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年會新員工三分鐘發(fā)言稿5篇

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在公司年會上的演講是必不可少的,而你知道要說些什么嗎?那么你知道各類年會發(fā)言稿該怎么寫嗎??為了方便大家,一起來看看吧!下面給大家分享關(guān)于各類年會個人五分鐘發(fā)言稿最新大全5篇,歡迎閱讀!

年會個人五分鐘發(fā)言稿1

親愛的員工同志們:大家下午好!

在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開__年“感恩過去,放飛未來”主題年會。

首先感謝大家在過去的一年里不離不棄,辛勤工作,為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出。

謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個躬。

回顧過去的一年,我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我更多地是通過每周的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經(jīng)驗和心得。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神圣的事業(yè),做穩(wěn)做強。

__年初,我們把公司確定為“規(guī)范發(fā)展年”,檢驗一年來的工作,我們基本上達到了年初的預(yù)期目標。

總結(jié)一年來,我們分別在以下幾個方面取得了可喜的成績:

一、公司組織架構(gòu)和流程方面

__年中旬我們在管理層進行了一次大膽的改革創(chuàng)新,對中高管理層進行了調(diào)整,提拔了竇毓玲為公司副總,蘇世成為市場部總監(jiān),聘用了有多年現(xiàn)貨經(jīng)營經(jīng)驗的周文波為公司副總。同時,更新修正了許多管理制度,規(guī)范了各部門的崗位職責,定崗定編,使每個員工都能夠在公司找到自己的位置,發(fā)揮出了個人的潛能。這期間,業(yè)務(wù)部組織了部門專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識培訓,行政部建立和完善了各個部門績效考核管理制度等,公司所有部門的工作都取得了明顯的成果,從而為公司的規(guī)范發(fā)展奠定了扎實的團隊基礎(chǔ)。

二、員工福利方面

長期以來,我們公司對員工福利工作都十分積極主動,__年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施,使員工福利更加日?;?、實效化。首先,按時繳納員工的社會保險,我們區(qū)別于其他私營公司,除了法定三險外,還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項保險費用。其次,為員工提供了探親往返車票報銷,節(jié)假日福利獎金,提供了帶薪年假和帶薪病假等等??傊?,公司在力所能及的范圍內(nèi)為員工創(chuàng)造更多的福利,使每個員工都在福利方面得到了更多的實惠和保障。

三、硬件基礎(chǔ)建設(shè)方面

首先,__年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟區(qū),購置了1000多平米的辦公場所,日前也已經(jīng)裝修完畢,計劃2月下旬搬家喬遷,這樣將會使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。

其次,在硬件方面,我們又購置了一套山石防火墻,提升了公司數(shù)據(jù)的安全性。新增了“倚天版”行情分析客戶端,滿足了客戶個性化選擇的需求;與建設(shè)銀行簽訂了“e商貿(mào)通”協(xié)議,將來在供應(yīng)鏈融資服務(wù)方面又多了一個新的戰(zhàn)略合作伙伴。同時與華夏銀行簽訂了“銀商通”業(yè)務(wù)協(xié)議,這樣使我們客戶又多了一項資金監(jiān)管渠道,為公司將來業(yè)務(wù)發(fā)展夯實了融資基礎(chǔ)。

四、市場業(yè)務(wù)方面

在市場業(yè)務(wù)方面,首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度,這樣有效地防范了公司經(jīng)營風險。同時調(diào)整了焦炭合約,使我們的交易品種和合約設(shè)定更趨科學合理。交易資金量由年初的1500萬增加到年終的2100萬,交易量也比較穩(wěn)定。

五、對外合作與發(fā)展方面

__年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團公司共同發(fā)起了 “山西晉商聯(lián)合商品交易所”項目,目前該項目已經(jīng)在山西省工商局核準了名稱。這個項目通過發(fā)揮山西的區(qū)域優(yōu)勢,建立創(chuàng)新型電子交易市場和供應(yīng)鏈融資服務(wù)平臺,為將來公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了可靠資源基礎(chǔ)。

六、規(guī)范發(fā)展方面

__年公司在業(yè)務(wù)開展和規(guī)范發(fā)展方面做了大量切實有效的工作,鑒于行業(yè)特點,公司年初就制定了規(guī)范發(fā)展的方向,首先我們的自查自糾工作做得比較好。無論國家政策要求不要求,我們都先邁出了這一步,針對交易商資格和交易員授權(quán)委托書的審核,設(shè)計了一套科學嚴格的流程,嚴把入市關(guān)。同時,針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進行了清理整頓,年終也初見成效,通過這次自查我們注銷清理了152家不合格的交易商,暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風險,規(guī)范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用,同時也得到了保稅區(qū)管委會領(lǐng)導的認可和肯定。

