領導講話稿是領導在工作中表達見解、交流思想、進行宣傳、部署推動任務經常使用的一種文書。下面是小編為大家整理的培訓會上的領導講話稿5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀借鑒。

培訓會上的領導講話稿1

同志們：

為深入貫徹落實公安部消防局《“清剿火患”戰(zhàn)役工作方案》，進一步深入推進消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵”活動，預防和減少火災事故的發(fā)生，大力開展轄區(qū)火患清剿工作，確?；馂男蝿莘€(wěn)定，經報請楊書記同意，我們以基層派出所為基本單元開展“清剿火患”動員，開展此次公安派出所專兼職消防民警培訓，形成全縣“網格化”排查新格局。

這是我縣多年來首次專門針對基層派出所專(兼)職消防民警進行的消防業(yè)務培訓，主要基于四個方面的原因：一是消防監(jiān)督管理職能在公安派出所比較弱化，必須確實糾正認識缺失，工作缺位的問題;二是消防事權是公安事權，公安機關必須切實承擔起消防監(jiān)督管理職能;三是公安機關是消防執(zhí)法的重要部門，《消防法》、《人民警察法》和公安部107號都賦予了派出所擔負轄區(qū)日常消防監(jiān)督檢查、開展消防宣傳教育等職責;四是和政消防安全形勢十分嚴峻，要求公安派必須提高認識、轉變觀念，努力提高自身消防執(zhí)法監(jiān)督能力。楊昌龍書記希望全體參訓民警要進一步明確自身職能職責，努力提升消防監(jiān)督執(zhí)法能力和水平，在日常工作中履好職、盡好責，切實加大消防監(jiān)管力度，確保當地火災形勢的穩(wěn)定。

在落實工作中，

一是要科學安排警力，全面落實責任。各公安派出所要做好“三級”消防安全重點單位消防安全情況的全面排查工作，不能遺漏，準確掌握本轄區(qū)各類場所的基本情況和消防安全狀況，切實做到底數清、情況明;

二是要加強派出所消防監(jiān)督工作基礎建設，實施規(guī)范化管理，在日常檢查完畢后一定要在網上錄入，從數據和質量上體現我們的工作成績;在這里我再強調一下，每個派出所每周錄3個單位應該不成問題吧，檢查的范圍主要是按照《_省公安派出所監(jiān)督檢查規(guī)定》執(zhí)行，包括各村社;而且錄入情況要在本月底前有體現，縣局將統(tǒng)計通報。

三是公安派出所對轄區(qū)發(fā)生的火災，在接到縣公安局指揮中心調度后，應在第一時間迅速趕到現場，組織群眾自救，消防隊到達后，做好火場秩序的維持工作。

關于此次培訓我在講三點：

一是要明確培訓目的，充分認識提高派出所專兼職消防監(jiān)督員的自身素質的重要性。

二是通過培訓，提高認識，回去后立即展開工作，希望各派出所不要拖了權限的后腿。

三是要珍惜這次難得的學習機會，做到學有所獲、學以致用。

培訓會上的領導講話稿2

同志們：

全省的職業(yè)健康監(jiān)管工作，經過在坐的同志們幾個月的辛勤工作，取得初步的成果。各地市縣認真貫徹執(zhí)行了總局23號、27號令的精神，前一階段重點工作是摸底排查，全面掌握作業(yè)場所職業(yè)危害底數，初步選定了一些企業(yè)進行了職業(yè)病危害的申報工作。但在如何進一步貫徹執(zhí)行好總局23號、27號令，以及做好日常的職業(yè)健康監(jiān)管工作中也出現了一些困惑和問題，我們今天在這里舉行職業(yè)健康知識培訓課，就是想把在一線工作的同志們這些工作中的困惑和問題，通過這次培訓課取得以很好的解決。所以，這次的職業(yè)健康的培訓是非常及時和必要的，我們也希望在坐的同志們多向講課老師提問、探討，兄弟市縣之間也可互相借鑒，互相學習，把在一線工作的體會困惑和疑問都帶到這次培訓課上來，我也相信，通過這次培訓，會進一步提高同志們的工作能力和水平，為今后做好職業(yè)健康工作發(fā)揮更好的作用。

