其實，你的音調(diào)、語速甚至肢體語言都是溝通的一部分，它們傳達的信息也左右著交談的質(zhì)量。下面小編給大家分享職場高手必備說話技巧內(nèi)容，希望能夠幫助大家!

職場高手必備說話技巧

一、多用并列，少用轉(zhuǎn)折。

在心理學(xué)中對此種說話方式早有提及，無論是在你想表達反對意見，或是在贊同別人說法的基礎(chǔ)上加以調(diào)整，選擇“但是”都不是明智的。

“你說的沒錯，但是我們也要避免另一種可能性”;“你說的沒錯，所以為了更好的實現(xiàn)，我們還需要...”想想看如果是你，會更愿意接受那種諫言?

二、改掉不恰當?shù)摹翱陬^禪”。

開會、閑聊、和領(lǐng)導(dǎo)交流，難免會蹦出一些自己無法意識到的“口頭禪”，可能你會覺得這樣說起來自己更舒服，可別人的感受你有考慮到嗎?更何況有時一句肯定句，偏偏給這句口頭禪變成了疑問句，是你的發(fā)言力度大打折扣。

三、堅定自己的意見，

敢于承擔責(zé)任。

只是、僅僅、僅供等等，這些詞匯都會把最后的決定權(quán)留給別人，即便你給出的建議是最佳方案，就因為這兩個字最后都成了別人的功勞。喜歡在話中加入這兩個字的原因，不過就是怕?lián)?zé)任，這就等于是在告訴對方：“我提供良策，用不用你們決定，成功了功勞也是你們的?！?/p>

四、“馬后炮”的事不要做。

很多人往往會在看到結(jié)果之后對身邊的人說：“我原來就不贊成這樣做，果然.....”你以為是在別人面前凸顯自己的才智，卻讓別人留下了“不靠譜”的印象。而最差的一種可能性就是這句話傳到老板的耳朵里，“知道不好還不早說?你是故意看公司出丑的?”

五、言出必行，說的話

要有力度。

你在和別人約時間的時候會怎么說?“那我大概明天下午2點左右.....”;還是“我這周六下午2點準時過去”?既然是你決定，就不能含糊其辭，否則就是在為自己的不守時、不守信找借口。

六、答應(yīng)的就要做到，

做不到要提前告知。

上司在下達工作的時候，不可能熟知每一個人的專項技能，或許他給你分配一項任務(wù)的時候僅僅是覺得你是最適合的。既然如此，熟悉的事情接下了就一定要做到，而不熟悉的也不是說拒絕，但是要事先跟上司說明情況，同時表示盡自己最大可能去完成，這樣老板才會覺得你是一名靠譜的、值得委以重任的員工。如果身在職場看到見到任務(wù)就躲，遇到問題就推，那提升真的就只是夢想，想想而已。

如何提高職場中溝通能力

1開列溝通情境和溝通對象清單

這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通。

開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。

2評價自己的溝通狀況

在這一步里，問自己如下問題：

1.對哪些情境的溝通感到愉快?

2.對哪些情境的溝通感到有心理壓力?

3.最愿意與誰保持溝通?

4.最不喜歡與誰溝通?

5.是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?

6.是否常感到自己的意思沒有說清楚?

7.是否常誤解別人，事后才發(fā)覺自己錯了?

8.是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?

9.是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?

客觀、認真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

3評價自己的溝通方式

在這一步中，主要問自己如下三個問題。通常情況下：1.自己是主動與別人溝通還是被動溝通?2.在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?3.在表達自己的意圖時，信息是否充分?

主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功。

溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。

在表達自己的意圖時，一定要注意是自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分，則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多，出現(xiàn)冗余，也會引起信息接收方的不舒服。

4制定、執(zhí)行溝通計劃

通過前幾個步驟，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系，則需寫信、打電話;溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃，然后把自己的計劃付諸行動，體現(xiàn)在具體的生活小事中。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!

在制訂和執(zhí)行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現(xiàn)并鞏固之后，再對自己提出更高的要求。

5對計劃進行監(jiān)督

這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監(jiān)督，比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展狀況，并評價與分析自己的感受。

當你完成了某一個計劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎勵自己一頓美餐，或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

總之，計劃的執(zhí)行需要信心，要堅信自己能夠成功。

職場的感悟

感悟一：職場人生不快樂，是因為你目標不明確

不快樂的根源，是因為你目標不明確，你不知道要什么，所以你不知道如何追求。職場人生首先要關(guān)注的是自己，自己想要什么?大多數(shù)人大概沒想過這個問題，很多人的想法只是我想要一份工作，我想要一份不錯的薪水，我知道所有人對于薪水的渴望，可是，你想每隔幾年重來一次找工作的過程么?你想每年都在這種對于工作和薪水的焦急不安中度過么?不想的話，就好好想清楚，越是焦急，越是覺得自己需要一份工作，越饑不擇食，越想不清楚，越容易失敗，你的經(jīng)歷越來越差，下一份工作的人看著你的簡歷就皺眉頭。有生存壓力就會有很多焦慮，積極的人會從焦慮中得到動力，而消極的人則會因為焦慮而迷失方向。所有人都必須在壓力下做出選擇，這就是世道，你喜歡也罷不喜歡也罷。