總之一年以來,公司各個方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了許多具體的成績,收獲了應(yīng)有的收獲。

回顧一年來的工作,我們?nèi)w員工都得到了不同程度的提高和成長,每個人都有不同的收獲,也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進個人,比如這次通過全體員工評選出來的優(yōu)秀個人和先進標兵,在一定程度上就是我們大家學習的榜樣。這些人普遍表現(xiàn)為充滿激情和犧牲精神,胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業(yè),是可信的人;他們不謀私利,不怕困難,在困難面前總是意志堅定,勇往直前,是可敬的人;他們不輕佻、不出風頭,而是腳踏實地地富于實踐精神,是可獎的人;在工作中,他們干好本職工作的同時,能夠團結(jié)同事,是可親的人。毋庸置疑,這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人,也只有這樣的人才能成為公司的棟梁,我希望將來我們能夠更多地擁有一批這樣的優(yōu)秀員工,那樣的話,我們的事業(yè)就會更加輝煌燦爛。

當然,我們這一年的工作中還存在一些問題和困難,比如:我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識還不夠?qū)I(yè),銷售能力和技巧還不夠嫻熟,個別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,公司的整體盈利目標還沒有達成,但我們擁有一個團結(jié)互助的團隊,有一個完整的組織架構(gòu),我相信在不遠的將來,經(jīng)過全體員工共同的努力,我們公司會有更好的發(fā)展,并一定能夠如愿以償,

由于十一月份,國務(wù)院出臺了38號文件,這對于市場的業(yè)務(wù)開發(fā)形成了一定的壓力,不過無論將來國家怎么出臺清理整頓的細則,我們都有信心過關(guān)。首先,我們自我規(guī)范工作做得比較到位,其次地方政府對于我們公司兩年多以來的穩(wěn)定發(fā)展也十分認可和肯定。將來即使中遠期業(yè)務(wù)全國一刀切,我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會停止,因為公司還有現(xiàn)貨和供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),我們最終也絕不會因此而關(guān)門,這點我希望大家安心。

對于過去發(fā)生的一切,無論是困難還是成績,我們都心懷感恩,感恩困難讓我們成長,感恩每個員工的辛勤工作和無私的奉獻,總之,希望我們回顧過去,心存感恩,展望未來,放飛理想。

對于即將到來的__年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性,我們今天把__年設(shè)定為公司的“目標管理年”。

這樣,在新的一年里,我們還將通過目標管理,設(shè)定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標。針對公司的總體規(guī)劃目標,生成部門績效目標、員工個人業(yè)績目標。在指定目標過程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時,要做到目標定的切合實際,不流于形式,同時要和每個人簽定目標責任協(xié)議書,有明確的獎懲細則,有考核,有落實,有兌現(xiàn),從而達成目標,完成任務(wù),實現(xiàn)公司總體效益質(zhì)的飛躍。

最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度,來迎接新的一年的工作,同時,我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們公司的明天會更好,我們的事業(yè)明年會更加輝煌燦爛。

在此,我給大家拜個早年,祝愿大家新年快樂,愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬事如意!

謝謝大家!

年會個人五分鐘發(fā)言稿2

首先,感謝公司領(lǐng)導以及各位同事對我們怡景灣一年的工作成績給予肯定,在此,請允許我代表怡景灣管理處全體員工,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝!

今天是立奇峰公司一年一度的新年晚會,也是我們公司第五個年會,也是農(nóng)歷的小年,從五年前的今天開始,立奇峰公司定下了每年的農(nóng)歷臘月二十三小年定為公司的年會期,以此來表達對各位來賓和各位同事的祝福。在此我代表立奇峰公司提前向各位來賓、各位同事先拜個早年,祝各位來賓、各位同事在新的一年里虎虎生威,萬事順心,健康和睦,平平安安發(fā)大財。

