日常生活中,講求禮儀會讓人覺得你是一個有禮貌的人,那么相關(guān)的禮儀常識又有什么呢?下面小編給大家分享關(guān)于大學(xué)生文明禮儀常識,希望能夠幫助大家!
大學(xué)生文明禮儀常識
《論語》說:“不學(xué)禮,無以立?!薄抖Y記》說得好:“凡人之所以為人者,禮義也?!比~圣陶說過,教育就是培養(yǎng)習(xí)慣。培根說過,習(xí)慣是人生的主宰。下面小編就為大家整理了關(guān)于大學(xué)生文明禮儀常識,希望對你有用哦!
一、接聽電話禮儀
1、學(xué)會規(guī)范用語:喂,你好,請問您找誰,請稍等,不用謝,再見等等。
2、如受話人不在,應(yīng)客氣地詢問:要留口信嗎?
3、對來電者不無端盤詢。
4、同學(xué)家長來電話,可稱呼叔叔或阿姨。
5、掌握好通話時長,不長時間占用公用電話。
6、不在公共場合打涉及個人隱私的電話;通話時音量適中。
7、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意,并及時結(jié)束通話。
8、通話結(jié)束時,應(yīng)稍候,估計對方話機離耳后再掛斷。
9、誤撥號碼,應(yīng)主動致歉。
10、別人通話時與通話人保持適當(dāng)距離。
二、乘坐電梯禮儀
1、先下后上,依序出進(jìn)。
2、長者優(yōu)先,女士優(yōu)先,但不在電梯門口過度推讓。
3、進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門處。
4、面朝門同一方向站立。
5、等待即將到達(dá)者。
6、主動幫助不方便者按儀表。
7、請別人幫忙,不越過別人身體按鈕。
8、不當(dāng)眾整裝,適當(dāng)保持距離。
9、不吸__,盡量避免交談。
三、課堂禮儀
1、穿著整齊。
2、進(jìn)門面帶微笑,平視教室。
3、如果老師在教室,應(yīng)向老師致意。
4、如果遲到,應(yīng)向老師報告致歉。
5、帶好相關(guān)書籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍。
6、發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立。
7、上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲。
8、手機等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)。
9、下課不起哄,按秩序離開教室。
10、最后一個離開教室,應(yīng)自覺關(guān)燈,關(guān)門。
四、就餐禮儀
1、先請長者、女士入座。
2、嚼食時閉嘴唇,不可出聲。
3、不揮舞筷子,不同時拿筷及匙。
4、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃。
5、不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜。
6、不大聲交談,不過度勸酒、勸菜。
7、對服務(wù)人員應(yīng)有禮貌。
8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節(jié)。
9、不當(dāng)眾剔牙、漱口。
10、不浪費糧食。
11、熟悉尊重異國和當(dāng)?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。
五、公務(wù)禮儀
(一)重大活動邀請領(lǐng)導(dǎo)出席禮儀
1、盡量提前邀請。
2、活動主辦單位的最高領(lǐng)導(dǎo)向被邀請人親自邀請,如委托他人邀請,應(yīng)及時電話致歉并簡要說明原因。
3、最好有書面請柬,準(zhǔn)確告知時間、地點。
4、需要領(lǐng)導(dǎo)講話或有其他儀式需領(lǐng)導(dǎo)參加時,必須在邀請時一并提出,切忌臨場請領(lǐng)導(dǎo)講話。
5、領(lǐng)導(dǎo)出席時,活動主辦單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前迎接,并將領(lǐng)導(dǎo)帶入現(xiàn)場就座。
6、請多個領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)排序。
7、重大活動需領(lǐng)導(dǎo)書面講話時,應(yīng)事前詳細(xì)告知活動內(nèi)容及意義,
以便于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講稿。
8、活動結(jié)束,要歡送領(lǐng)導(dǎo)退場至門外,必要時可送領(lǐng)導(dǎo)至車上。
(二)公文禮儀
1、固定公文格式。正規(guī)公文包括標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報送單位、文件版頭、公文編號等項格式。
2、明確公文關(guān)系。按級依次行文,不越級行文,不越級發(fā)文。
3、注意辭章邏輯。詞語嚴(yán)密精確,言簡意賅。
4、凡需辦理的公文,應(yīng)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門辦理,緊急公文應(yīng)提出辦理時限。
5、已送領(lǐng)導(dǎo)批示或交有關(guān)部門辦理的公文,要負(fù)責(zé)檢查催辦。
6、上級來文及本單位公文應(yīng)及時立卷存檔。
(三)會議、活動主持人禮儀
1、明確、熟悉會議活動程序。
2、服飾端莊、整潔。
3、較早帶好材料進(jìn)入現(xiàn)場。
4、適當(dāng)化妝,精神飽滿。
5、主持語言簡意賅,最好事前準(zhǔn)備好主持稿。
6、應(yīng)按順序介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)。
7、注意調(diào)節(jié)、控制好會議、活動的氣氛和議題。
8、應(yīng)示意與會人員歡迎、歡送領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入場、退場。
9、會議、活動結(jié)束時,應(yīng)向與會人員或觀眾致謝。
(四)赴辦公室辦事禮儀
1、不越級找領(lǐng)導(dǎo)辦公。
2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室,盡可能事前應(yīng)電話預(yù)約。
3、進(jìn)門前輕聲敲門,得到許可后方可進(jìn)入。
4、得到辦公室主人許可后方可就座。
5、迅速把問題提出,請求答復(fù)解決。
6、不翻看桌面文件,書籍和其他物品。
7、不在他人辦公室內(nèi)抽__,不向老師、長者敬__。
8、不在他人辦公室內(nèi)接聽手機、電話。
9、不把無關(guān)人員帶入辦公室。
10、不在辦公室內(nèi)來回走動。
11、辦完事后,應(yīng)致謝并盡快退出辦公室。
12、退出辦公室時應(yīng)輕聲把門關(guān)好。
六、參加集體活動禮儀
1、不遲到。
2、不著艷妝,服飾整潔大方得體。
3、依次進(jìn)場,按指定位置入座。
4、有奏國歌儀式時,應(yīng)起立肅靜(面向國旗行注目禮)。
5、不使用通訊工具。
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒__。
7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌。
日常生活禮儀內(nèi)容
1、去別人家里,不要坐在人家的床上。
2、在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對方的,特別是對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo)。
3、晴帶雨傘,飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。
4、被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評,領(lǐng)導(dǎo)的火就會慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會火上加油.---職場厚黑,學(xué)習(xí)一下。
8、說道就一定要做到。做不到的就不要承諾。
9、吃完飯退席時說:“我吃完了,你們慢吃。
10、給人遞水遞飯一定是雙手。
11、坐椅子不要翹起來。
12、吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。
13、最后一個進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
14、送人走要說:“慢走。”
15、洗了手不要隨意甩手,水會甩到人家身上很不禮貌。
16、遞__具給別人要記得遞__柄那一端
17、不揭別人的短處
18、聽別人說話的時候,眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。
19、幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對著別人。
20、站有站相,坐有坐相。
21、遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推---我在公司經(jīng)常都是推,學(xué)習(xí)了,我懺悔!
