2009年,地區(qū)國(guó)稅局糾風(fēng)工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)紀(jì)委七屆三次全會(huì)、全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議和地委紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的精神,緊緊圍繞自治區(qū)國(guó)稅局黨組確定的“稅收管理年”活動(dòng)及構(gòu)建大征管、大教育格局的工作中心,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,不斷優(yōu)化行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步樹(shù)立了國(guó)稅隊(duì)伍的良好形象,不斷推進(jìn)地區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深發(fā)展。截止2009年5月31日,地區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)累計(jì)組織稅收收入108730萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的51.55%,提前一個(gè)月完成了半年任務(wù),為全地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年以來(lái)的糾風(fēng)工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),確保糾風(fēng)工作責(zé)任制有效落實(shí)
我局黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)抓緊抓好,為做好全年工作,3月份,我局召開(kāi)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,深入研究部署反腐敗糾風(fēng)工作的具體方法、事項(xiàng)及要求,分解任務(wù),明確責(zé)任,重新調(diào)整了班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任分工,規(guī)范和明確了領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員以及部門黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)要求,強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和部門負(fù)責(zé)人“一崗兩責(zé)”意識(shí),把糾風(fēng)工作納入日常稅收業(yè)務(wù)工作之中,采取有效措施認(rèn)真加以落實(shí)。
一是按照各業(yè)務(wù)部門的工作特點(diǎn)分解任務(wù),層層簽訂《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,確定了糾風(fēng)專項(xiàng)治理的重點(diǎn)目標(biāo),把目標(biāo)、責(zé)任、落實(shí)到人頭上,做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。
二是把《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的落實(shí)作為貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,結(jié)合工作任務(wù)的變化重新修訂 了黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)管理考核的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合一年兩次的崗位目標(biāo)責(zé)任制嚴(yán)格考核,把檢查考核結(jié)果作為干部選拔任用、獎(jiǎng)懲、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的重要依據(jù),從而真正把目標(biāo)責(zé)任書(shū)落實(shí)到每一個(gè)工作崗位、每個(gè)人頭上,努力構(gòu)建符合本系統(tǒng)和本部門實(shí)際的懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
二、勤政廉政,狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變
上半年,我局黨組以“大教育、大培訓(xùn)”為契機(jī),把反腐倡廉理論、領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政重要論述納入黨組中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,定期安排專題學(xué)習(xí),使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)和艱苦奮斗意識(shí),嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀,切實(shí)做勤政廉政的表率。班子成員團(tuán)結(jié)一致,時(shí)刻以 “三個(gè)代表”重要思想來(lái)要求自己,凡是上級(jí)明文規(guī)定的,自己首先執(zhí)行;凡是上級(jí)明令禁止的,自己首先不做,處處以身作則,在民主生活會(huì)、干部考核述廉述職中,把黨風(fēng)廉政建設(shè)及糾風(fēng)工作情況作為對(duì)照檢查、自我剖析的一項(xiàng)重要內(nèi)容,由全局干部職工進(jìn)行民主評(píng)議和測(cè)評(píng),自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,有效地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,從而起到了以領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進(jìn)了干部隊(duì)伍的作風(fēng)轉(zhuǎn)變、以領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的良好形象的作用。根據(jù)《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》要求,我局于3月30日前組織系統(tǒng)內(nèi)全體副科以上干部65人、后備干部25人對(duì)XX年至今的個(gè)人相關(guān)情況,如婚姻變化、購(gòu)房、購(gòu)車等全面、完整地填報(bào)了一次。此舉進(jìn)一步增強(qiáng)了國(guó)稅系統(tǒng)各級(jí)干部的監(jiān)督意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案基礎(chǔ)信息得到了充實(shí)。
三、強(qiáng)化治本,加強(qiáng)預(yù)防治理及反腐倡廉教育
繼續(xù)堅(jiān)持每周三、五學(xué)習(xí)、每月一次黨組中心組的學(xué)習(xí),通過(guò)“廉政學(xué)習(xí)日”、“廉政教育月”、“專題警示教育”、“節(jié)假日教育”等傳統(tǒng)教育結(jié)合電化教育的手段,堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),面向廣大稅務(wù)干部開(kāi)展反腐倡廉教育。
