問候禮儀，是商務(wù)談判前最重要的步驟，那問候禮儀常識(shí)有哪些呢?下面是小編為大家整理商務(wù)問候禮儀，希望對(duì)您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

問候細(xì)節(jié)

問候要有順序

一般來講，下級(jí)首先問候上級(jí)，主人先問候客人，男士先問候女士。

?握手時(shí)誰先伸手

握手時(shí)講究“尊者居前”，即尊者先伸出手。主人和客人握手，客人到來時(shí)，主人先伸手;客人離開時(shí)，客人先伸手。

因場(chǎng)合而異

在國(guó)外，女士與男士握手，女士可以不站起來。但是在國(guó)內(nèi)，工作場(chǎng)合男女是平等的，在社交場(chǎng)合講究女士?jī)?yōu)先、尊重女性。

?內(nèi)容有別

由于中國(guó)人和外國(guó)人、陌生人和熟人、本地人和外地人的風(fēng)俗習(xí)慣都不太一樣，可以使用最普通的稱呼包括行政稱呼、技術(shù)稱呼、行業(yè)稱呼，也可以選擇時(shí)尚性稱呼，比如先生、女士等。和外商打交道時(shí)，更習(xí)慣稱呼先生、小姐、女士等，慎用簡(jiǎn)稱。

注意事項(xiàng)

雙方近距離相遇，一般使用語言問候;經(jīng)常見面的人相遇時(shí)，可只點(diǎn)頭相互致意;在特定場(chǎng)合(酒會(huì)、舞會(huì))雙方距離稍遠(yuǎn)時(shí)一般點(diǎn)頭即可。

在涉外交往中，與外國(guó)人見面時(shí)，根據(jù)交往對(duì)象、場(chǎng)合的不同，動(dòng)作問候也不同。

對(duì)日本、朝鮮等一些東方國(guó)家的人，最常見的禮節(jié)是鞠躬;

歐洲人和美洲人常見的禮節(jié)是擁抱和握手，有時(shí)握手后還伴以吻禮。

各國(guó)問候禮儀

北美商務(wù)問候禮儀常識(shí)

談到日常的社交問候或商業(yè)問候，大部分北美人從很小的時(shí)候就學(xué)會(huì)：在與人相見互相問候時(shí)應(yīng)該緊握對(duì)方的手，同時(shí)還要直視對(duì)方。反之，如果握住的是一只軟綿綿的“死魚”似的手，還有一雙回避的眼睛，就會(huì)感到很不是滋味，同時(shí)還會(huì)覺得“這人不懂得怎樣與人握手”。事實(shí)上，當(dāng)你的父母訓(xùn)練你“緊握和直視”時(shí)，很可能另外一些父母則在教育他們的子女“如果你必須采用西方人的握手習(xí)慣，不要握得太緊，因?yàn)槟菢邮谴拄數(shù)谋憩F(xiàn);而且也不要直盯別人的眼睛，因?yàn)槟菢雍懿欢Y貌”。

在亞洲的許多地方，還有非洲和拉丁美洲的一些地方，直盯別人的眼睛，尤其是直盯比你年長(zhǎng)的人的眼睛被認(rèn)為是不尊重別人的表現(xiàn)。而對(duì)于我們自己本國(guó)人來說也一樣，直接和長(zhǎng)輩對(duì)視表示對(duì)長(zhǎng)輩缺少尊重，這也是美國(guó)本土的傳統(tǒng)。

日本商務(wù)問候禮儀常識(shí)

在日本，傳統(tǒng)的日常問候是鞠躬。許多美國(guó)人認(rèn)為鞠躬是一種很失體面的行為，他們往往會(huì)大聲地宣布：“我不會(huì)向任何人鞠躬!”而在日本，鞠躬?jiǎng)t被視為尊重和謙虛的行為。大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的從事國(guó)際商務(wù)的人都明白“尊重別人”和“謙虛”的好處，所以他們?cè)谶@種情況下是會(huì)毫不猶豫的向別人鞠躬的。

東南亞商務(wù)問候禮儀常識(shí)

在東南亞，“wai”就表示問候。在印度，同樣的這種問候被稱作合十禮。合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前，同時(shí)微微把頭低下。對(duì)于美國(guó)人來說，無論是男性還是女性對(duì)此最合適的回應(yīng)應(yīng)該是禮貌地點(diǎn)頭，不需要wai.

新西蘭商務(wù)問候禮儀常識(shí)

在新西蘭，毛利部落中人們相互問候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地區(qū)朋友之間互相問候時(shí)就互相吐唾沫于對(duì)方的腳上;在中國(guó)西藏，傳統(tǒng)的問候方式是要伸出你的舌頭。對(duì)于初次來訪的客人來說，人們往往不會(huì)期望他們使用任何類似的問候方式。但如果是第二次來來訪，或者以后和招待你的主人熟悉了，為了表示尊敬，效仿當(dāng)?shù)厝说膯柡蚍绞絼t可能更受當(dāng)?shù)厝说男蕾p。