在過去的五年里,立奇峰公司經(jīng)歷了很多波折起伏,中間經(jīng)歷過三次深圳公司的搬遷,四次工廠的搬遷,加上去年西安,北京工廠的搬遷,經(jīng)歷多達十次以上,每次搬遷都是公司的一次災(zāi)難,可喜的是每次的搬遷背后都有一次公司的高成長,在開始的幾年里高速成長曾經(jīng)是我們引以為傲的一個企業(yè)口碑,在這個高速成長的過程當中也確確實實的給企業(yè)發(fā)展奠定了今天的基礎(chǔ),使公司能夠迅速的成長起來,這是我們立奇峰人的艱苦奮斗的結(jié)果,在此我向曾經(jīng)為立奇峰的成長作出貢獻的人們致謝,感謝我們的員工辛勤勞動鑄就立奇峰公司今日的成就,感謝我們的客戶,使我們得以發(fā)展,感謝我們的供應(yīng)商,使我們的發(fā)展有了堅強的后盾,感謝我們員工的家屬為我們企業(yè)的發(fā)展在背后默默的支持。

在我們感到欣慰的同時,高速發(fā)展也掩蓋了我們的很多的不足,粗曠的管理,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量總是有很多不盡人意的瑕疵,人情化的管理是我們的員工失去很多公平晉升的機會,以至于流失人才的事時有發(fā)生,沒有一個系統(tǒng)化的管理,造成我們的成本逐年逐月在不合常理的增高,沒有數(shù)據(jù)化的管理是我們的浪費超乎尋常的增加,這些弊端都在我們的高速成長的過程當中給掩蓋了下去,直到2019年在經(jīng)濟危機和市場競爭加劇,客戶要求提高時全面的爆發(fā)出來,在2019年的上半年企業(yè)出現(xiàn)了從未有過的巨額虧損,在2019年的上半年員工流失率居高不下,材料損壞和產(chǎn)品返工消耗掉我們的所有利潤,以至于我們的銷售額未降低的情況下出現(xiàn)近三百萬的虧損,加上公司沒有系統(tǒng)的治理方案,一時間束手無策。感謝我們魏總在企業(yè)最為艱難時期挺身而出,力挽狂瀾,使企業(yè)在下半年出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn),在下半年短短的幾個月時間里使企業(yè)扭虧為盈。

痛定思痛,在下半年公司著手全面的結(jié)構(gòu)治理,出臺結(jié)構(gòu)治理和薪酬設(shè)定,目標以公司努力提高員工的福利待遇為基準,制定新的薪酬方案,并逐步的給予實施,在人員管理和調(diào)整上,更換一部分管理人員,使整個公司的管理團隊增加部分新鮮血液,使企業(yè)得以重生,管理結(jié)構(gòu)上由階梯式的管理向扁平化的管理靠攏,治理結(jié)構(gòu)上以制度化管理逐步的替代人情化管理,逐步的體現(xiàn)出相對公平的內(nèi)部競爭機制,做到能者上庸者下,上進的企業(yè)發(fā)展氛圍,使整個企業(yè)面貌逐步改善,煥然一新,在此我代表公司對魏總的辛勞表示衷心的感謝。企業(yè)的發(fā)展離不開所有員工的辛勤勞動,在辛勤勞動的同時也應(yīng)該給到員工合理的報酬,給員工一個公平的內(nèi)部競爭平臺是企業(yè)必須要做的大事,展望未來魏總制定的職業(yè)化管理,專業(yè)化管理,數(shù)據(jù)化管理,精細化管理,效益化管理將是公司在未來發(fā)展的必不可少的管理要義。

過去的五年我們的發(fā)展是以所謂的人性化管理來約束企業(yè),很大程度上制度往往會被人情替代,由人性化管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧易寤娜饲榛芾?,在企業(yè)高速發(fā)展的過程當中,我們有完善的制度,但卻屢屢不能執(zhí)行,或者只能執(zhí)行到?jīng)]有關(guān)系沒有后臺的員工身上,往往使員工在企業(yè)失去了心理的平衡,把心思用在了拉幫結(jié)派找靠山上面去,反而失去了實現(xiàn)自我價值的提升空間,違背了立奇峰公司創(chuàng)立之初的一種相對公平的上進氛圍,使很多能給企業(yè)創(chuàng)造價值,體現(xiàn)自我價值的員工沒有得到企業(yè)的認可而離去,在此我深表歉意,因我的決策失誤和管理失策造成企業(yè)的危機重重,因缺乏監(jiān)察和執(zhí)行力度是制度被邊緣化,不能及時的對職能部門不合適人員,作出及時的調(diào)整造成企業(yè)重大損失,造成企業(yè)損失的人員沒有及時的處理,給企業(yè)較大貢獻默默奉獻的員工沒有得到及時的獎勵,使很多員工對公司失去信心,這種情況一直延續(xù)到七月魏總到工廠開始治理才逐步的有所好轉(zhuǎn)。

