古以來,口才的作用都是不可小覷的 。在朝為官,會(huì)說話不僅可以保住你的烏紗帽,還可以為你爭得升官發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì);結(jié)交朋友,會(huì)說話不僅可以加深與老朋友的感情。下面給大家分享一些關(guān)于職場口才的作用有什么,希望對大家有幫助。
職場中語言表達(dá)的重要性
1. 口頭和書面語言能力
口語表達(dá)能力就是用最生動(dòng)、有效的表達(dá)方式將自己的思想、觀點(diǎn)、意見和建議傳達(dá)給聽者的能力,從而對聽者產(chǎn)生最理想的效果。
公司高管的口頭表達(dá)能力主要包括:在各種會(huì)議上的演講能力,說服不同對象的能力,面對復(fù)雜情況應(yīng)對各種“對手”的防御能力。
在新聞傳播日益先進(jìn)的現(xiàn)代信息社會(huì)中,企業(yè)高管隨時(shí)都可能接受記者的采訪,在必要的會(huì)議和場合發(fā)表演講,在各種社會(huì)活動(dòng)中隨時(shí)都可能主動(dòng)或被動(dòng)地回答一些問題。公司主管的口才就表現(xiàn)出其重要性。
現(xiàn)代公司的主管需要更優(yōu)秀的書面表達(dá)能力。在現(xiàn)實(shí)生活中,一些公司主管缺乏書面表達(dá)能力,導(dǎo)致他們的領(lǐng)導(dǎo)潛力無法進(jìn)一步發(fā)揮。具有良好的書面表達(dá)能力,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的決策思路有組織、有系統(tǒng)、有規(guī)范的人脫穎而出。
2. 宣傳能力
公司主管具有較強(qiáng)的宣傳、鼓勵(lì)、教育和激勵(lì)員工的能力,能做好領(lǐng)導(dǎo)工作。一般來說,一個(gè)公司高管越接近基層,其宣傳能力就越重要。
3.說服能力
說服是為了獲得對方的理解和行動(dòng)而進(jìn)行的談話活動(dòng)。因此,說服最重要的特點(diǎn)就是吸引對方的注意。如果想法的一方強(qiáng)加于另一方,說服是無法成功的。也就是說,說服的關(guān)鍵是幫助他人形成自發(fā)的意志。
公司高層在工作中,如果沒有上級或同事、下級的勸說和說服,工作將一事無成。說服能力是與部門內(nèi)其他部門協(xié)調(diào)工作不可缺少的能力之一。很多事情,無論你多么勤奮,如果只靠一個(gè)人的力量,最終都會(huì)一事無成。
4. 幽默能力
幽默的語言,可以使公司主管更好地團(tuán)結(jié)下屬,創(chuàng)造一種輕松、愉快的氣氛,促進(jìn)與大家交流思想感情,使他們更容易接受你的觀點(diǎn)。
在一些尷尬的情況下,適當(dāng)?shù)挠哪梢允箽夥胀蝗惠p松起來??梢岳糜哪瑏砼u下屬,讓下屬不會(huì)覺得尷尬。當(dāng)然,對于那些缺乏洞察力或不太固執(zhí)的人來說,幽默往往不起作用。
口才的重要性
會(huì)說話既是一個(gè)人事業(yè)成功的保障,又可加速其事業(yè)成功的進(jìn)程。而不懂得說話的人,他的事業(yè)成功之路將會(huì)荊棘遍布,進(jìn)程緩慢。
中國有句老話,“會(huì)干的不如會(huì)說的”,就是指的口才的妙用。如果你覺得只依靠熟練的技能和勤懇的態(tài)度,便可以在職場中游刃有余、出人頭地,那就未免過于天真了。
某單位有兩個(gè)小車司機(jī),由于需要精減,兩人之中只留一個(gè)。第一個(gè)司機(jī)說:“我將來開車,一定把車收拾得非常干凈利索,遵守交通規(guī)則,而且要保證領(lǐng)導(dǎo)的安全,一定要做到省油?!钡诙€(gè)司機(jī),說了連3分鐘都沒到就結(jié)束了。他說:“我過去遵守了三條原則,現(xiàn)在也遵守著三條原則,如果今后用我,我還遵守三條原則:第一,聽得,說不得;第二,吃得,喝不得;第三,開得,使不得。我過去這樣做,今后還這樣做?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)一聽:好!這個(gè)司機(jī)好!好在什么地方?聽得,說不得,意思是說:領(lǐng)導(dǎo)坐在車上研究一些工作,往往在沒講之前都是保密的,我只能聽,我不能說。這個(gè)司機(jī)不可用嗎?吃得,喝不得,意思是說:經(jīng)常陪領(lǐng)導(dǎo)到這兒開會(huì),到那兒參加這個(gè),參加那個(gè),最后總得吃飯吧?好,我也得吃,但是千萬不能喝酒。這叫保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的生命安全。開得,使不得,意思是說:你別看我開車,但是只要領(lǐng)導(dǎo)不用的時(shí)候,我也決不為了己利私自開車,而是公私分明。
有句話叫做“是人才不一定有口才,但是有口才必定是人才”。在激烈的商業(yè)競爭中,擁有好的口才往往能事半功倍,獲得意想不到的成功。
俗話說:“知識就是財(cái)富,口才就是資本?!币粋€(gè)連話都說不清的人,怎么能讓別人明白你的意思,領(lǐng)導(dǎo)又怎么能放心把工作交給你呢?說話水平高,你的才干和你的良好形象才能得以充分展現(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)加深對你的了解,信任你,提拔你到重要的崗位上,從而在事業(yè)上取得成就。
職場口才有哪些雷區(qū)
一、不要人云亦云,要有自己的見解