(一)以節(jié)前廉政教育和“述廉、評(píng)廉”活動(dòng)為主要內(nèi)容,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)國(guó)稅局和地區(qū)紀(jì)檢委關(guān)于加強(qiáng)節(jié)前廉政建設(shè)的文件精神,針對(duì)節(jié)假日特殊時(shí)期開(kāi)展提醒教育,強(qiáng)化干部自我防范、約束能力。
(二)圍繞“大教育”主題,認(rèn)真落實(shí)總局五天以上(含五天)的各類培訓(xùn)班必須有半天以上的廉政教育課程的規(guī)定,堅(jiān)持開(kāi)展基礎(chǔ)理論和黨紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)教育,上半年,我局以深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中紀(jì)委十七屆二次全會(huì)、自治區(qū)紀(jì)委七屆三次全會(huì)、全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)、全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議和地委、行署黨廉相關(guān)會(huì)議的精神為主要內(nèi)容,組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)工作人員個(gè)人證券投資行為若干規(guī)定》等,不斷加強(qiáng)反腐倡廉教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工自覺(jué)遵守黨紀(jì)、政紀(jì)的觀念。
(三)開(kāi)展了以“勤奮學(xué)習(xí)、提高效能”為主題的作風(fēng)整頓活動(dòng),通過(guò)作風(fēng)整頓活動(dòng),使廣大國(guó)稅干部對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神的時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和歷史地位在認(rèn)識(shí)上達(dá)到新的高度,切實(shí)從思想上解決提高學(xué)習(xí)力和工作效能的問(wèn)題,在去年政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化國(guó)稅系統(tǒng)和國(guó)稅干部的作風(fēng)建設(shè)。該項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月,通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展動(dòng)員部署、學(xué)習(xí)提高、查找不足、整改總結(jié)等四個(gè)階段工作,做到邊學(xué)習(xí)、邊提高、邊改進(jìn),使國(guó)稅隊(duì)伍的思想道德建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)都取得了明顯成效。
(四)運(yùn)用正反兩方面典型加強(qiáng)日常廉政教育。大力宣傳系統(tǒng)內(nèi)、外的先進(jìn)典型事跡,如開(kāi)展了向抗災(zāi)英雄李彬同志的學(xué)習(xí),同時(shí),經(jīng)常性地開(kāi)展廉政警示教育,在廉政建設(shè)頁(yè)面上開(kāi)辟了作風(fēng)建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑牡膶W(xué)習(xí)板塊,大力倡導(dǎo)干部“多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū)”,教育干部職工從中吸取教訓(xùn)、懲前毖后,提高拒腐防變的能力。共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
(五)充分利用信息化建設(shè)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展信息化、電化廉政教育。為了充分發(fā)揮廉政教育的基礎(chǔ)性作用,奠定牢固的思想道德防線,地區(qū)國(guó)稅局進(jìn)一步加大廉政教育的資金投入,訂購(gòu)全年《廉政中國(guó)》電子期刊等光碟定期進(jìn)行播放,繼續(xù)充實(shí)和完善地區(qū)國(guó)稅廉政建設(shè)網(wǎng)頁(yè),及時(shí)更新相關(guān)工作內(nèi)容,使全系統(tǒng)干部職工可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)觀看,確保了廉政教育更具針對(duì)性和實(shí)效性。
(六)堅(jiān)持以各種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)為載體,開(kāi)展廉政文化建設(shè)進(jìn)機(jī)關(guān)、到基層、入家庭各項(xiàng)活動(dòng),結(jié)合實(shí)際,制定了《地區(qū)國(guó)稅局廉政文化建設(shè)實(shí)施方案》,及時(shí)向全系統(tǒng)提出了開(kāi)展14項(xiàng)活動(dòng)的國(guó)稅系統(tǒng)廉政文化活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn),把稅務(wù)廉政文化建設(shè)作為今年紀(jì)檢監(jiān)察工作乃至全局的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)基層國(guó)稅機(jī)關(guān)開(kāi)展各種形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步豐富國(guó)稅文化建設(shè)內(nèi)涵。春節(jié)前,我局首次開(kāi)展了手機(jī)廉政短信發(fā)送活動(dòng),全地區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)共49名科級(jí)干部、45名科級(jí)干部家屬、293名一般干部和33名老干部共計(jì)420人都收到了節(jié)前廉政祝福。
通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,地區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)各族干部從思想認(rèn)識(shí)到工作作風(fēng)、精神面貌、廉潔自律等方面都發(fā)生了很大的變化,拒腐防變意識(shí)明顯增強(qiáng)。今年上半年,地區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)共拒吃請(qǐng)20余人次,有力地推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開(kāi)展。
四、認(rèn)真開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議“回頭看”,不斷提高全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)質(zhì)量