下面我講二點意見：

一、克服畏難情緒，努力學習和掌握職業(yè)健康新知識。

(1)職業(yè)健康知識也屬于新知識，是一門交叉型的學科。有一些同志畏難情緒很大，對職業(yè)健康知識的學習，感覺無從下手。

(2)職業(yè)健康涉及包括環(huán)境衛(wèi)生學、心理學、勞動衛(wèi)生學、勞動保護科學、預防醫(yī)學、公共衛(wèi)生學、工程技術學等學科，經過多年的發(fā)展已經成為多學科交叉、相互滲透的綜合性和實用性很強的一門科學。至今，國內尚設有這樣的學科的畢業(yè)生。

但黨和國家將這光榮的任務交到我們手中，我們就一定要克服畏難情緒，努力學習，盡自己最大的努力，做好這項復雜而光榮的工作。我們也會在今后的工作中，多舉辦各類各層次的專門職業(yè)健康知識培訓班，以提高同志們的工作能力和知識水平。

二、在工作中，邊學習、邊積累、邊實踐：

職業(yè)健康工作按照《職業(yè)病防治法》主要涉及四個部門：即：衛(wèi)生部、人力資源和社會保障部、工會及安全生產監(jiān)督局。在平時的工作中，我們要與上述相關部門通力合作，我們重點要做好作業(yè)場所的職業(yè)健康的監(jiān)管工作，特別是作業(yè)現場的職業(yè)危害因素的檢測及檢測報告的建檔工作，為職工查驗歷年作業(yè)現場的職業(yè)危害因素檢測數據提供證據，這也是職工維權和診斷職業(yè)病的重要依據，今后，這也是我們職業(yè)健康工作的重點。

上述問題，我想經過三天的培訓，你們一定會得到一些解決問題的答案，最后希望大家珍惜這次的培訓學習的機會。祝大家學習愉快工作!

培訓會上的領導講話稿3

大家上午好!經過一個多月的籌備，我們的客服實操培訓今天正式開始了。可能有部分人心里嘀咕會務客服就是布置會場和茶水服務，案場客服就是對來訪客戶提供服務，食堂客服就是服務領導用餐，這些都很簡單，我都會，根本不需要培訓。這些確實看起來都很簡單，沒有什么技術含量，也不需要多高的知識水平。但如果要以客戶體驗反饋為標準，讓每位被服務的客戶感到滿意和高興，那就不是一件簡單的事，這就需要我們做到以下四點：

一、塑造親和力

你們客服人員每天直面客戶，是公司的門面，也是公司的招牌，你們的一舉一動、一言一行不是代表個人，而是代表著公司。俗話說：伸手不打笑臉人。因此，增強親和力首先需要微笑，需要你們每天保持自信樂觀向上的心情;

其次主動服務，學會傾聽，特別是面對個別無理的客戶時，更需要耐心細致;

第三，熟練掌握普通話，語言規(guī)范，“十字”禮貌用語常掛嘴上，說話音量適中。大家一定要堅信良好的親和力將拉近我們與客戶的心理距離，建立良好的關系，達到事半功倍的效果，從而產生最大化的管理效能和經濟效益。

二、規(guī)范化服務

規(guī)范化服務又稱標準化服務，它是指服務應達到統(tǒng)一的標準，要求從事服務的人員必須在規(guī)定的時間內按標準進行服務。公司的規(guī)范化服務首先從儀容儀表儀態(tài)抓起，工裝、頭飾、妝容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升員工的氣質。再從日常工作流程抓起，比如大到禮儀禮賓服務、大型會議籌備等，小到來訪引領、續(xù)水姿勢、紙筆擺放等，這些流程都有統(tǒng)一的標準，這就需要在座的各位在今天認真學習、專心聽講、細看示范、實操練習，逐步形成“條件反射”和“肌肉記憶”。只有思想統(tǒng)一了，姿勢規(guī)范了，服務標準了，才能讓客戶滿意。

三、牢記“五勤工作法”