年輕人視謙虛為美德,凡事低調(diào)并沒有錯(cuò),所以在辦公室里,切忌刻意地表現(xiàn)自己,不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛,左一個(gè)“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯(cuò),右一個(gè)您獨(dú)當(dāng)一面,這事我全聽您的,您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩,您指到哪,我就打到那……這樣的話,說上一兩次,別人還認(rèn)為你是謙虛,這是你的美德,而次數(shù)多了,別人就真以為你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。
對于年輕人來說,在展示能力方面“當(dāng)出手時(shí)就出手”,在表明觀點(diǎn)方面,除了贊同別人的確高明的觀點(diǎn)外,也應(yīng)有自己的主見,一般說來,上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨(dú)當(dāng)一面、有主見的合作伙伴。
不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對任何事都應(yīng)該有自己的主見或看法,也要適時(shí)表明自己的看法;同時(shí),在展示自己能力方面也要適時(shí)出手。
二、有話好好說,不要把交談當(dāng)辯論
“人上一百,種.種色色。”每個(gè)人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對同一事情的看法也會(huì)是“仁者見仁,智者見智”,當(dāng)然,我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點(diǎn)要注意,與人相處要友善,說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題,說說算了,沒有必要爭個(gè)是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辯逞強(qiáng),只會(huì)讓同事“敬”而遠(yuǎn)之,不少口齒伶俐者人緣并不好,大多如此。
三、遇事要低調(diào),不要當(dāng)眾炫耀自己
現(xiàn)代社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)悔,隱藏才華,但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不管怎么說都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn),我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華,但展示畢竟不同于炫耀,上司欣賞你過硬的技術(shù)本領(lǐng),你就應(yīng)該在這個(gè)舞臺上展示自己的風(fēng)采,而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)務(wù),上司給了你“紅包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀,自我吹噓,眾人在恭喜你的時(shí)候,說不定也在嫉恨你;再說,“山外有山,人外有人”,“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”,一個(gè)好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地,有的人深藏不露卻身懷絕技,有的人其貌不揚(yáng)但卻身手不凡,“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。
四、悄悄話少說,互訴心事要不得
“同是天涯淪落人,相逢何必曾相識!”我們身邊一些人,在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點(diǎn),你對別人敞開胸懷,雖然能博得別人的同情與安慰,但你可能失去隱私;你對別人的信任有加,雖然能博得別人的好感,拉近了彼此之間的距離,但卻可能失去別人對你的尊重,更何況這樣也解決不了實(shí)際問題,心理學(xué)家研究表明,在公共場所,只有1%的人能嚴(yán)守秘密,如此,在公共場合少找人傾訴為好。
當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機(jī),如失戀、家庭不和等,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī),做事不順心,對上司、對同事有意見、有看法,你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡,且不說隔墻有耳,這樣做本身就缺乏涵養(yǎng),也缺少人格魅力。
“到什么山上唱什么歌!”一個(gè)有涵養(yǎng)的人說話要分場合,看對象,語言上也要講究分寸,不亢不卑的說話態(tài)度,優(yōu)雅的體態(tài)語言,風(fēng)趣幽默的話語,是一個(gè)言語成功者的表現(xiàn),對于一般人而言,公共場合要少撞這些“紅線”。
職場中如何提升口才
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