越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對企業(yè)和個人的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作？下面小編給大家分享有關(guān)職場形象禮儀，希望能夠幫助大家!

有關(guān)職場形象禮儀

交談是職場中的基礎(chǔ)活動，掌握并遵守交談禮儀很重要，這能讓職場人之間的交談活動更圓滿順利地進(jìn)行。

1、保持微笑，避免多余的肢體動作

保持微笑可在他人心中留下好的印象，也能體現(xiàn)自信。另外交談中要盡量避免不必要的動作，如晃動身體、摸頭發(fā)、耳朵等，這會給人一種你不耐煩的印象，也不禮貌。

2、語速、語調(diào)、音量平緩適中

語速過快或過慢，語調(diào)、音量過高或過低，都會影響交談中意思的表達(dá)，特別是陳述意見時(shí)要注意做到語速、語調(diào)、音量的平緩適中。

3、尊重對方，不隨意打斷

不要只想自己說，要善于聆聽，給他人表達(dá)的時(shí)間。如有不同的意見需要補(bǔ)充說明，也要等到他人表達(dá)完畢后再進(jìn)行，中途不要隨意插嘴打斷，這是禮貌，也是尊重對方的表現(xiàn)。另外，交談過程中神態(tài)要專注，可適時(shí)地點(diǎn)頭、復(fù)述要點(diǎn)，表示“我在認(rèn)真聽”，而恰當(dāng)?shù)馁澝酪哺诮徽勀茼樌淇斓倪M(jìn)行。

4、態(tài)度誠摯和氣，語言得體，行“注目禮”

交談時(shí)要自然、充滿自信，態(tài)度要盡量做到真摯、和氣，語言表達(dá)要得體，準(zhǔn)確運(yùn)用禮貌用語。談話距離要適當(dāng)，并不時(shí)要注視對方，不過要注意注視的時(shí)間及位置，不宜長時(shí)間盯著他人。

舉止禮儀常識

每個人的一言一行都能體現(xiàn)出個人的涵養(yǎng)，在日常交際中舉止應(yīng)盡量做到端莊大方、沉著穩(wěn)重。

想要建立良好的形象，必須講究禮貌禮節(jié)，總之，必須注意自己的言行，可時(shí)常審視自己是否在交際中有不妥當(dāng)?shù)男袨榕e止。

拜訪客戶或前去他人辦公室時(shí)，進(jìn)門前應(yīng)輕輕敲門，然后站在門口等候。敲門的時(shí)間不要過長，敲門次數(shù)不要過于頻繁，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

客戶或者合作伙伴來訪時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間接引到適合待客的地方，并盡快為對方送上茶水，如不能馬上安排會面，應(yīng)說明原因并請對方稍候，避免出現(xiàn)讓人干等的情況。

握手禮儀常識

握手也是一種禮儀，握手一般可以表示友好，也是一種正式談話之外的交流，可以表達(dá)一個人的信任、尊敬、景仰、鼓勵等，另外一面也可以傳達(dá)傲慢、逢迎、虛假等訊息。

1、握手的順序

主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。被介紹之后，最好不要立即主動伸手。如當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。

2、握手的方法

一定要用右手握手，如要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。

3、握手的注意事項(xiàng)

握手時(shí)雙目應(yīng)注視對方，微笑致意或問好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)按順序進(jìn)行，切忌交叉握手。

不要拒絕對方主動伸出的手，這在任何情況下都是無禮的行為，但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。

電話禮儀常識

接打電話是我們都要做的一項(xiàng)日常職場事務(wù)，而擁有良好且規(guī)范的電話禮儀，能體現(xiàn)出一個人的可信度及專業(yè)度。

及時(shí)接電話，一般電話鈴響起三次之內(nèi)即需接聽電話。

接到電話第一句首先要問好，之后確認(rèn)對方并自報(bào)家門。

語氣、音調(diào)應(yīng)柔和平穩(wěn)適中，電話交談中也應(yīng)注意得體表達(dá)。

用左手接聽電話，右手邊準(zhǔn)備紙筆，便于隨時(shí)記錄有用信息。

良好的職場禮儀可以幫助我們更輕松地融入到職場生活中，它在職場生活中起著至關(guān)重要的作用。所以，無論如何，學(xué)習(xí)職場禮儀并提升自身的文明素養(yǎng)是很有必要的。