要搞好服務，就要做好超前服務，凡事想在前，做在前，服務在前。這需要我們牢記“五勤工作法”，即心勤、眼勤、腦勤、手勤、嘴勤。心勤，即心懷事業(yè)，砥礪奮進，就是要心中時刻想著工作，刻著責任目標，牢記工作職責;

眼勤，即要多關注重點區(qū)域和部位，多觀察細節(jié)和死角，做到嚴謹細致、一絲不茍，善于發(fā)現問題，掌握服務情況;

腦勤，即勤于思考，勤于總結，舉一反三，提煉成功的經驗，吸取失敗的教訓，想出突破現狀的辦法;

手勤，即要兢兢業(yè)業(yè)，踏實勤勉，就是要少說空話，多動手操作，多干實事;

嘴勤，即主動詢問，積極交流，就是要主動詢問客戶的需求，主動與同事進行溝通交流，確保工作高質量完成。

四、提升綜合能力

綜合能力，即學習能力、實踐能力、人際交往能力、應變能力、經濟能力、潛在能力等。有人說客服是吃青春飯，擔心過幾年自己會被淘汰，其實這都是不上進、不想學之人的困擾。因市場需求，客服確實是年輕人的天下，但我們可以努力提升個人綜合能力，在文秘寫作、商務服務、內業(yè)庫房、物業(yè)管理、財務知識等各方面吸取營養(yǎng)，向專業(yè)型、管理型人才轉崗。公司也很注重專業(yè)型、管理型人才的培養(yǎng)，經常組織各種培訓和技能比賽，大家要一直保持這種高昂的學習態(tài)度，變“要我學”為“我要學”，積極主動參加公司舉辦的各項培訓和技能比賽，并在平時的工作中多向老員工學習請教。

最后，希望大家嚴格遵守培訓紀律，祝本次培訓取得圓滿成功，謝謝大家!

培訓會上的領導講話稿4

各位學員：

大家好!今天我們_府城村興村物業(yè)公司第一期物業(yè)管理培訓班正式開班了，這次培訓班能在我鎮(zhèn)舉辦，我感到非常榮幸。

借此機會，我代表府_政府向遠道而來的_大學商務學院王教授、韋教授表示熱烈歡迎!對支持關系我鎮(zhèn)物業(yè)管理培訓的__縣工會表示衷心的感謝!

隨著經濟的發(fā)展，物業(yè)管理在房地產建設、城市管理以及構建和諧社會中發(fā)揮的作用越來越大，已經成為房地產業(yè)中倍受社會和政府關注、倍受群眾關心的重要行業(yè)。目前物業(yè)管理方面的。矛盾和糾紛呈現不斷上升的趨勢，其中物業(yè)公司服務不到位、服務質量差是業(yè)主投訴的焦點之一。這與物業(yè)公司的管理、人員的素質有很大的聯(lián)系。只有加強物業(yè)知識培訓，提高員工的服務意識和整體素質，才能提升物業(yè)公司的服務水平，才能讓業(yè)主滿意，物業(yè)公司也才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，這是物業(yè)公司的立足之本。

今天在座的學員有的已在物業(yè)管理行業(yè)中工作過，有的是準備進入這個領域。要在這個行業(yè)中做好，進行系統(tǒng)的培訓和學習是很有必要的。希望通過這次培訓，大家能對物業(yè)管理工作有更深刻的理解和認識，系統(tǒng)全面地掌握物業(yè)管理方面的的法律法規(guī)和專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，用良好的職業(yè)素質和周到細致的服務贏得業(yè)主的信任和滿意。

培訓會上的領導講話稿5

各位同志：大家上午好!

今天公司科級管理人員培訓正式開班，參與本次培訓共105人，詩司歷史上對科級管理人員培訓規(guī)模最大的一次，在這里我主要想講六方面的內容。

第一方面，對大家來講，參加培訓是學習的機會，對公司來講，也可以用這個機會，聽聽大家的一些好的想法和建議。在行業(yè)調整過程中，企業(yè)如果說工作做到位了，那么調整完之后，就到了另外一個提升的平臺，如果說沒有做到位，企業(yè)就會被淘汰，被邊緣化，或被固化在低端，或被固化在一個非常尷尬的環(huán)境里，鑒于這樣的嚴峻形勢，緊迫感和危機感是不容忽視的，在培訓期間，大家有什么信息可以一起交流，但是千萬不能失去信心，這個時候如果說誰沒有信心了，誰不堅持了，不努力了，那么誰就會被淘汰。

