在涉外交往中，不論是在正式場(chǎng)合還是在非正式場(chǎng)合同外國(guó)友人相見(jiàn)，都應(yīng)遵守一定的見(jiàn)面禮儀。下面小編給大家分享國(guó)家涉外禮儀知識(shí)，希望能夠幫助大家!

國(guó)家涉外禮儀知識(shí)

一、涉外禮賓

涉外禮賓，主要是根據(jù)本國(guó)的對(duì)外方針政策，組織安排對(duì)外禮儀活動(dòng)與交際活動(dòng)，以禮待賓。

（一）禮賓原則

外事禮賓工作的三原則是：平衡、對(duì)等、慣例。

平衡，是指對(duì)大國(guó)、小國(guó)，對(duì)富國(guó)、貧國(guó)要平等相待，一視同仁。這是我國(guó)外交工作的一項(xiàng)基本原則，也是國(guó)際交往中一個(gè)普遍公認(rèn)的原則。

對(duì)等，是指一方受到另一方給予的優(yōu)待時(shí)，作為對(duì)等，也應(yīng)給予同樣的待遇。

慣例，是指經(jīng)過(guò)國(guó)際上的長(zhǎng)期實(shí)踐為大家所接收的行為規(guī)范。

禮賓原則不是絕對(duì)的，有時(shí)在實(shí)際安排上也需要變通或給予“破格接待”。

（二）禮賓要求

1．務(wù)實(shí)合作

禮賓是手段，合作是目的，涉外禮賓既重禮儀，更重實(shí)效，不講排場(chǎng)，不鋪張浪費(fèi)，勤儉科學(xué)辦外事。

2．尊重他人

尊重外賓的個(gè)人信仰和個(gè)人隱私，注意了解外賓的禁忌事項(xiàng)，尊重各國(guó)不同的風(fēng)俗習(xí)慣。

3．誠(chéng)信守時(shí)

涉外交往應(yīng)努力做到信守承諾。不可輕易做出承諾，已承諾的事情應(yīng)盡力做到。因某種原因無(wú)法履行的承諾應(yīng)及早向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。涉外交往應(yīng)有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，做到如約而至、按時(shí)到達(dá)。

（三）禮賓次序

所謂禮賓次序，是指國(guó)際交往中對(duì)出席活動(dòng)的國(guó)家、團(tuán)體、各國(guó)人士的位次按某些規(guī)則和慣例進(jìn)行排列的先后次序。禮賓次序的排列，一般遵循以下規(guī)律：

1. 按身份與職務(wù)的高低排列

這是禮賓次序排列的主要依據(jù)。一般的官方活動(dòng)，經(jīng)常按身份與職務(wù)的高低安排禮賓次序。

2. 按字母順序排列

多邊活動(dòng)中的禮賓次序有時(shí)按參加國(guó)國(guó)名（英文簡(jiǎn)稱(chēng)或英文全稱(chēng)）字母順序排列，一般以英文字母排列居多，也有按其他語(yǔ)種字母順序排列的情況。這種排列方法多見(jiàn)于國(guó)際會(huì)議、體育比賽等。

3．按其他原則排序

多國(guó)使節(jié)出席的活動(dòng)，按大使到任時(shí)間先后排列禮賓次序。多個(gè)國(guó)家代表出席活動(dòng)，應(yīng)列舉多國(guó)國(guó)名，排列多國(guó)國(guó)旗，除按國(guó)家英文字母順序排列外，也可按與我建交時(shí)間先后排序。

（四）禮賓安排

1．迎送

按地點(diǎn)不同，可以分為機(jī)場(chǎng)迎送、火車(chē)站迎送和賓館迎送等，此處以機(jī)場(chǎng)迎送為主，其他地點(diǎn)迎送可以參照?qǐng)?zhí)行。

（1）確定迎送規(guī)格：根據(jù)外賓的身份和來(lái)訪(fǎng)目的，確定迎送人員的規(guī)格，迎送人員不宜太多。

（2）機(jī)場(chǎng)迎送：接重要代表團(tuán)時(shí)，可視情安排獻(xiàn)花。應(yīng)提前了解外賓對(duì)鮮花品種、顏色、氣味等有無(wú)禁忌；外賓下機(jī)后，禮賓人員負(fù)責(zé)做好介紹工作，一般是先將主人介紹給客人。獻(xiàn)花一般安排在介紹完前來(lái)迎接的主要領(lǐng)導(dǎo)之后。送別重要外賓時(shí)，可視情安排贈(zèng)送影集。

（3）迎送專(zhuān)機(jī)時(shí)，為了便于國(guó)賓乘車(chē)，主車(chē)后座右邊車(chē)門(mén)應(yīng)直對(duì)紅地毯。

2．會(huì)見(jiàn)

