電梯很小，但是在里面的學問好大呢。但有時候這些細小的細節(jié)往往對一個人的印象產(chǎn)生很重要的影響,因為禮儀可以體現(xiàn)一個人的個性與素養(yǎng),

進電梯禮儀

陪客人的時候，如果您是接待人員，就一定要遵循先進后出的原則。

一般來說，陪同客人乘無人駕駛的電梯時，先在電梯門前按按鈕，電梯門打開后，先進入，然后一手擋住電梯廳門一側或一手按開門按鈕，請客人進入電梯廂。

當您接待的客人有多位時，應按照客人的身份、職務、輩分，請女士、長輩、上司和老者先進入電梯。

等到客人全部進入電梯后，關上電梯，隨即按下目的地樓層的數(shù)字按鈕。若電梯行進期間有其他人進入，可主動詢問要去幾樓，并幫忙按下樓層按鈕

不要強行擠進電梯

當電梯內人多時，不要強行擠進電梯，以免電梯超載或撞到別人，強行擠電梯是非常缺乏素養(yǎng)的表現(xiàn)。

? 電梯超載時，不能讓客人出電梯

如果是幾個人一起陪同客人，遇到電梯人滿超載的時候，要先請接待人員出去幾位，而不能讓客人走出電梯。

與領導乘坐電梯的禮儀

一、出入電梯時要紳士

(1)電梯是公眾場合，在遇見上司時，你表示的熱情要適度，禮貌地道聲“您好!”就可以了，特別不要問寒問暖跟著說個沒完。

(2)出入有人控制的電梯，你應后進去后出來，讓上司先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個基本規(guī)則。當然，如果上司初次光臨，對地形不熟悉，你還是應該為他們指引方向。

(3)出入無人控制的電梯，你應先進后出并控制好開關鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒，時間一到，電梯就走。有時上電梯的人較多，導致后面的人來不及進電梯，你應控制好開關鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給后面的人造成不便。

(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應該請上司先上，你等下一趟。

(5)如果電梯打開，你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里，那么，你應主動對上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開關電梯時為上司服務;身為上司的他最好自覺地“縮”在對角處，以使得兩人的距離盡量最大化，卸下下屬心理的負擔。

(6)如果上司先下電梯，你應該說一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。

當電梯里只有你和上司

(1)除了必要的問候，建議你不要隨意開口，一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。

(2)一般不要向上司匯報所遇到的難題，可在電梯里說些與老板相關、老板又知之不多的事情，例如客戶處新發(fā)生的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常，那你應該多表現(xiàn)地積極有熱情，或者用上一點幽默。對領導的關心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。

(4)不管女上司是否嚴肅，記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比，女上司更關注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績。

要先下電梯，你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。