職場說話要小心,奉承他的能力強,能辦事,這樣說話準沒錯;對你想要交談的人,要有禮貌,少聽,讓別人覺得你是真誠的,說話就不會有太大的問題。下面給大家分享一些關于職場口才訓練的方法,希望對大家有幫助。
與上級說話的技巧
1.跟上級講話要真誠
同樣的話,別人說得好,你說得不好,這是為什么呢?這是因為你的話語里面缺少了情感。如果只會呆頭呆腦地說些套話,那你和不會說話沒有什么區(qū)別。
能夠當上級的人,八成都有一定的識人之術,你講話時的目的是什么,他一眼就能看出。所以你在說話時,一定要“真”,這個字從你的眼睛里就可以看得出來。
2.跟上級講話要堅持
在職場中,切忌臨時抱佛腳。不要等到評優(yōu)、升職的時候才想去找上級談心,這樣的人給人的感覺就是諂媚而又卑鄙。
你要懂得把對他人的欣賞和贊揚當成給自己的一種習慣,平時多說好話,少說些廢話。要常對著別人的“耳根吹風”,才能讓別人的耳根變軟。
想要成大事,必須從一開始就做好播種的準備,現(xiàn)在開始還不晚。從今天開始,不要吝惜你的贊美,盡量贊美你周圍的人,甚至是你的上級。
3.跟上級講話要直接
和上級講話的時候,不要總是拐彎抹角、話中有話,不要讓上級費盡心思去猜測你的真正意圖。要想升職就直接跟領導提,要想加薪就直接跟領導說,不要含糊不清地讓人不知道你在說什么。
千萬不要學那些喜歡講“藝術性對話”的技巧,否則上級們一定會認為你是一個心機boy或 girl。職場是一個講效率的地方,有話直說,其實一點也不傷感情。
怎么練職場口才
1. 學會認真聽取他人的發(fā)言
人天生有兩只耳朵和一只嘴,這就意味著傾聽多于說話。一個善于傾聽的人不會在人際交往中變得被動,同樣在職場上的運氣也不會太差。
對同事、領導以及下屬的發(fā)言務必慎重對待,事在人為,工作伙伴的發(fā)言對于推進工作至關重要。
2. 說話應符合自己的身份
在職場上的一行一言都應符合自己的身份,上級就要必須樹立自己的威信,發(fā)言講話不卑不亢,擲地有聲,尤其要有自己的主見。下級講話要大方得體、根據(jù)領導的需要及時變化,切忌喧賓奪主、高高在上。
3. 學會使用適當?shù)膽B(tài)勢語言
在職場中與人互動時,我們必須學習將有聲語言和態(tài)勢語言相結(jié)合,以實現(xiàn)更理想的交流效果。具體分為:
(1)優(yōu)雅的姿勢語言。其包括坐姿、站姿、蹲姿等,挺拔而優(yōu)雅,給人留下深刻印象。
(2)正確的手勢語言。在職場中,手勢語言應與口頭語言相協(xié)調(diào),這樣信息傳遞會更為有效。
(3)真誠而自然的微笑。在職場中,微笑是打動他人心靈的法寶。
4. 交談要學會善于察言觀色
在職場交往中,要善于察言觀色,并及時把握對方情緒和態(tài)度,以便可以適時地調(diào)整交談方式和內(nèi)容。
但是在職場上的察言觀色不能只靠直覺,而是應結(jié)合交往對象的神情、動作和語氣,在細微的變化中捕捉重要的非語言信息。
職場中如何拒絕別人
1 先查看手頭工作量,再給明確答復
職場中如何拒絕別人?在給出回答之前看下自己當天的工作任務,是否有時間接收別的工作。不要馬上同意你無法做到的事情,也不要當場拒絕,可以問對方是否著急,時間節(jié)點是什么時候。
2 向值得信任的同事說出兩種選擇的利弊
大聲說出自己的考慮,可以保證你能全面了解接受和拒絕請求的影響。說出自己的顧慮,也可以為你贏得緩沖時間。
3 在拒絕之前解釋自己的苦衷
沒有任何理由的拒絕,往往暗示請求不合理。提出請求的人或許并不清楚你目前的工作量或競爭壓力。
4 對事不對人
保證請求者清楚你對他們的態(tài)度是肯定的,盡管鑒于你目前的工作量、策略或其他限制,你無法完成請求的任務。這樣一來,請求者就不會認為你的拒絕是一種對個人的侮辱。
5 使用非防衛(wèi)性語言,但一定要表述清楚
如果請求者將你柔和的拒絕,理解成“是”或者“可能”,最終只會兩敗俱傷。而長篇大論的解釋,通常會被理解成防衛(wèi)或抵觸。你的回答應該是堅決的,不能感情用事。你只要明確地拒絕就可以,拒絕時不妨報以歉意的微笑。
應掌握的職場口才技巧
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