在外事接待中，會(huì)見(jiàn)是非常重要的環(huán)節(jié)。出席會(huì)見(jiàn)的主要領(lǐng)導(dǎo)一般提前到達(dá)會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)，聽(tīng)取接待人員的情況匯報(bào)，做到知己知彼，心中有數(shù)。

（1）迎接：主人應(yīng)在會(huì)見(jiàn)廳門(mén)口，由禮賓人員將外賓領(lǐng)到會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)，雙方握手后落座。

（2）介紹：落座后，中方主人或禮賓人員先介紹中方出席人員，然后外方介紹出席人員。目前也經(jīng)常采用放置手邊名單的方式，不再做介紹。如做不介紹的安排，要事先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與外方溝通好。

（3）座次：會(huì)見(jiàn)一般安排在會(huì)客室或賓館會(huì)見(jiàn)廳，通常是沙發(fā)形式。就坐時(shí)主賓坐在主人右邊。翻譯安排在主人和主賓的后邊。其他參加會(huì)見(jiàn)的客人按禮賓次序在主賓一側(cè)就坐，中方陪同在主人一側(cè)就座，事先擺放席簽。

（4）禮品：雙方應(yīng)提前協(xié)商好是否交換禮品以及交換的方式、時(shí)間的地點(diǎn)。

（5）合影：如有合影，事先按禮賓次序排好站位圖。

3. 會(huì)談

會(huì)談通常用長(zhǎng)方形桌子或橢圓桌子，賓主相對(duì)而坐，以正門(mén)為準(zhǔn)，主人占背門(mén)一側(cè)，客人面向正門(mén)。主談人居中，我國(guó)習(xí)慣把譯員安排在主談人右側(cè)。如外方也有翻譯，目前通行的做法是安排在主人翻譯對(duì)面，以便工作。其他安排參照會(huì)見(jiàn)。

4. 簽約

簽約儀式是指通過(guò)談判，就交流與合作達(dá)成意向或協(xié)議后，由各方代表正式簽字的儀式。

（1）簽字儀式的準(zhǔn)備：提前做好文本的協(xié)商、定稿、翻譯、校對(duì)、印刷、裝訂；提前協(xié)商好簽字地點(diǎn)、程序、簽字人和參加人員，簽字人的身份應(yīng)大致箱單，雙方參加人員不宜愛(ài)多，人員數(shù)量基本對(duì)等；提前預(yù)定場(chǎng)地，備好簽字用的文本夾、簽字筆、吸墨器、簽字桌、臺(tái)布、國(guó)旗、合影臺(tái)階、主持人和翻譯的麥克風(fēng)、香檳酒（或不含酒精的飲料）等，并為中外雙方簽約見(jiàn)證人準(zhǔn)備簽約的站位圖、貼簽約見(jiàn)證人位置地標(biāo)。

（2）簽字儀式程序：參加簽字的人員分主客兩方按順序排列于各自簽字人員座位之后；主持人宣布簽字儀式開(kāi)始；簽字人在各自文本上簽字后，由助簽人員吸墨并互相傳遞文本；再次簽畢后，由雙方簽字人員交換文本，相互握手；服務(wù)員端上香檳酒，雙方共同舉杯慶賀；主持人宣布儀式結(jié)束。

5. 宴請(qǐng)

宴請(qǐng)通常有正式宴會(huì)、冷餐招待會(huì)、酒會(huì)、便宴、工作午餐等。舉行宴會(huì)可用圓桌或長(zhǎng)條桌。

涉外商務(wù)交往見(jiàn)面禮儀

首先，是有關(guān)見(jiàn)面時(shí)介紹的禮節(jié)。

在涉外交往中，當(dāng)交往雙方不相識(shí)時(shí)，有必要通過(guò)介紹，使其彼此相識(shí)。所謂介紹，指的是通過(guò)一定的方式使交往雙方相互結(jié)識(shí)，并且各自對(duì)對(duì)方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。

自我介紹，一般指的是主動(dòng)向他人介紹自己，可是應(yīng)他人的請(qǐng)求而對(duì)自己的情況進(jìn)行一定程度的介紹。它的特點(diǎn)，主要是單向__和不對(duì)稱(chēng)__。

在涉外交往中進(jìn)行自我介紹，通常需要重視以下兩個(gè)方面的問(wèn)題。其一，是要注意進(jìn)行自我介紹的具體時(shí)間。它又包括兩層含意。一是進(jìn)行自我介紹時(shí)，首先要在具體時(shí)間上于已于人彼此方便，這樣才會(huì)發(fā)揮正常，并且易于為對(duì)方所傾聽(tīng)。二是進(jìn)行自我介紹時(shí)，一定要把握好所用時(shí)間的長(zhǎng)度。最好寧短勿長(zhǎng)，將一次自我介紹的時(shí)間限定在一分鐘甚至是半分鐘以?xún)?nèi)。其二，是要注意進(jìn)行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場(chǎng)合，所作的自我介紹在內(nèi)容上理當(dāng)有一定的差別。在涉外活動(dòng)中自我介紹可分為兩種。一種是應(yīng)酬型的自我介紹，其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項(xiàng)內(nèi)容。它多用于應(yīng)付泛泛之交，另一種則是公務(wù)型的自我介紹，其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門(mén)、具體職務(wù)等四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。因公進(jìn)行涉外交往時(shí)，只宜采用這一類(lèi)型的自我介紹。