第二方面，科級干部是企業(yè)經營中的生力軍，作用非常大，承上啟下，上傳下達，不管是自上而下的決策執(zhí)行，所以說科級干部對企業(yè)來講非常重要?？萍壐刹繉镜陌l(fā)展，不僅是當期的經營，還是未來的發(fā)展，都是非常重要的，這也是在目前這個形勢下，這么大范圍辦這個培訓班在組織方面的一個考慮，所以希望大家一定要重視。

第三方面，作為科一級領導需要哪些能力，至少在目前這個層面上，要有四個“力”，即信息力、溝通力、執(zhí)行力和學習力。所有的工作，都要掌握各種信息，信息力就包括從繁雜的、眾多的信息里掌握有用的信息，并加以分析應用;第二個溝通力，是非常重要的能力，特別是科級這個層面，要跟上面溝通還要跟下面溝通，上下溝通的方式方法肯定是不一樣的;執(zhí)行力更不用多說，從公司總部自上而下都需要用執(zhí)行力去推進操作;學習力是不管你已經有了積淀或知識，特別是現在這樣的環(huán)境下，有的時候很快就變弱了，甚至還有就是在某個時間或事情上，能力優(yōu)勢轉而成為你的弱勢，這一次的成功經驗可能就會成為下一次失敗的原因，尤其是現在變化比較快的情況下，更要不斷的學習和提高。

第四方面，通過培訓或是自己學習，要達到轉變觀念、創(chuàng)新思維、理清思路、優(yōu)化方法的效果。觀念轉變非常重要，如果說能力很強，但觀念不行，就不會走的長遠，往往能力越強，事情干差的速度越快;創(chuàng)新思維，好多事情覺得很難，覺得就突破不了，但是換一個思維方式，問題可能就迎刃而解，這個不管是在工作還是生活中，經常會碰到這樣的情況;理清思路，在形勢多變的情況下，包括最近市場反應的信息非常多，那么市場到底他的規(guī)律、趨勢，這個肯定是很明確的，如何了解、吃透真正的規(guī)律和市場的真相，就需要我們把思路理清楚;優(yōu)化方法，包括資源重組，要干一件事，在資源上肯定要配置，資源配置的好與不好，決定一個事情能不能干成，另外是投入產出，這里面尤其是人力資源上的配置，直接決定著工作成效及成敗。因此要通過培訓提升這幾方面的能力。

第五方面，關于這次學習大家一是要珍惜，大家都是在領導崗位，日常事務比較多，這種集中起來學習的機會是比較難得的，因此要集中精力來學習，另外在平時的工作上可能是業(yè)務往來，這次大家都在一個班上學習，也可以借這個機會進行交流，特別是系統(tǒng)和系統(tǒng)之間;二是要學以致用，培訓課程是這樣安排的，但是可以帶著在工作中的問題來學，這樣效果就會不一樣，如果沒有帶著問題去聽，那只能是聽一遍是一遍，授課內容對你的啟發(fā)和指導，取決于在聽課前是不是帶著問題，甚至說帶著具體要解決的事項;三是要嚴守紀律，上課就全力以赴，要以工作的要求和狀態(tài)來參加學習，不能把培訓當成一種福利。

最后我有幾個建議，第一個建議是在培訓期間搞一些研討性質的內容，研討一方面是自上而下的，另外一個大家也可以提;第二建議就是針對公司目前的經營形勢，每人至少提一條建議，就說企業(yè)怎么應對今年的情況，長遠應該怎么做，我想105個人，這中間肯定有真知灼見，而且在座的各位更接地氣，大家可以按自己的職能這塊提，也可以跨職能來提;第三個建議是讓參培人員給大家講課，或是在最后結業(yè)的時候讓一個人或是幾個人給大家講，這樣會更貼切，更容易引起大家的共鳴。

今天借著開班儀式，就講這么幾條，預祝這次培訓成功，祝大家在學習期間好好學習，天天向上。

謝謝大家!