好的關(guān)系 。下面小編給大家分享關(guān)于職場(chǎng)口才基本功，希望能夠幫助大家!

關(guān)于職場(chǎng)口才基本功

1、認(rèn)真聽取他人的發(fā)言。人生來就是兩只耳朵一張嘴，意味著傾聽多于說話。一個(gè)善于傾聽的人在人際交往中不會(huì)處于被動(dòng)，同樣在職場(chǎng)上的運(yùn)氣也不會(huì)太差。同事、領(lǐng)導(dǎo)以及下屬的發(fā)言務(wù)必慎重對(duì)待，事在人為，工作伙伴的發(fā)言對(duì)于推進(jìn)工作至關(guān)重要。

2、說話應(yīng)符合自己身份。職場(chǎng)中的一言一行都應(yīng)符合自己的身份，上級(jí)要樹立起自身的威信，發(fā)言講話不卑不亢，擲地有聲，尤其要有自己的主見。下級(jí)講話要大方得體、看領(lǐng)導(dǎo)的需要，切忌喧賓奪主、高高在上。

3、配以得體的態(tài)勢(shì)語言。在職場(chǎng)中與人交往，要學(xué)會(huì)有聲語言和態(tài)勢(shì)語言相結(jié)合，以取得更為理想的交際效果。具體分為：①優(yōu)雅的姿勢(shì)語言。包括坐姿站姿行姿蹲姿等，挺拔而優(yōu)雅，給人留下深刻印象。②正確的手勢(shì)語言。在職場(chǎng)中手勢(shì)語言應(yīng)和口語相協(xié)調(diào)，信息傳遞更有效。③真誠(chéng)而自然的微笑。在職場(chǎng)中，微笑是打動(dòng)他人內(nèi)心的交流法寶。

4、交談要善于察言觀色。在職場(chǎng)交往中要善于察言觀色，及時(shí)把握對(duì)方情緒和態(tài)度，以便于適時(shí)地調(diào)整交談方式及內(nèi)容。察言觀色不能只靠直覺，而應(yīng)結(jié)合交往對(duì)象的神情、動(dòng)作和語氣，在細(xì)微的變化中捕捉重要的非語言信息。

職場(chǎng)必備口才技巧

一、忌居高臨下

無論你的身份有多高，背景有多硬，資歷有多深，都應(yīng)該放下架子，平等地與人交談，不要給人一種 "高高在上 "的感覺。

二、避免自我炫耀

在交談中，不要炫耀自己的長(zhǎng)處、成就，也不要或明或暗地拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人產(chǎn)生反感情緒。

三、忌口若懸河

當(dāng)對(duì)方對(duì)你的談話內(nèi)容不理解或不感興趣時(shí)，不要不顧對(duì)方的情緒，自己口若懸河。

四、避免隨意插話

要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話。

五、避免不著邊際

要緊扣主題，不要做枝節(jié)。如當(dāng)大家都在興致勃勃地談?wù)撘魳窌r(shí)，你突然把足球比賽放進(jìn)來，顯然不知 "火候"。

六、避免搔首弄姿

與人交談，姿態(tài)要自然得體，手勢(shì)要恰當(dāng)；不要指手畫腳，擠眉弄眼，更不能挖鼻孔、挖耳朵，給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。

七、避免心不在焉

聽別人說話時(shí)，心思要集中，不要左顧右盼，或倦容滿面，甚至打哈欠，或神情木然，面無表情，讓人感到掃興。

八、避免諷刺和調(diào)侃

別人在談話中出現(xiàn)錯(cuò)誤或不妥時(shí)，不應(yīng)調(diào)侃，特別是在人多的場(chǎng)合尤其不能這樣，否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊心，更不要與人交談時(shí)長(zhǎng)短不一。

這不僅對(duì)別人不利，對(duì)自己也有害，因?yàn)閷?duì)話者從此會(huì)警覺到你也在背后說他的壞話。更不用說把別人的生理缺陷當(dāng)作笑料，忽略了別人的人格。