介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識(shí)的雙方相互介紹、引見(jiàn)。主要特點(diǎn)是雙向__和對(duì)稱(chēng)__。在涉外交往中介紹他人時(shí)，一般應(yīng)注意以下四個(gè)方面的問(wèn)題。

第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對(duì)介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪(fǎng)問(wèn)中，介紹者一般應(yīng)為東道主一方的禮賓人員。在社交活動(dòng)里，介紹者通常應(yīng)當(dāng)是女主人。在多方參與的正式活動(dòng)中，可由各方負(fù)責(zé)人將已方人員一一介紹給其他各方人士。

第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見(jiàn)時(shí)，最好先征求一下被介紹者雙方的個(gè)人意愿。如果貿(mào)然行事，會(huì)好心辦壞事。

第三，是要遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長(zhǎng)輩；先介紹個(gè)人，后介紹集體。在接待外國(guó)來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，若賓主雙方皆不止一個(gè)，則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí)，要先介紹主人一方，再介紹來(lái)賓一方。不過(guò)在介紹各方人士時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的高低，依次而行。

第四，是要重視介紹時(shí)的表達(dá)方式。在介紹雙方時(shí)的主要內(nèi)容應(yīng)基本對(duì)稱(chēng)，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時(shí)不厭其詳，而在人介紹另一方時(shí)則過(guò)分簡(jiǎn)單。

其次，是有關(guān)見(jiàn)面時(shí)行禮的方式。

在交往應(yīng)酬之中，與外國(guó)人相見(jiàn)時(shí)，尤其是與之發(fā)生正面接觸應(yīng)酬時(shí)，往往要向?qū)Ψ叫卸Y致意。根據(jù)目前的涉外活動(dòng)實(shí)踐，__人在對(duì)外交往中與外國(guó)友人互行見(jiàn)面禮節(jié)時(shí)，特別要注意問(wèn)候的進(jìn)行與禮節(jié)的選擇等問(wèn)題。問(wèn)候，又稱(chēng)問(wèn)好、問(wèn)安或打招呼。它是以語(yǔ)言或動(dòng)作向他人詢(xún)問(wèn)安好，進(jìn)行致意，是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)切或友好的一種常規(guī)方式。

向外賓進(jìn)行問(wèn)候時(shí)，有三點(diǎn)注意事項(xiàng)。

一是要慎選問(wèn)候的具體內(nèi)容。由于國(guó)情的不同，__人過(guò)去常用的一些問(wèn)候內(nèi)容諸如：“吃過(guò)飯沒(méi)有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問(wèn)候外國(guó)人時(shí)，可問(wèn)候?qū)Ψ健澳愫谩?，或者說(shuō)“很高興認(rèn)識(shí)你”，“見(jiàn)到你很高興”。具體問(wèn)候?qū)Ψ健霸绨病?、“午安”、“晚安”，也是可以的?/p>

舉行簽字儀式時(shí)位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對(duì)正門(mén)居右而坐，主方簽字人則應(yīng)對(duì)正門(mén)居左而坐。雙方的助簽者應(yīng)站立各自一方簽字人外側(cè)。其他人員則按職務(wù)高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對(duì)面。在會(huì)見(jiàn)外賓時(shí)如安排中外雙方人員合影留念，一般應(yīng)請(qǐng)雙方人員列成一行，客方人員按其身份自自左至右居于右側(cè)，主方人員按其身份自右而左居于左側(cè)。若一行站不完人時(shí)，則可參照“前高后低”的規(guī)則，排成兩行或三行。

涉外禮儀談話(huà)內(nèi)容

1、自我介紹時(shí)，一般說(shuō)說(shuō)自己的姓名即可，也可加上自己來(lái)自于哪，例如"i'mjohnleefromshanghai."

2、介紹別人時(shí)還應(yīng)該說(shuō)明和自己的關(guān)系，例如"she'ssusan,afriendofmine.she'sfrombeijing."

3、涉外交往中談話(huà)內(nèi)容盡量避免宗教、疾病、死亡、淫穢等話(huà)題。

4、不要詢(xún)問(wèn)別人的收入、家庭財(cái)產(chǎn)等私人生活問(wèn)題。

5、不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人，不要恥笑譏諷別人。

6、與女士交談時(shí)，不要詢(xún)問(wèn)女士的年齡和婚姻狀況更不要評(píng)論對(duì)方的身材、健康、收入等。當(dāng)然夸獎(jiǎng)對(duì)方的寒暄是很好的，例如"heyyoulooksocharmingtoday."