玩笑是生活中的清醒劑和潤滑劑，因?yàn)橛辛送嫘Γ畈抛兊糜腥ず蜕鷦??？缮钪杏袝r(shí)人或有些事是開不得玩笑，應(yīng)把握分寸和場合，尤其是在職場上。下面給大家分享一些關(guān)于應(yīng)掌握的職場口才技巧，希望對大家有幫助。

職場說話技巧

1. 不說是非

有些人真的很喜歡說是非。在工作場所中，經(jīng)常聽到有人在背后說公司或其他同事的壞話。哪里有人，哪里就有是非，這是不可避免的事情。

因此，在職場中我們應(yīng)該管好自己的嘴，不要隨意地說他人的是非，然后卷入這些爭端。這是一種保護(hù)自己而不冒犯任何人的方法，重要的是，每個(gè)人都喜歡與安靜的同事一起工作。

2. 反復(fù)校準(zhǔn)，確保信息精準(zhǔn)傳達(dá)

在工作中，信息是否準(zhǔn)確傳達(dá)與工作效率有關(guān)。說話的人不僅要講清楚，而且還要問對方是否能聽清楚。

同時(shí)，傾聽者不僅要仔細(xì)傾聽，還必須確保他所聽的內(nèi)容與說話者的意思一致。這道程序不能省，也不要擔(dān)心對方嫌你麻煩。

3. 不要隨便臆測

在職場上，當(dāng)談到某些事情時(shí)，在自己知道真相之前，就不應(yīng)該過早地進(jìn)行猜測或判斷。這是初入職場者容易犯的一個(gè)通病。

當(dāng)你檢查某樣?xùn)|西時(shí)，不要想當(dāng)然。只要你心里有疑問，就應(yīng)該反復(fù)檢查，或者向上司提出疑問。

下屬的工作是幫助上級做出最好的決策，要做到不誤導(dǎo)上級，就算沒有惡意，也要小心。

4. 多反思自己的語言

在有空時(shí)，可以多回顧一下你與同事說的話，以了解自己說的話，有什么地方說得不對，下次該如何避免同樣的話題?有哪些話是沒必要說的，下次怎么說才能讓語言更加簡潔?這位同事對哪些話題更感興趣呢?

簡而言之，這些方法可以非常有效地幫助你形成對自己的整體看法。同時(shí)還要注意言多必失，在職場中某些話如果不是非說不可，最好還是不要說了。

職場上與人溝通的說話技巧

1. 溝通從工作出發(fā)

如果需要溝通，一定是覺得對方對正在做的工作不夠重視，或者對上級的安排不清楚，阻礙了工作的順利進(jìn)行。

如果認(rèn)為可以通過一次溝通來解決問題，應(yīng)該首先選擇互相溝通，以得到一個(gè)快速和成功的解決問題的方法。因此，溝通必須以工作為中心。

2. 溝通遵循制度和流程

在目前的工作中遇到了困難，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，誰負(fù)責(zé)這個(gè)環(huán)節(jié)?公司的制度或流程必須有規(guī)定。因?yàn)楸仨毎凑崭鞅M其責(zé)的原則來工作。如果和一個(gè)不相干的人談話，一是他們會認(rèn)為你無事找事，二是自己的目的也沒有達(dá)到。

3. 開門見山

找到溝通的目標(biāo)，首先問對方是否有空。如果這個(gè)人正忙于老板分配的一項(xiàng)緊急任務(wù)，或者正在思考一個(gè)創(chuàng)造性的解決方案，這時(shí)候打斷別人的話，會讓對方感到尷尬。

一旦確定了對方有空，可以指出自己的問題、期望，然后等待對方的回應(yīng)。

4. 提出個(gè)人建議

等待對方陳述個(gè)人意見后，如果認(rèn)為對方有道理，除了完全接受之外，別忘了說聲謝謝。當(dāng)溝通的目的達(dá)到了，工作就可以繼續(xù)了。

