以聯(lián)系群眾的務實作風構建和諧以真抓實干的拼搏精神來作主要推動發(fā)展——運輸部“深入群眾促和諧、凝心聚力促發(fā)展”活動總結按照公司黨委統(tǒng)一部署，自今年2月起，我們組織開展了以“深入群眾促和諧、凝心聚力促發(fā)展”為主題的“雙促”活動。圍繞“雙促”活動主題，我們精心組織，周密安排，扎實推進，順利完成了“雙促”活動四個階段的工作任務，達到了深入聯(lián)系群眾構建和諧氛圍，凝聚全體職工力量推動各項工作開展的預期目的，促進了作業(yè)部煤炭接卸供和成品油發(fā)運等安全運輸生產(chǎn)任務的完成?，F(xiàn)將我部開展“雙促”活動基本情況總結如下：

　　一、提高認識，濃厚氛圍，“雙促”活動強勢啟動

　　1、加強組織領導，營造活動氛圍。開展“雙促”主題教育活動，是今年集團公司黨組一項重要工作部署，充分體現(xiàn)了集團公司黨組和蘇樹林總經(jīng)理構建和諧、凝心聚力、彰顯關懷、促進發(fā)展的管理理念。為此，作業(yè)部成立了以作業(yè)部主任、總支書記張寒梅同志為組長的”雙促”活動領導小組和組織網(wǎng)絡。活動伊始我們首先在提高認識、濃厚氛圍上下功夫。按照公司黨委關于開展“雙促”活動具體要求和我部實際，我們制定了周密的活動計劃，分時間節(jié)點安排活動內容，各項工作責任到人。充分利用支部大會、作業(yè)例會、交接班會和班組安全活動，對“雙促”活動的重要意義和目的進行大張旗鼓地宣傳，設立了“雙促”活動宣傳欄和網(wǎng)頁，將“雙促”活動有關精神、圖片和職工感受文章張貼其中，直接增強了作業(yè)部職工對“雙促”活動的認識和了解。

　　2、堅持“五個到位”，保證“三個落實”，全面提高學習效果。一是學習氛圍營造到位。我們充分利用各種傳播手段，宣傳“雙促”活動的目的、意義、內容及要求。在網(wǎng)頁和公示欄開辟了“雙促”活動專欄，廣泛宣傳開展“雙促”活動的進展情況和來自一線的聲音。為擴大活動影響，讓職工群眾廣泛參與，我們還組織了“雙促”學習知識測試，努力推動學習教育深入開展。二是原原本本學習到位。我們提出了“原原本本學到位”的明確要求，作業(yè)部中心組、各黨支部和班組按照學習計劃，從不同側面、不同人員分重點、分層次原汁原味地學習規(guī)定文章。在學習過程中，我們采取集中與自學相結合的方式分步進行。在集中學習階段，我們采用帶著讀、輪著讀、學習過程中進行提問、輔導等多種方式進行。作業(yè)部領導和總支委員都以不同身份全程參加各類學習，進一步達到了督促、輔導、參與和提高的目的。三是學習情況記錄到位。

　　在學習教育活動開展伊始，我們就規(guī)范黨員學習記錄本提出了明確要求，規(guī)定學習記錄內容按要求不能減少，要能從記錄上看到原汁原味的學習情況，每篇學習筆記篇幅不能少于一面紙500字，并保持記錄字跡工整、紙張清潔，同時督促各黨支部和黨小組就學習記錄情況進行抽查，黨支部書記對每本黨員筆記都進行圈閱，確保記錄的準確性、時間性和完整性。我們還要求黨員班長、黨小組長要結合學習和工作實際，每人完成一篇學習心得，暢談體會、抒發(fā)心得。如運行班黨員班長在重讀《為人民服務》一文中寫到：“作為一名企業(yè)黨員，要想真正發(fā)揮黨員先鋒模范作用，起到黨與群眾之間的橋梁紐帶作用，就要有不怕吃苦，甘于奉獻的精神，在自己的本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，干一行、愛一行、專一行，不計較個人得失…”文章發(fā)自內心，樸實無華。四是學習檢查評比到位。我們制定了黨員學習筆記檢查評比辦法，分“學習內容、筆記內容、筆記篇幅、書寫態(tài)度”四方面內容進行評比。五是學習安排細致到位。