九、忌言不由衷

對(duì)不同的意見，要坦誠(chéng)相告，不要一味附和。不要夸獎(jiǎng)和贊美別人，否則，別人會(huì)認(rèn)為你不真誠(chéng)。

十、避免故弄玄虛

本來就是一個(gè)常識(shí)問題，不要有意 "加工 "得神乎其神，說話時(shí)語氣驚慌，斷斷續(xù)續(xù)，或者賣弄 "關(guān)子"，故作深沉，讓人無法理解。如此故弄玄虛，是讓人很反感的。

十一、避免冷熱不均

幾個(gè)人在一起談話時(shí)，不要根據(jù)自己的 "胃口"，不按別人的身份來區(qū)分，熱衷于與某些人談話而把另一些人排除在外。不公平的談話是不愉快的。

十二、忌短話長(zhǎng)說

不要泡在談話中，雞同鴨講地 "挖 "話題，浪費(fèi)家里的寶貴時(shí)間；要適可而止，說完就走，提高談話的效率。

練習(xí)職場(chǎng)口才的小技巧

1. 鍛煉自己的態(tài)度，增強(qiáng)信心。這是最基本的，如果你害羞或者不自信，那么你通常說話就會(huì)比較少，如果想練就一副優(yōu)秀的職場(chǎng)口才就必須突破自己。

那就是鍛煉自己的心態(tài)，告訴自己要自信，沒有什么害怕的，每天早上起床可以默默地說10遍：我能做到，我可以做到，我是最棒的！這種心理暗示無疑會(huì)給自己帶來巨大的力量。

2. 背誦文章。平時(shí)多讀，多說，就可以達(dá)到背誦的效果，就像學(xué)生那樣多背誦會(huì)變得更聰明。所以有時(shí)間就去讀一些著名的詩歌，或者自己最喜歡的一個(gè)片段，這樣既不無聊，又可以鍛煉口才。

3.快速閱讀?？焖匍喿x文章，可以鍛煉人的發(fā)音，使人的口齒變得清晰，發(fā)音也更準(zhǔn)確，這樣對(duì)鍛煉口才是有很大的幫助哦。

4. 多進(jìn)行描述。養(yǎng)成這種習(xí)慣最簡(jiǎn)單的方法就是站在鏡子前，描述或評(píng)論你的穿著，以及你的家人和同事。

5. 講故事。講故事也是鍛煉口才的好方法，通常講故事的人總是能講得很生動(dòng)，所以你可以模仿講故事的人，把故事生動(dòng)地講出來，還可以添加一些情節(jié)，這樣能夠鍛煉人的應(yīng)變能力。

提升職場(chǎng)口才方法

1. 培養(yǎng)自己獨(dú)特的風(fēng)格

無論對(duì)話多么輕松，都應(yīng)該擁有自己的風(fēng)格，這很重要。

盡管發(fā)言前的準(zhǔn)備很重要，但如果在無法預(yù)先做準(zhǔn)備的情況下，至少應(yīng)在說完話之后，再想想看是否有更好的表達(dá)方式。做到這一點(diǎn)，也能使自己的口才有所進(jìn)步!

2. 正確使用語言，并清楚地發(fā)音

可以請(qǐng)朋友或同學(xué)提供幫助，每天大聲地朗誦書本，并請(qǐng)他注意聽。

只要換氣的方式、強(qiáng)調(diào)的方法、朗讀速度等一有不適當(dāng)之處，就請(qǐng)別人叫停，并且為你改正。在大聲朗讀時(shí)，要張開口并清楚地把每個(gè)單詞的發(fā)音發(fā)好。如果速度太快，或者有無法識(shí)別的單詞，請(qǐng)立即停止。

即使是獨(dú)自練習(xí)時(shí)，也應(yīng)仔細(xì)聆聽。剛開始時(shí)要慢慢地念，用心地把說話速度太快的壞習(xí)慣改過來。

3. 堅(jiān)持把每天的想法整理成文章

選擇一些社會(huì)問題，在腦海中思考這些問題的可能利弊，并假設(shè)發(fā)生爭(zhēng)論的情況，以便自己可以理清思路并嘗試將其寫得優(yōu)美。這不但可作為辯論的練習(xí)，而且和養(yǎng)成經(jīng)常出口成章的習(xí)慣亦有關(guān)聯(lián)。

4. 知道聽眾想要什么

如果想控制別人，最重要的是不要高估他們，而利用演說來取悅聽眾時(shí)，也不可對(duì)聽眾評(píng)價(jià)過高。