一零年我們會在新的財年開始前,逐步的導入數(shù)據(jù)化,差異化的管理機制,一切以數(shù)據(jù)說話,真正的表現(xiàn)出企業(yè)在制度的約束下正常的發(fā)展,使員工能有一個公平、公正、公開的內(nèi)部競爭平臺,真正的做到能者上庸者下,展開一場公平的有效的角逐。使我們的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)效率,工作效率能有一個大的提高,使我們的客戶,員工,供應(yīng)商和企業(yè)能達到一個共贏,在成本上我們要降低,返工上要降低,管理運營上要降低,安全事故上要降低,制作成本上要降低,總之一句話,用數(shù)據(jù)來顯示增高的效益和降低的成本來衡量出部門管理者的能力,來衡量部門的整體能力,把精細化管理落實到實處,把制度化管理落實到實處,真正的體現(xiàn)出員工自我價值來。

展望未來,我們公司的發(fā)展會在短暫的停滯后,在魏總的帶領(lǐng)下經(jīng)過治理再次高速的成長起來,努力實現(xiàn)我們的新的五年規(guī)劃。新年伊始萬象更新,在春節(jié)后立奇峰人將以滿腔的熱情,激情投入到新的環(huán)境當中來,將以全新的管理理念來治理公司,以全新的工作態(tài)度來安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)立奇峰輝煌的明天。再次感謝各位來賓各位同事,預(yù)祝大家新年快樂、幸福美滿、合家安康。

怡景灣在20年被公司評為物業(yè)管理優(yōu)秀項目,這是怡景灣管理處全體員工的努力和貢獻,當然我們能取得良好的成績,也離不開分公司、總公司各級領(lǐng)導的支持和關(guān)心。

回顧一年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了不足之處,為了在新的一年里更好地揚長避短,共同打造“易亞”品牌,樹立良好的服務(wù)口碑,管理處感到有如下幾個方面取得了比較好的成效。

年會個人五分鐘發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

晚上好!

今天,我作為房產(chǎn)員工代表發(fā)言,感到非常榮幸。我十分感謝各位領(lǐng)導的厚愛,感謝各位同事對我的信任與支持!

俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!我們依然記得,從報到的第一天起,公司的領(lǐng)導和顧問及時為我們新員工進行了入職培訓、指導,使我們了解了旗濱經(jīng)營管理理念,也使我們懂得提高員工的綜合素質(zhì),既是集團領(lǐng)導寄于的厚望,也是每位員工應(yīng)具備的素質(zhì)。從此,我們進入新的角色,適應(yīng)新的崗位,逐漸融入這個群體,沐浴著勤勉細致和嚴謹履行崗位職責的工作作風,體驗著誠實謙遜的處事之道,感受著 不經(jīng)風雨,怎見彩虹 的豪邁激情。通過旗濱這個嶄新的舞臺逐步實現(xiàn)我們的遠大理想。在這個過程中,我們已經(jīng)從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自己的目標,挖掘個人的潛力。作為旗濱一員的我們,對自己的未來充滿信心!我們會繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高個人綜合素質(zhì),同時,也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個人價值,為公司的發(fā)展和個人境界的提升而不懈努力!

一年來的所見所聞所獲,讓我們的心得以沉靜,也讓我們的心靈變得明凈。我們在工作中學習,在學習中反思,在反思中總結(jié),在總結(jié)中提升。我認為,作為一名旗濱員工應(yīng)該做到:

踏實做事。作為企業(yè)的員工,首先學好企業(yè)工作流程,做好本職工作。在日常工作實踐中只有 責任在心,品質(zhì)在行 的理念,才能保證工程質(zhì)量。在今后的日子里,只有不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能充分地把自身原有的理論知識與現(xiàn)場實際結(jié)合起來。要學會分解工作任務(wù),確定責任主體,明確工作要求,密切配合協(xié)調(diào),以求真務(wù)實的作風,精益求精的態(tài)度,做好各項工作。

學習進齲目前,我們所面臨的是知識日益更新的時代,僅僅靠現(xiàn)有的知識,不能解決新出現(xiàn)的問題。我們不僅要向書本學,更重要的是,要在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,采用直接和間接的方式,掌握各種本領(lǐng),爭做企業(yè)精英,為各級領(lǐng)導獻計獻策。在工作中,要注重三個結(jié)合:所學知識和工作實際相結(jié)合;堅持繼承傳統(tǒng)和開拓創(chuàng)新相結(jié)合;崗位競爭和團隊協(xié)作相結(jié)合。

雖然工作有困難也有艱苦,但它卻能段練我們的意志和耐力。只要我們同心同德、全力以赴,以主人翁的心態(tài)來認真做好該做的每一件工作,以迎接明天挑戰(zhàn)的心態(tài)來努力學好該學的知識,我堅信,我們旗濱房產(chǎn)一定能夠劈風破浪順利到達理想的彼岸!