　　針對部分黨員文化底子薄、年齡偏大等實際，我們沒有降低標準，一方面要求各支部和小組給予幫助，安排專人進行指導，另一方面拿出其他

　　黨員記錄本作為示范讓這些黨員進行參照做好筆記，保證每一名黨員學習筆記完整。在堅持“五個到位”的同時，我們還在時間、內容和人員上保證“三個落實”。一是時間上落實。我們將所有學習時間都設置了節(jié)點，要求嚴格按照時間節(jié)點推進學習進程。我們利用生產(chǎn)間隙、交接班、支部大會、小組會等多種形式組織各類學習，除生產(chǎn)緊急需要外，在學習時間上給予充分保證。二是在內容上落實。我們明確規(guī)定學習文章和內容，要求循序漸進地組織學習，落實學習內容，不打折扣。三是在人員上落實。在學習教育階段，我們嚴格控制人員特別是黨員和領導干部請假，無特殊原因必須參加學習。集中學習由支部書記、專業(yè)組長負責考勤，并且列入“兩項考核”范疇，確保整體學習效果。在動員布署和學習教育階段中，我部黨員領導干部都以普通黨員的身份參加”雙促”活動的學習。部領導在工作繁忙的情況下，帶頭參加支部學習、討論，講專題黨課。黨員參學率達到97%以上。

　　二、深入群眾，構建和諧，打造群眾滿意工程

　　在“雙促”活動第二、第三階段，作業(yè)部從安全生產(chǎn)、職工生活、精細管理、隊伍建設、群團活動等多種途徑廣泛征求職工意見和建議，全面開展整改活動，努力讓“雙促”活動成為職工群眾滿意工程。

　　1、深入聯(lián)系群眾，頃聽職工心聲，了解職工困難，用行動感染職工，用真誠構筑和諧。根據(jù)活動領導小組的安排，部領導、專業(yè)組、作業(yè)區(qū)黨支部和團總支多層次召開群眾座談會，征求對作業(yè)部和領導班子的意見、建議。至8月份，作業(yè)部3位處級領導召開各種類型的座談會9次、專業(yè)組和作業(yè)區(qū)黨、團組織召開座談會8次，頃聽班組職工心聲，了解班組職工困難和要求，真心實意地征求班組職工的意見建議。座談會上，大家暢所欲言，充分發(fā)揚民主，提出了很多好的意見和建議。先后有近百余人次參加座談會，人員涉及管理人員、班組長、職工代表、一線職工和團員青年等方方面面。我們對收集歸納的53條職工意見、建議召開總支擴大會和黨政聯(lián)席會進行認真分析、梳理和歸類，分工安排到相應的專業(yè)組，對能夠解決的問題立即安排解決，不能解決的說明原因，超出作業(yè)部能力范圍的上報公司尋求解決，并且落實到責任人，限定時間完成。同時將處理反饋意見張貼在公示欄，使職工一目了然。

　　6月份，作業(yè)部重組后，黨總支要求對燃運作業(yè)區(qū)的職工意見建議再次進行征集。部領導、科級干部和全體管理人員多層次，全方位深入班組、深入崗位，全面了解燃運作業(yè)區(qū)在工作、生活、設施等方面存在的和需要解決的實際問題，廣泛征求職工的意見和建議。收到意見、建議24項。黨總支要求這24項意見建議大部分必須在8月份整改到位，個別難度較大的10月份整改結束。伴隨著“雙促”活動的開展，領導干部深入基層、深入班組、深入作業(yè)現(xiàn)場與職工面對面交流，解決實際問題已成為我部一大亮點，黨群關系、干群關系進一步融洽。領導干部在保持與職工進行零距離接觸的同時，通過跟班和跟車作業(yè)，每天參加交接班會、家訪、談心等多種形式了解和掌握職工思想狀況，力所能及地幫助他們解決實際問題，用行動感染群眾，用真誠構筑和諧，用表率作用樹立形象，充分詮釋了“雙促”活動的內涵。“大家好，要多注意安全…..”，“領導也要注意腳下的石子”。這是管理人員巡線時和正在線路上工作的職工進行的語言交流、“中午您不休息，到我這里來干嗎？”，“中午食堂飯菜怎么樣？”這是領導干部來到線路上偏遠的崗位看望一線職工用餐的場景、“趕緊把淋濕的工作服脫下，在油叮上烤一下?！边@是被突如其來的大雨淋濕的職工從線路上下來時碰到的情景、“馬上把水送到各班組……”這是站區(qū)停水，黨員干部跟車到鄰近單位取水、送水的鏡頭。