感悟二：好工作的定義

人都是要面子的，也是喜歡攀比的，即使在工作上也喜歡攀比，不管那是不是自己想要的。大家認為外企很好，可是好在哪里呢?他們在比較好的寫字樓?他們出差住比較好的酒店?別人會羨慕一份外企的工作?那一切都是給別人看的，你干嗎要活得那么辛苦給別人看?找工作究竟是考慮你想要什么，還是考慮別人想看什么?對于自己想要什么，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響，親戚的意見，朋友的意見……問題是，你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，只有你自己對自己的一生負責(zé)，別人無法也負不起這個責(zé)任。自己做的決定，至少到最后，自己沒什么可后悔。

可能，最好的，已經(jīng)在你的身邊，只是，你還沒有學(xué)會珍惜。人們總是盯著得不到的東西，而忽視了那些已經(jīng)得到的東西。

感悟三：關(guān)于職場跳槽

職場跳槽決不是解決問題的辦法，而且頻繁跳槽的后果是讓人覺得沒有忠誠度可言，而且不能安心工作。很多人跳槽是因為這樣或者那樣的不開心，如果這種不開心，在現(xiàn)在這個公司不能解決，那么在下一個公司多半也解決不掉。一般來說，工作到2-3年的時候，很多人覺得工作不順利，好像到了一個瓶頸，心情煩悶，就想辭職，乃至換一個行業(yè)，覺得這樣所有一切煩惱都可以拋開，會好很多。其實這樣做只是讓你從頭開始，到了時候還是會發(fā)生和原來行業(yè)一樣的困難，熬過去就向上跨了一大步，這個時候往往會陷入不斷的重復(fù)，有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進步了，覺得自己已經(jīng)完成比賽了。可以肯定地說，一定不是，這個時候，還是要拿出前兩年的干勁來，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累才剛剛開始，比賽才剛剛開始。

感悟四：職場人生就像馬拉松

職場人生好比是一場馬拉松比賽，每個人都只有一次機會。要知道，有很多人甚至堅持不到終點，只有少數(shù)人是跑過終點的，初賽的時候大家都剛剛進社會，大多數(shù)都是實力一般的人，這時候努力一點認真一點很快就能讓人脫穎而出，于是有的人二十多歲做了經(jīng)理，有的人遲些也終于贏得了初賽，三十多歲成了經(jīng)理。然后是復(fù)賽，能參加復(fù)賽的都是贏得初賽的，每個人都有些能耐，在聰明才智上都不成問題，這個時候再想要勝出就不那么容易了，單靠一點點努力和認真還不夠，要有很強的堅忍精神，要懂得靠團隊的力量，要懂得收服人心，要有長遠的眼光，因為這個世界的規(guī)律就是給人一點成功的同時讓人驕傲自滿，剛剛贏得初賽的人往往不知道自己贏得的僅僅是初賽，他們認為自己已經(jīng)懂得了全部，不需要再努力再學(xué)習(xí)了。決賽來了，贏得復(fù)賽的人已經(jīng)不只是驕傲自滿了，他們往往剛愎自用，聽不進去別人的話，有些人的脾氣變得暴躁，心情變得浮躁，身體變得糟糕，他們最大的敵人就是他們自己。最后高手之間的比賽，就看誰失誤少誰就贏得了決賽。

感悟五：學(xué)會等待，入對行，跟對人

有很多時候我們需要耐得住寂寞，等待屬于你的那一刻。看到了很多如今的功成名就的人，你可曾看到當初他們的等待和耐心?每一個成功者都有一段低沉苦悶的日子。在他們一生中最燦爛美好的日子里，他們渴望成功，但卻兩手空空，一如現(xiàn)在的你。沒有人保證他們將來一定會成功，而他們的選擇是耐住寂寞。

人總是會遇到挫折的，人總是會有低潮的，人總是會有不被人理解的時候的，人總是有要低聲下氣的時候，這些時候恰恰是人生最關(guān)鍵的時候，因為大家都會碰到挫折，而大多數(shù)人過不了這個門檻，你能過，你就成功了。在這樣的時刻，我們需要耐心等待，滿懷信心地去等待。除了等待，我們職場人生第一件是入行，第二件事情是跟人。第一份工作對人最大的影響就是入行，有些看上去很美的行業(yè)一旦進入才發(fā)現(xiàn)很多地方其實并不那么完美，只是外人看不見。選擇什么行業(yè)并沒有太大關(guān)系，看問題不能只看眼前。有的時候覺得自己這個行業(yè)不行了，問題是，再不行的行業(yè)，做的人少了也變成了好行業(yè)，當大家都覺得不好的時候，往往卻是最好的時候。

職場人生最需要的不是規(guī)劃，而是在適當?shù)臅r機掌握機會，采取行動。總結(jié)職場人生感悟有三個階段，一是為現(xiàn)實找一份工作，二是選擇一份自己愿意投入的工作，三是為理想去做一些事情，完美的演出來自充分的準備;勇于改變自己，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，機會將不斷出現(xiàn)。