最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導、同事新年快樂,工作順利,身體健康,合家幸福!

年會個人五分鐘發(fā)言稿4

尊敬的各位領(lǐng)導和代理商朋友、親愛的各位同事們:

大家上午好!

__即將過去,在這個辭舊迎新的日子,中天恒信所有員工和廣大代理商朋友團聚在一起,總結(jié)__,展望__。今天能站在這里發(fā)言,我的心情很激動,感到十分的榮幸。

作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工,能在這么短的時間里,得到快速成長和提升,我很慶幸最初選擇了中天恒信。一名剛畢業(yè)不久的學生,面臨即將從事的職位感覺都是很模糊的。通過在中天恒信的面試中,我明顯感覺到公司實力很強,公司文化體制健全,各部門分工協(xié)作。來到公司,發(fā)現(xiàn)公司是處在快速成長期的潛力企業(yè),和這樣的企業(yè)一起成長,我們個人才能不斷得到提高和發(fā)展。

在入職的這一個多月里,最重要的就是參與了公司組織的 圓夢之旅 大型旅游交流活動。此次活動人數(shù)達300多人,客戶來自全國不同地市的經(jīng)銷商朋友。通過最初的分析比較旅行社到最終的客戶安全返程,在此過程里我學習太多太多的東西,也為以后組織大型活動積累了經(jīng)驗。很高興,此次旅游活動都獲得良好的反映,尤其新馬泰的游客,他們在國外的10天里不僅玩的開心而且購物還很開心,成為他們很難忘的一次出國旅行。年會新員工發(fā)言稿年會新員工發(fā)言稿。

此外,我是后勤工作者的一份子。公司各部門分工明確,我們后勤部門主要負責財務(wù)、人事和客服。在財務(wù)這一塊的工作中,每個財務(wù)人員保持著細心、嚴謹、負責的工作作風,做好每一筆賬,當好每個經(jīng)銷商的財務(wù)小助手??头块T的女孩們,不但人長的美而且聲音更美,給銷售人員準確報貨,做好每筆貨物的跟蹤,盡全力保證各經(jīng)銷商朋友按時收到所需貨物,從而保證店面銷售。人事方面,我們積極的招聘人才,讓更多的有志之士加入到同中天恒信共同發(fā)展的事業(yè)中來!在明年的工作里,我們后勤部門全體同事將拿出最大的工作熱情,最好的工作狀態(tài)把后勤部門的工作做的更好,為中天恒信的快速發(fā)展提供堅實的后勤保障!

我們?yōu)檫^去的成績而驕傲,為今后更大的成績而祝福,努力!在以后的工作中,我們會再接再厲,保質(zhì)保量完成公司交的各項工作任務(wù),盡職、盡責、盡心! 我相信,我一定會通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們中天恒信的明天將會越來越好,也一定會很快成為行業(yè)的佼佼者!

最后,祝愿大家在新的一年里身體健康,生意興隆!

年會個人五分鐘發(fā)言稿5

尊敬的各位來賓、各位同仁:大家ⅹⅹ好!

今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受___的委托,現(xiàn)在我代表___片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學習的平臺,同時也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學習的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對,提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。

__年是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機場落戶簡陽,對資陽酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行___的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損___萬元。更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當時的窘?jīng)r是:

1.經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;

2.酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;

3.酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;

如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:

1.堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項員工關(guān)愛計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學校學習、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;

2.強化內(nèi)部管理,實施酒店精細化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標準的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費?!钡姆?wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;

3.狠抓員工培訓,規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓,培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓和督導。

4.積極全面地開展市場營銷,強化客源開發(fā),細分目標市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:

⑴.由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;

⑵.及時調(diào)整經(jīng)營思路,細分目標市場,在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營模式,對婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達多少桌后贈送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;

⑶.在確保各項收入穩(wěn)定提高的同時,發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細的市場調(diào)查后,針對咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風的特色,在地方上占有一席之地。

5.加大對酒店的風險控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;

6.成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現(xiàn)利潤萬元,運營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們?nèi)w員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越?!睂υ蹅兙频耆藖碚f,沒有最好,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學習的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。

最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!


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