　　像這樣溫暖、和諧的場面在14.9公里的線路上可以經(jīng)常看見。自“雙促”活動開展以來，部領導就提出“群眾表現(xiàn)好與壞，就靠黨員干部做表率”，要求全體科以上干部和梗��

　　4月下旬在鐵路6道線翻漿整治過程中，室外氣溫高達32次現(xiàn)場巡檢、每月徒步全線巡檢、每天深入作業(yè)班組了解職工思想動態(tài)、工作生活情況，參加班組民主生活會，廣泛聽取群眾意見，做他們的貼心人，為他們解決實際問題。4月下旬在鐵路6道線翻漿整治過程中，室外氣溫高達32度以上，作業(yè)部副主任連續(xù)6天和工務職工一起在太陽下奮戰(zhàn)，沒有人叫苦，沒有人叫累，提前4天完成了任務。職工們說領導和我們一起干，再苦再累心里舒坦。業(yè)務整合初期，部領導深入作業(yè)現(xiàn)場了解作業(yè)流程和職工思想動態(tài)，總支副書記每天參加發(fā)油班的交接班會，風雨無阻。一次，在去班組的路上他被一陣突然而至的雷陣雨淋個正著，他沒有趕回去換衣，而是繼續(xù)來到班組，回去時衣服已被捂干，讓職工非常感動。雙休日，職工也經(jīng)?？吹剿礁鲘徫谎矙z，用他的話說“雙休日是安全事故易發(fā)時間，看一看放心些”。業(yè)務整合后才幾天時間，部主任就能準確叫出分布在鐵路、水路、煤倉的100多名燃運倒班職工的名字，讓班組職工在驚訝的同時感受到了溫暖。

　　部領導的“談心活動”深得民心，班組職工只要愿意，交接班室、鐵路旁、站臺上，都是職工們和領導談心的好地方；從工作到生活，職工只要遇到難題，都不由自主的想到找領導。部領導班子成員深知身教重于言教，懂得帶好職工隊伍的關鍵就是要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的精神面貌、濃厚的人文環(huán)境、和諧的工作氛圍。他們在注重學習和提高的同時，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定、帶頭執(zhí)行規(guī)章、帶頭嚴格經(jīng)濟責任制考核、帶頭嚴以律己。當作業(yè)班組違章違紀受經(jīng)濟責任制考核時，部領導干部都主動負管理責任，上交現(xiàn)金主動扣獎。雙休、節(jié)假日，每天部領導都到現(xiàn)場，了解生產(chǎn)運行情況，到各崗位提醒職工注意安全。在獎金分配、單項獎考核上作業(yè)部都盡力向一線傾斜，將公司工會給予的嘉獎獎勵，全部分配到班組職工手中；在工作用品分配上，也始終站在班組職工的角度考慮，好空調給班組，新電腦生產(chǎn)用。在為員工謀福利時，特別突出像調車組這樣的艱苦一線崗位，征求他們的建議，關心他們的身體，為他們爭取適合的勞動防護用品。

　　2、真心實意關愛職工，切實改善職工勞動環(huán)境部領導多次在不同會議上強調指出：堅持不懈地為職工謀福利、努力改善現(xiàn)場工作環(huán)境，是實踐“雙促”活動的具體體現(xiàn)?！半p促”活動開展以來，作業(yè)部積極采取有效措施，降低職工工作強度、做好勞動保護、努力改善勞動環(huán)境，讓職工能在緊張的工作中享受快樂，在和諧的氛圍中完成工作。作業(yè)部為主要生產(chǎn)崗位配備電腦，在調車場和作業(yè)線安裝四臺攝像頭，通過電視監(jiān)控系統(tǒng)將現(xiàn)場信息及時傳送到調度室，不僅降低了調度、貨運崗位人員的工作量，而且大大提高了生產(chǎn)運輸節(jié)奏；發(fā)油班自動化裝車控制系統(tǒng)上馬后，使操作人員室外作業(yè)時間縮短了3、4小時以上，既降低了勞動強度，同時裝車量也得到大幅提高。在勞動保護方面，他們要求勞保著裝，為職工申請適合自身崗位操作的勞動保護用品，定期為職工清洗工作服，冬天配備電熱汀，夏天定時發(fā)放人丹、十滴水等防暑降溫物品，天氣惡劣時，站部為員工訂制可口午餐，組織職工進行身體檢查。另外，他們在交通道口掛上醒目的安全標志，提醒職工注意上下班的交通安全,對站區(qū)周邊群眾進行家訪及普法教育，共同創(chuàng)造和諧共建氛圍。