22、有人盯著你看的時候不要直視對方,假裝沒注意到.---我會回視,并對它,他或她,微笑!
23、不要貪小便宜不要貪財,錢再多也有花完的時候,而且錢永遠(yuǎn)不是萬能的。
24、屋里有人的時候,出門要輕手關(guān)門。
25、這個世界不相信眼淚....抓重點。
28、盛飯或端茶給別人時,如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞。
29、自己有本事才是真的本事。
30、要想人前顯貴,必先人后受罪。
生活禮儀常識
一、上崗禮儀
通過種種考試、面試、能夠被錄取并開始上崗,應(yīng)該說已經(jīng)是一個幸運者、勝利者了,而第一次上崗對于每個人來說都是非常重要的,因為如果說應(yīng)聘時是推銷自我的話,上崗就是展示自我能力的開始,尤其“首次效應(yīng)”十分重要。為了樹立良好的第一印象,在走上新的工作崗位時,應(yīng)注意:
1.全面了解公司的各項規(guī)章制度
2.了解管理各項業(yè)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人姓名及其職責(zé)
3.當(dāng)你有困難時不要不好意思求助人們,人們愿意原諒無知,而不肯原諒錯誤。
4.被介紹時一定要仔細(xì)聽清并記住同事們的姓氏,盡早區(qū)分認(rèn)識。介紹時應(yīng)起身握手,注意禮貌禮節(jié)。
二、早安禮儀
早上一到公司要精神抖擻地向他人禮貌地道早安。
如果細(xì)心地觀察周圍每一個人道早安的方式,有些人聲音小的連旁邊的人都聽不到,或是像有滿肚子悶氣似的大聲吆喝,甚至悶著頭一聲不響的自己坐下等等。
并不是每個人早上進(jìn)入辦公室,都會快樂地向人道早安。
“道早安”是社會行動的第一步,是確定自己存在的積極行動。如果自己所發(fā)出的聲音能夠引起對方的反應(yīng),這不僅達(dá)到了“自我確認(rèn)”的目的,也是人與人接觸的基本禮貌,社會關(guān)系也因此而產(chǎn)生。
你與周圍人互道早安,就等于是工作場所中的上班鈴聲一般。從這一句早安開始,表示今天又是新的一天。
你如果希望在這新的一天中,自己的人際關(guān)系更加圓滿,無論如何都要清新、明朗的和他人道早安。
你必須要明了自己道早安的價值觀。道早安,不只是告訴大家一些禮儀及有關(guān)的經(jīng)驗教訓(xùn)或利弊得失,還要大家知道這些日常生活中不可或缺的禮儀,其實對于我們自我存在的確認(rèn)及人際關(guān)系,有著及重要的影響。
從實際生活來看,早上打招呼的對象,應(yīng)包含與自己交情一向不睦的人,以及昨天曾經(jīng)為了工作而起沖突的人。
這一句輕松愉快的早安等于是向?qū)Ψ叫?,昨天是昨天,今天是今天。昨天的不愉快已?jīng)過去了,今天又是愉快的一天。
早上的印象是全體的印象,這可馬虎不得。
有時你愉快地向?qū)Ψ降涝绨?,對方因為昨天的不愉快而耿耿于懷,不給自己好臉__。如果你碰到這樣的情況也不必在意。不愉快或芥蒂就讓對方承擔(dān)好了,自己要保持清爽愉快的心情。
三、下班禮儀
結(jié)束了一天的工作之后就到了下班的時間,這是上一班解除拘束回到自己的時刻……
公司有一些人在下班之前二三十分鐘便開始準(zhǔn)備要回家了。尤其是女__,特別喜歡花上一段時間來化個妝,凡是你有沒有想到,公司所付給你的薪水是到下班時間為止,即使下班前一分鐘也不容許你做自己的事。所以員工不能下班就離開辦公室,尤其是手邊的工作還沒有告一段落。
如果你自己的工作已經(jīng)結(jié)束,而上司還留在辦公室該怎么辦?在過去,上司沒有走,屬下一般不可先行離去,現(xiàn)在已經(jīng)沒有這樣的規(guī)矩了。
在先行離去時,除了說對不起之外,現(xiàn)在也很實行說:你__苦了!這句話不只是可以用在對上司,即使是對同事或部署也一樣可以用。