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護士職業(yè)文化禮儀

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剛踏入職場,作為職場新人,必須懂得一些辦公室禮儀常識。在個公共辦公場所,注重禮儀不僅是對同事尊重,也代表著公司形象,更是對自己的尊重。下面是小編為大家整理辦公室常見禮儀,希望對您有所幫助,歡迎大家閱讀參考學習!

辦公室禮儀

電話禮儀

在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

迎送禮儀

當客人來訪時,你應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

名片禮儀

遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

握手的禮儀

愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

不能不懂的辦公室禮儀

1.在開會時不要查看自己的個人物品,特別是有老板或者其他上司參加的會議。

2.不要在其他人的格子間旁邊突然現(xiàn)身。

3.不少人士接聽電話時習慣打開免提。但在辦公室里一定記得不要用免提,除非你是在自己的辦公室里。記得要提醒電話的另一頭,有其他人在場。最后記住要把門關(guān)上。

4.打電話時,先報上自己的名字和單位。

5.電話留言時,自己的名字,單位,和電話要首先報上。再簡單扼要地說明打電話的原因。最后,重復一遍自己的名字、單位和電話,說再見。

6.先到門邊的人,記住要為后面的人拉住門,無論后面的人是男是女。

7.有些公司為員工提供加熱飯菜的微波爐。但是請你記住,不要在公用餐廳里用微波爐加熱重口味的食物。

8.介紹他人時,先為社會地位高的人介紹。比如,“總裁女士,我想為您介紹一下我們的快遞員,榮恩?!?/p>

9.如果你把手機放在桌子上,記住要關(guān)機或者調(diào)成振動。尤其當你的手機鈴聲是江南style的時候,試想一下開會時突然響起會是什么樣的一種結(jié)果。

10.不要說“原諒我”,改說“我請求您的原諒”。前者是命令,后者是請求。

辦公室里的十大細節(jié)禮儀

1) 將手機的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人

2) 打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間

3) 不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料

4) 有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地

6) 男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境

7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服

8) 在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息

10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛


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