　　6月灼人的陽光下，部領導多次冒著高溫爬上七、八米高的司機室進行查看調研，決定立即整改，同時要求專業(yè)組有關人員要認真

　　傾聽司機ont>燃運作業(yè)區(qū)水路斗輪堆取料機自上個世紀八十年代末投用以來，由于當時的設計缺陷和長期的露天作業(yè)，司機室工作環(huán)境極端惡劣，冬天象冰窟窿，夏天象蒸籠一樣，加上腐蝕破損密封不好，室內粉塵污染嚴重。在7月灼人的陽光下，部領導多次冒著高溫爬上七、八米高的司機室進行查看調研，決定立即整改，同時要求專業(yè)組有關人員要認真傾聽司機們的改造意見，切實做到讓職工滿意。在部領導關心下，專業(yè)組立即在第一時間對斗輪機駕駛室外罩進行了更換，加強駕駛室內的密封效果，并增裝一臺新空調，改善了斗輪機司機工作環(huán)境，保證操作人員的身心健康，大大提高了工作效率，促進了安全生產(chǎn)。

　　隨后作業(yè)部通過現(xiàn)場調查研究，對鐵路斗輪堆取料機的司機室也進行了整體更換。針對現(xiàn)場職工反映強烈的輸煤棧橋九號值班室噪音污染嚴重等問題，也進行了徹底改造，增裝了雙層玻璃，并對所有現(xiàn)場崗位都配發(fā)了桌椅和水瓶，徹底解決了現(xiàn)場職工盼望多年都無法解決的實際困難和問題。輸煤棧橋７#皮帶機頭部吊裝除鐵器已損壞多時，懸吊著近兩噸重的除鐵器的鋼絲繩由于維護困難及煤粉塵污染，已銹蝕，局部出現(xiàn)斷絲，這個除鐵器位于落煤筒正上方，與皮帶的距離僅350毫米，如同懸空的罩子。工人們日常只能通過周圍很小的間隙對落煤筒內的粘煤進行有限清理，導致落煤筒內積煤嚴重，經(jīng)常造成堵煤，影響運行，而且清理堵煤工作難度大，還要擔心貼身接觸過程中的除鐵器“晃動”。工人頗有怨言，強烈要求拆除危險的“攔路虎”。部領導得知后，果斷拍板先盡快拆除，消除隱患，給生產(chǎn)運行提供便利，后解決更新問題。當這些工作環(huán)境改善，職工們的喜悅之情溢于言表。紛紛表示一定好好工作來報答部領導的關心。雙促活動開展以來，我們還先后為部分班組解決了飲用水問題、車棚問題、更換艱苦崗位空調、改善職工休息環(huán)境、更換除塵器、解決職工上廁所難等10多項困難，受到職工廣泛贊揚。綠樹成蔭、干凈整潔的環(huán)境讓職工享受著工作的快樂；和諧共處、以人為本的氛圍使大家感到了溫暖和親切。

　　三、抓實載體，凝心聚力，實現(xiàn)重組和安全運輸生產(chǎn)雙豐收

　　我們緊緊抓住“雙促”活動這個載體，在推進精細管理、實現(xiàn)安全生產(chǎn)、完成運輸任務、保證隊伍穩(wěn)定等方面努力實現(xiàn)新的突破。今年6月，作業(yè)部業(yè)務整合后，為確保重組后的隊伍穩(wěn)定、生產(chǎn)穩(wěn)定，實現(xiàn)平穩(wěn)過度，我們結合“雙促”活動積極做好一人一事的思想政治工作，領導和管理人員幾乎連續(xù)二個月放棄雙休日，每天數(shù)次深入生產(chǎn)班組，了解職工思想狀況，掌握設備運行狀況、協(xié)調生產(chǎn)作業(yè)流程。在不到一個月時間里，我們開展談心活動近20次，妥善解決部分人員工作安置問題，保證了平穩(wěn)過度。業(yè)務重組后，我們結合煤炭業(yè)務整體運作優(yōu)勢，卡緊每道環(huán)節(jié)進一步提高卸煤效率，及時對位、及時卸車（船）、及時供煤，及時排空。