今年,為深入貫徹落實(shí)全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)、地區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議和地委紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議的精神,鞏固和擴(kuò)大去年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的成果,地區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際,及時(shí)制定《關(guān)于做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作的通知》,對(duì)政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作分階段、分步驟做出了全面安排部署:
(一) 政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作指導(dǎo)思想和工作目
標(biāo):認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、中紀(jì)委十七屆二次全會(huì)和自治區(qū)紀(jì)委七屆三次全會(huì)精神,堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展、關(guān)注民生、促進(jìn)和諧,以依法行政、規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、優(yōu)化納稅服務(wù)為目標(biāo),強(qiáng)化地區(qū)各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)的法治意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉政意識(shí),鞏固國(guó)稅系統(tǒng)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”良好行業(yè)形象。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)構(gòu):成立地區(qū)國(guó)稅局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書(shū)、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)察室,抽調(diào)部分人員為工作人員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究、部署和指導(dǎo)國(guó)稅系統(tǒng)繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),研究解決政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作的重大問(wèn)題,建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作的內(nèi)容:針對(duì)去年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員對(duì)本系統(tǒng)重點(diǎn)評(píng)議中提出的意見(jiàn)和建議,結(jié)合實(shí)際,分政務(wù)公開(kāi)、依法行政、清正廉潔、優(yōu)化服務(wù)、硬件建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督等六個(gè)方面,對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行“回頭看”,明確牽頭單位、配合單位、檢查要求和工作時(shí)限,逐項(xiàng)全面的認(rèn)真對(duì)照檢查。并選擇了吐魯番市國(guó)稅局作為重點(diǎn)跟蹤抓鞏固提高的單位,對(duì)各局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作情況進(jìn)行明察暗訪和調(diào)研督導(dǎo)。
(四)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作階段步驟:分為學(xué)習(xí)宣傳、自查自評(píng)和查訪反饋、整改復(fù)查、總結(jié)評(píng)議四個(gè)階段進(jìn)行。一是學(xué)習(xí)宣傳階段(3月25日至4月20日),充分利用各種宣傳形式,努力營(yíng)造政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的輿論氛圍;二是自查自評(píng)和查訪反饋階段(4月20日至7月10日),要求各局要認(rèn)真進(jìn)行自查自評(píng)和查訪反饋,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因;三是整改復(fù)查階段(7月10日至10月31日),結(jié)合去年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作反映出來(lái)的問(wèn)題,對(duì)雖已整改,但效果不夠好的問(wèn)題,要強(qiáng)化整改措施,進(jìn)一步抓好落實(shí);對(duì)尚未整改的問(wèn)題,要制定有效的整改措施,明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人員;四是總結(jié)評(píng)議階段(11月1日至11月15日),認(rèn)真總結(jié)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn),探討新思路、提出新措施,形成有價(jià)值的總結(jié)報(bào)告。
目前,各局已經(jīng)完成了“回頭看”學(xué)習(xí)宣傳階段的工作任務(wù),正在深入進(jìn)行自查自評(píng)和查訪反饋。
五、加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督,不斷促進(jìn)規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法和優(yōu)化納稅服務(wù)
規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)化服務(wù),是黨政機(jī)關(guān)形象的重要表現(xiàn)。規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,有利于形成公平、公正的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。優(yōu)化納稅服務(wù),有利于促進(jìn)建立和諧有序的征納關(guān)系。自去年地區(qū)行風(fēng)評(píng)議員反饋國(guó)稅部門在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題以來(lái),地區(qū)國(guó)稅局黨組多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了分析研究,提出了評(píng)議與整改同步進(jìn)行、共同促進(jìn)的要求,特別是在地區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議大會(huì)結(jié)束后,地區(qū)局黨組一班人深入各局調(diào)查研究規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)中存在的相關(guān)問(wèn)題,積極采取措施改進(jìn)工作,近一年來(lái),我系統(tǒng)在規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法和優(yōu)化納稅服務(wù)方面主要做了以下工作:
(一)規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法方面:
1.從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,集中人力和時(shí)間,深入基層國(guó)稅部門調(diào)研,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,進(jìn)一步完善了征管崗責(zé)體系及配套制度。優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,制定了征管質(zhì)量和效率考核評(píng)價(jià)體系,合理調(diào)整和設(shè)置了四個(gè)基層稅務(wù)分局等征管機(jī)構(gòu)和職能,將原來(lái)的戶籍管理崗、發(fā)票管理崗和評(píng)估監(jiān)控崗合并為稅源管理崗,使崗位職責(zé)由原來(lái)多人承擔(dān)的專業(yè)化單一性職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)橐蝗顺袚?dān)的系統(tǒng)化綜合性職責(zé),改善了納稅人多次找人、多方簽字辦理涉稅事宜的情況,同時(shí)合理細(xì)化了日常管理檢查的稅務(wù)行政處罰標(biāo)準(zhǔn),為規(guī)范執(zhí)法和優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)造了條件,納稅人對(duì)于調(diào)整后的征管體制比較滿意,減少了辦稅時(shí)間,提高了辦稅效率。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2
2.推行應(yīng)用《個(gè)體工商業(yè)戶定額核定管理系統(tǒng)》,將手工定稅改進(jìn)為“電子定稅”,此項(xiàng)工作目前已完成了個(gè)體經(jīng)濟(jì)情況摸底調(diào)查、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集階段的工作任務(wù),正處在基本數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)階段,將于7月份正式運(yùn)行。應(yīng)用這一系統(tǒng)的目的之一,就是要通過(guò)計(jì)算機(jī)這一科技手段,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)體工商業(yè)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),及其稅收定額情況的管理,使個(gè)體定稅更加客觀、公平、公正,杜絕“人情稅”、“關(guān)系稅”,維護(hù)公平經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,和公正高效的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境。
3.組織73余名稅務(wù)干部于去年12月份和今年5月份參加了全國(guó)稅務(wù)人員稅收?qǐng)?zhí)法資格統(tǒng)一考試,使稅收人員基本執(zhí)法資格與全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)看齊,有全國(guó)統(tǒng)一的執(zhí)法資格證書(shū),才能有執(zhí)法的資格,強(qiáng)化了稅務(wù)干部規(guī)范執(zhí)法意識(shí),促進(jìn)了基層稅務(wù)干部學(xué)習(xí)規(guī)范執(zhí)法基本知識(shí)和崗位技能,打牢了稅務(wù)干部規(guī)范執(zhí)法的基礎(chǔ),有利于提高執(zhí)法質(zhì)量。
4.積極做好稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。作為全疆第二批上線單位之一,我們結(jié)合實(shí)際,抓緊時(shí)間,比區(qū)局規(guī)定的9月1日的上線時(shí)間,提前兩個(gè)月將7月1日將正式上線試運(yùn)行,通過(guò)積極做好各項(xiàng)初始化模版設(shè)置、人員培訓(xùn)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)上線得到了良好保證,以實(shí)現(xiàn)機(jī)器對(duì)人的監(jiān)督制約,由傳統(tǒng)的“人盯人、人管人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皺C(jī)器管人”,并最終實(shí)現(xiàn)“人機(jī)結(jié)合”,從而使“兩權(quán)監(jiān)督”手段發(fā)生質(zhì)的飛躍,真正實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和管理權(quán)的規(guī)范運(yùn)作。
(二)優(yōu)化納稅服務(wù)方面
1.全面推行“一窗通辦、全程服務(wù)”,對(duì)納稅人的各項(xiàng)涉稅受理業(yè)務(wù)在一個(gè)窗口通辦,并積極推行網(wǎng)上納稅申報(bào),避免納稅人在辦稅服務(wù)廳的多個(gè)服務(wù)窗口,和國(guó)稅機(jī)關(guān)不同科室之間來(lái)回奔波、排隊(duì),減少了納稅人的辦稅成本,較好解決了排隊(duì)擁擠的問(wèn)題?!耙淮巴ㄞk、全程服務(wù)”,是要求所有的窗口都能辦理涉稅業(yè)務(wù),要求辦稅服務(wù)窗口的工作人員能夠操作所有的服務(wù)軟件,提高了工作效率,也對(duì)窗口工作人員提出了更高的崗位技能要求。
2.針對(duì)行政不作為、亂作為和稅務(wù)干部執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,我們加強(qiáng)了調(diào)查研究,充分征求了基層國(guó)稅部門的意見(jiàn)建議,制定了《一案雙查工作制度》、《稅收違法案件“三個(gè)移送”工作制度》,于今年選擇地區(qū)局稽查局、鄯善縣國(guó)稅局開(kāi)展了試點(diǎn)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了稅務(wù)干部的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。
上半年,我局在解決關(guān)系納稅人切實(shí)利益問(wèn)題狠下功夫,開(kāi)展了一些卓有成效的工作,使糾風(fēng)工作不斷鞏固原有成果,塑造為民、務(wù)實(shí)、清廉的國(guó)稅形象,今后,我局將繼續(xù)按照自治區(qū)國(guó)稅局及地委、行署的統(tǒng)一部署,在提高辦稅服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)工作方法下工夫,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),著力當(dāng)前,真正以 “納稅人的滿意、國(guó)稅人的追求”為目標(biāo),樹(shù)立起良好的國(guó)稅形象
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