在職場(chǎng)中，大家總是羨慕思維靈活、口才好的同事，并也想提高自己的溝通能力，好話永不過時(shí)，人人都樂意聽;說恭維的話，即如果你夸大其詞，別人也不會(huì)反感。下面給大家分享一些關(guān)于實(shí)用的職場(chǎng)說話口才技巧，希望對(duì)大家有幫助。

跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)怎么說話技巧

一、主動(dòng)打招呼

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，職員的主動(dòng)性是很重要的。人人都喜歡一個(gè)主動(dòng)性高的人，能在工作中發(fā)揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問題時(shí)，主動(dòng)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，可以在短時(shí)間里得到解決，還會(huì)讓人有一個(gè)不錯(cuò)的印象。

把握好主動(dòng)的尺度，不要越界的說一些跟工作無關(guān)的事情，才是一個(gè)聰明人的做法。比如早上看到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，可以主動(dòng)打聲招呼，問候一兩句就可以了，不需要夸夸其談，這樣就讓結(jié)果適得其反。

二、認(rèn)真聆聽

在領(lǐng)導(dǎo)講話的過程中，要表現(xiàn)出認(rèn)真聆聽的態(tài)度，而不是顯得毫無興趣。臉上細(xì)微的表情變化，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)是能夠察覺出來的。

所以，盡可能在聆聽的時(shí)候多加集中精力，還可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些話流露出認(rèn)同的態(tài)度。

三、插話時(shí)機(jī)

插話是非常講究方法的。如果領(lǐng)導(dǎo)在講話過程中特別的興奮，然后會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)表自己的感慨。這時(shí)候我們就要做好傾聽者的角色，而不是強(qiáng)行的插話進(jìn)去打斷他。

總是毫不留情插話的人，給人都是不好的印象，甚至?xí)X得你根本不把他放在眼里。找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，做出反應(yīng)，才是非常明智的選擇。

四、措辭委婉

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己，讓自己擁有一個(gè)溫和的態(tài)度。說話的時(shí)候才顯得自己的誠(chéng)懇，太沖動(dòng)的語言總是容易引起別人的反感。

跟領(lǐng)導(dǎo)在工作上出現(xiàn)了不同看法時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的做法顯然是錯(cuò)誤的，也沒必要當(dāng)面毫無保留的說出來。應(yīng)該找一個(gè)機(jī)會(huì)，單獨(dú)委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不會(huì)下不來臺(tái)階。

掌握好這些技巧，讓自己不會(huì)得罪人的同時(shí)，也能跟領(lǐng)導(dǎo)愉快的相處。

在職場(chǎng)上怎么說話

一、不要說“幾點(diǎn)左右”

在與一個(gè)重要商業(yè)伙伴通電話中，你對(duì)他說，“我會(huì)在這個(gè)周末再打電話給你?！?/p>

這給人的印象是，你不想馬上做出決定，或更糟糕的是，別人會(huì)認(rèn)為你的工作態(tài)度不可靠。

最好說，“我明天11點(diǎn)整給你回電話。”

二、不要說“老實(shí)說”

公司在會(huì)上對(duì)各種建議進(jìn)行討論，你對(duì)一個(gè)同事說，“老實(shí)說，我認(rèn)為……”對(duì)其他人來說，你似乎在強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。

你當(dāng)然是很有誠(chéng)意的，但是你為什么還要特別強(qiáng)調(diào)它呢?

所以你最好說，“我想我們應(yīng)該……”

三、不要說“僅僅”

在一次聯(lián)合研究會(huì)議上，你提出了一個(gè)建議。你是這樣說:“這僅僅是我的一個(gè)建議?！?/p>

請(qǐng)注意，這樣說是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣，你的想法、信用，包括你自己的價(jià)值將會(huì)大大貶值。

這原本是一個(gè)有利于合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的想法，但它只會(huì)讓同事覺得你的自信心不夠。

最好說，“這就是我的建議。”

四、不要說“錯(cuò)”而是“不對(duì)”

一位同事不小心把工作計(jì)劃浸濕了，并向顧客道歉。你當(dāng)然知道他犯了一個(gè)錯(cuò)誤，惹惱了顧客，所以你對(duì)他說:“這是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任。”

這樣，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩，你的目標(biāo)是調(diào)和雙方的矛盾，避免爭(zhēng)端。

因此，用委婉的方式表達(dá)你的否定態(tài)度，實(shí)事求是地解釋你的理由。

例如:“這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?/p>

五、不要說“務(wù)必……”，應(yīng)該說“請(qǐng)……”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去，大家已經(jīng)承受了很大的壓力，你對(duì)他們說，“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的語氣恐怕很難帶來高效率，會(huì)給別人帶來壓力，讓他們生逆反心理。

但是如果反過來，誰會(huì)拒絕友好禮貌的請(qǐng)求呢?

因此，最好說，“請(qǐng)大家考慮……”

職場(chǎng)中的溝通技巧有哪些

1、選擇正確的時(shí)機(jī)

選擇正確的時(shí)機(jī)，可以讓談話有一個(gè)好的開始。如果你在會(huì)議上不同意領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，公開表達(dá)你的觀點(diǎn)是一個(gè)非常糟糕的做法。選擇合適時(shí)間、私下環(huán)境、面對(duì)面交流是更好的做法。

2、把握好自己的角色

溝通是來回傳遞信息的過程，一個(gè)是信息的發(fā)送者，另一個(gè)是信息的接收者。溝通雙方來回轉(zhuǎn)換角色，完成信息的重復(fù)傳遞。雙方有平等的溝通權(quán)利，在職場(chǎng)中，不能一味地傾聽、沉默，也不能夸夸其談，而是要與對(duì)方和諧溝通，把握好自己的角色和定位。

3、使用不同的溝通方式

每個(gè)人都有溝通習(xí)慣和溝通偏好，因此，總有一些人溝通不順暢。我們不可能使用同一方式讓世界上所有的人理解自己，也不可能讓每個(gè)人都接受你的觀點(diǎn)。因此，在職場(chǎng)中，應(yīng)該選擇多種溝通方式，選擇對(duì)方能夠理解的語言進(jìn)行溝通。不要只關(guān)注自己，多關(guān)注他人，嘗試使用不同的溝通方式。

4、彼此之間相互尊重

尊重是雙方的，如果你想得到對(duì)方的尊重，那么就要給予對(duì)方足夠的尊重。在溝通的過程中，不要打斷別人的話，要仔細(xì)聽，表示認(rèn)同。當(dāng)反對(duì)別人的意見時(shí)也要委婉地表達(dá)，在輕松熱情的溝通環(huán)境中，效果可以事半功倍，并能為自己贏得良好的人緣。

5、記住溝通的重點(diǎn)

職場(chǎng)溝通忌冗長(zhǎng)，每個(gè)人的工作時(shí)間都很寶貴，尊重別人的時(shí)間，不要喋喋不休。在和別人溝通之前，要整理好重點(diǎn)，重要的事情要簡(jiǎn)明、扼要進(jìn)行說明，溝通的最后要回顧重點(diǎn)，把自己想說的表達(dá)清楚。

6、情緒中不溝通

當(dāng)我們理性的時(shí)候，我們可以禮貌和體面，但當(dāng)我們失控的時(shí)候，我們往往不能控制我們的情緒，這樣的溝通不僅不能達(dá)到預(yù)期的效果，還會(huì)加深誤解，破壞人際關(guān)系。等到情緒穩(wěn)定的時(shí)候，再去溝通也不遲。人們很容易在心情不好的時(shí)候說一些偏激的話，做出離譜的決定，然后又后悔。