如果別人提出的建議認(rèn)為只有一部分是好的，那也是一個(gè)不錯(cuò)的開端。即便對方的建議在你看來沒有一條可行，這也不可怕，陳述自己的理由就好了。

5. 聽取對方反饋

當(dāng)與別人有不同意見時(shí)，可以提出：“你對我的建議有什么補(bǔ)充?”一是讓對方把思路調(diào)整到自己的建議上來，二是在情感上表達(dá)對對方的尊重，讓對方轉(zhuǎn)變觀念、接受建議有心理準(zhǔn)備。所以對方的反饋必須耐心聽取。

辦公室內(nèi)如何控制好玩笑的度

一、玩笑的互動

那些真正愛開玩笑、善于開玩笑的人不怕別人開自己玩笑，雙向互動可以形成良性循環(huán)，有益身心。

二、玩笑的對象

那些愛開玩笑、善于開玩笑的人，也是善于察言觀色的人，能夠清楚地了解哪些人、哪些事可以玩笑，玩笑到哪種程度，拿捏得非常準(zhǔn)確，這樣的人很受歡迎。

三、玩笑的內(nèi)容

同一個(gè)對象，不同的內(nèi)容，其反應(yīng)是不同的。每個(gè)人有自己的尊嚴(yán)底線，每件事體現(xiàn)了不同的尊嚴(yán)程度，跨越了他人能夠接受的底線，帶來的效果絕對不是自己想要的初衷。

四、玩笑的目的

前面講到了這一點(diǎn)，玩笑的目的要純凈，要坦蕩，不傷害他人的自尊。不要隨便拿對方的生理缺陷開玩笑，也不要隨便在女士面前開性的玩笑。如果玩笑的目的不純，就有可能自取其辱。

五、莫板著臉開玩笑

到了幽默的最高境界，往往是是幽默大師自己不笑，卻能把你逗得前仰后合。然而在生活中我們都不是幽默大師，很難做到這-一點(diǎn)，那你就不要板著面孔和人家開玩笑，免得引起不必要的誤會。

六、不要開上司的玩笑

你一定要記住這句話：上司永遠(yuǎn)是上司，不要期望在工作崗位上能和他成為朋友。即便你們以前是同學(xué)或是好朋友，也不要自恃過去的交情與上司開玩笑，特別是在有別人在場的情況下，更應(yīng)格外注意。

七、不要和異性同事開過份的玩笑

有時(shí)候，在辦公室開個(gè)玩笑可以調(diào)節(jié)緊張工作的氣氛，異性之間玩笑亦能讓人縮近距離。但切記異性之間開玩笑不可過分，尤其是不能在異性面前說____，這會降低自己的人格，也會讓異性認(rèn)為你思想不健康。

八、不要總和同事開玩笑

開玩笑要掌握尺度，不要大大咧咧總是在開玩笑。這樣時(shí)間久了，在同事面前就顯得不夠莊重，同事們就不會尊重你;在領(lǐng)導(dǎo)面前，你會顯得不夠成熟，不夠踏實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也不能再信任你，不能對你委以重任。這樣做實(shí)在是得不償失。

九、不要以為捉弄人也是開玩笑

捉弄別人是對別人的不尊重，會讓人認(rèn)為你是惡意的。而且事后也很難解釋。它絕不在開玩笑的范疇之內(nèi)，是不可以隨意亂做亂說的。輕者會傷及你和同事之間的感情，重者會危及你的飯碗。記住“群居守口”這句話吧，不要禍從口出，否則你后悔也晚矣!

十、不要以同事的缺點(diǎn)或不足作為開玩笑的目標(biāo)

金無足赤，人無完人。不要拿同事的缺點(diǎn)或不足開玩笑。你以為你很熟悉對方，隨意取笑對方的缺點(diǎn)，但這些玩笑話卻容易被對方覺得你是在冷嘲熱諷，倘若對方又是個(gè)比較敏感的人，你會因一句無心的話而觸怒他，以至毀了兩個(gè)人之間的友誼，或使同事關(guān)系變得緊張。而你要切記，這種玩笑話一說出去，是無法收回的，也無法鄭重地解釋。到那個(gè)時(shí)候，再后悔就來不及了。