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職場高手必備說話技巧

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溝通能力看起來是外在的東西,而實際上是個人素質(zhì)的重要體現(xiàn),它關(guān)系著一個人的知識、能力和品德。下面小編給大家分享把話說好的口才技巧內(nèi)容,希望能夠幫助大家!

把話說好的口才技巧

第一,描述事情要具體。

事情說得越具體,講話會越生動。很多時候具體準(zhǔn)確的描述是一種好的鋪墊,能自然又略帶懸念地引出核心意思。而說話缺乏控制感的人,往往忽略這一點(diǎn),總是急于表達(dá)核心意思,缺少鋪墊。這不好,直奔主題往往顯得唐突。在這一點(diǎn)上,我們可以向喬布斯學(xué)習(xí),他對演講過程的控制力,以及形象的比喻,都準(zhǔn)確地詮釋了這一準(zhǔn)則。

第二,講話要有邏輯,才能說得清楚。

講話的核心邏輯是一次講話只能有一個主題,不要擔(dān)心是否單薄,一次講話能講清楚一個論點(diǎn)就很不錯了。即便有點(diǎn)偏差也不要擔(dān)心,求全責(zé)備才是最容易失敗的。

第三,講話的深刻程度取決于知識。

知識源于何處?閱讀、閱讀,還是閱讀。當(dāng)然,讀的是除了漫畫、《故事會》等以外的知識型讀物。如果你無法在短時間內(nèi)解決自己的知識儲備問題,又想讓講話顯得不膚淺,還有一個辦法,就是不要過多使用解釋性語言。試想,如果你過多地使用“因為”、“所以”,有諷刺聽者智商之嫌不說,也容易讓你的表達(dá)顯得幼稚。

第四,講話的成敗與你是否會制造氣氛息息相關(guān)。

講話如果有幽默感,當(dāng)然也能制造氣氛,不過這得看天賦。麥肯有個策劃總監(jiān)叫張洪宇,他在介紹自己名字時,會這么說:“我叫張洪宇,張牙舞爪的張,洪水猛獸的洪,宇宙爆炸的宇”,本來很普通的名字,被他說得如雷貫耳,現(xiàn)場氣氛會瞬間升溫。

第五,講話的說服力很大一部分取決于說話的方式,包括聲音、表情和身體語言。

骨架大、聲線雄渾的人會更容易讓人信服,麻稈型、聲線干細(xì)的人的可信度就低一點(diǎn)。講話時的手勢也有講究,肩部發(fā)力會比較有力,肋部發(fā)力則有親民范兒。打手勢要注意幅度,不要讓動作喧賓奪主。

第六,講話一定要有結(jié)論,但不要一開始就下結(jié)論。

就像戀愛的目的是結(jié)婚,但一開始就談目的,未免太乏味了吧。

理論問題能說的大致如上,剩下的就是實踐了。如果你覺得自己嘴笨舌僵,缺乏鍛煉,可以先在親近的人面前很正式地演練口才,直至練到能把一句廢話說得自信有力為止。很多時候,只要把話說得堅決、清晰,說服力就不會低。吃喉寶不會讓你的嗓子鍍金,自信有范兒才是練就扛鼎之舌的不二法門。

說話的禁忌

世上沒有十全十美的人,隨隨便便說人家的短處,或揭發(fā)別人的隱私,不僅有礙別人的聲望,且足以表示你為人的卑鄙。若冒然拿你所聽到的片面之言宣揚(yáng)出去,就會顛倒是非,混亂黑白,說了就收不回來。

人際關(guān)系大半是如此復(fù)雜,若不知內(nèi)幕,就不宜胡說亂道。社會上有一種人,專好推波助瀾,把別人的是非編得有聲有色,夸大其詞地逢人就說,世間不知多少悲劇由此而生。談?wù)搫e人,不可就片面的觀察便在背后批評別人,除非這是好的批評。

日常許多事情沒有幾件是值得我們拿友誼去爭辯取勝的。而你卻偏偏如此做,好像你的精神和時間都不值一錢,更不要說到感情的損害了。除了彼此都能虛心地,不存半點(diǎn)成見,在某一個問題上專程討論之外,一切的爭辯都應(yīng)該避免,即使這是一個學(xué)術(shù)性的爭辯,也不必以為這種爭辯就是發(fā)揚(yáng)文化的精神。

人們做錯事,或做了件吃虧的事,只要是他自動告訴你,他可能還會坦白地承認(rèn)錯誤,倘若是由你指出,那么他必有種種的理由為他的錯誤辯護(hù)。所以絕對不批評別人是不可能的,我們要研究的就是怎樣批評。

在談?wù)撟约旱氖虑闀r,和人發(fā)生爭辯是不明智的表現(xiàn)。還有一樣最不好的,就是在別人面前夸自己,自視甚高,輕視一切,不大理會別人的意見,只會自己吹牛,凡有修養(yǎng)的人必不隨便說及自己,更不會自夸。更不必自己吹擂,與其自夸,不如表示謙遜,也許你自以為偉大,但別人不一定同意,自己捧自己,決不能捧得太高的。一句自夸的話是一粒惡的種子,它由你的口中而種在別人的心里,滋長出憎厭的芽。

千萬不要故意與人為難,口才一定要正確而靈活地表現(xiàn)。

聽了對方說話之后,發(fā)現(xiàn)其中有一點(diǎn)自己不大同意,立刻就提出異議,而對方一聽,就也立刻以為自己的意見全被否定了,這當(dāng)然是一件嚴(yán)重的事情。你之所以要這樣作,是為了緩和一下談話的空氣。

不要令人認(rèn)為你抹殺了他的一切,而且一點(diǎn)也不承認(rèn)他的好處,這樣就可以使談話很融洽地進(jìn)行下去了。相反的,這是使別人對你的談話,認(rèn)為有值得考慮的價值,沒有虛矯,沒有吹牛。

不要老是重復(fù)同樣的話題,不要到處訴苦和發(fā)牢騷,訴苦和發(fā)牢騷并不是爭取同情的良好方法;做人的基本態(tài)度,亦應(yīng)該是這樣的。

職場病態(tài)心理解決方法

1. 逆反心理:

有些人總愛與別人抬杠,以說明自己標(biāo)新立異,對任何一件事情,不管是非曲直,你說好,我就認(rèn)為壞;你說對,我就說它錯,使別人對自己產(chǎn)生反感。

2. 自卑心理:

有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,辦事無膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒有自己的主見。這種心理如不克服,會磨損人的獨(dú)特個性。

3. 冷漠心理:

有些人對各種事情只要與己無關(guān),就冷漠看待,不聞不問,或者錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友。

4. 貪財心理:

有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”,見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往,而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利,沾別人光的不良心理,會使自己的人格受到損害。

5. 怯懦心理:

主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人,由于怯懦,在社交中即使自己認(rèn)為正確的事,經(jīng)過深思熟慮之后,卻不敢表達(dá)出來。這種心理別人也能觀察出來,結(jié)果對自己產(chǎn)生看法,不愿成為好朋友。

6. 作戲心理:

有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲,朝秦暮楚,見異思遷,處處應(yīng)付,愛吹牛,愛說漂亮話,與某人見過一面,就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章,因而沒有感情深厚的朋友。

7. 猜疑心理:

有些人在社交中或是托朋友辦事,往往愛用不信任的目光審視對方,無端猜疑,捕風(fēng)捉影,說三道四,如有些人托朋友辦事,卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么,結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。


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