　　對作業(yè)部內部人力進行優(yōu)化組合，將燃運作業(yè)區(qū)原五班三運轉改為四班二運轉，使整個煤炭運輸環(huán)節(jié)全部實行四班二運轉，從車輛的對位、采樣、接卸到轉運、核實和區(qū)分煤種工作，實行24小時統(tǒng)一指揮協(xié)調，真正實現(xiàn)接卸供無縫連接。同時突出以排車為主要矛盾線的運輸生產(chǎn)組織，開展“降低車輛延時使用時間”的挖潛增效活動，按月進行檢查、分析。尤其是6月份煤炭業(yè)務整合后，運輸部及時制定《壓縮鐵路貨車延時使用時間實施細則》，進一步加強運輸生產(chǎn)組織，優(yōu)化內部各環(huán)節(jié)操作銜接，規(guī)范各生產(chǎn)崗位操作標準，加大內部管理力度，提高作業(yè)效率，最大限度地壓縮了車輛裝卸、對位、取車和接發(fā)車作業(yè)時間。由于措施得力、管理細化、考核到位，鐵路貨車與國鐵合九北站每月結算用時呈明顯下降態(tài)勢，單車總平均結算時間相應

　　同步逐月下降。

　　在挖潛增效的同時，我部1至10月水鐵兩路共組織接卸燃料煤88.95萬噸，原料煤24.61萬噸，裝運成品油76萬噸，出色的完成了各項物資的運輸工作。至11月14日實現(xiàn)鐵路運輸連續(xù)安全運行4624天?！叭惫ぷ髟诠緳z查評比中再次榮獲第一名，成為標桿單位。在黨總支組織進行的雙促活動滿意率測評中，黨員和黨外群眾共38人參加了測評，滿意和較滿意率達到100%，黨內外職工群眾對班子成員各方面工作給予?工隊伍的精神狀態(tài)有了較大改善，作業(yè)部各級領導干部和專業(yè)組管理人員服務基層、服務班組、服務生產(chǎn)、服務職工的意識進一步提高，黨組織和職工隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到進一步提高，在作業(yè)部形成了遵守紀律、工作積極、學習自覺的良好風氣。特別是黨員干部、管理?e

　　1、三支隊伍建設取得實效。廣大領導干部、黨員和全體職工普遍受到了一次深刻的自我教育，領導干部隊伍、黨員隊伍和職工隊伍的精神狀態(tài)有了較大改善，作業(yè)部各級領導干部和專業(yè)組管理人員服務基層、服務班組、服務生產(chǎn)、服務職工的意識進一步提高，黨組織和職工隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到進一步提高，在作業(yè)部形成了遵守紀律、工作積極、學習自覺的良好風氣。特別是黨員干部、管理人員工作作風更加扎實、勤業(yè)敬業(yè)甘于奉獻不計得失的良好風尚已蔚然成風，促進了各項工作。

　　2、實現(xiàn)了潤得益于公司領導和上級部門的重視和支持。在這次開展“雙促”活動中，公司各級領導和職能部門幫助我們解決了不少我們自身無法解決的問題，特別是作業(yè)部重組、業(yè)務整合過程中，在設備維修、增加設施、房屋改皂解和支持，職工提出的問題得到認真對待，職工沒有提出的問題也得到主動解決。燃運車間有職工說，我們想到的領導都想到了，我們沒想到的，領導也想到了。

　　3、得益于公司領導和上級部門的重視和支持。在這次開展“雙促”活動中，公司各級領導和職能部門幫助我們解決了不少我們自身無法解決的問題，特別是作業(yè)部重組、業(yè)務整合過程中，在設備維修、增加設施、房屋改造、環(huán)境治理等方面給了我們極大的幫助和支持，并且組織召開專題協(xié)調會，幫助解決問題，成為我們開展雙促活動和搞好作業(yè)部各項工作的堅強后盾。

　　4、、今后工作中需要注意的方面。一要進一步提高學習的自覺性，突出重點，提高對學習重要性的認識，增強學習緊迫感和自覺性；堅持理論聯(lián)系實際的學風，把學習的理論和知識用于指導工作，提高領導水平和管理能力。二要認真學習“三個代表”重要思想，學習黨的各項方針、政策和有關法律法規(guī)，不斷提高黨員領導干部的組織管理能力。三要進一步增強群眾觀點，更加扎實地為群眾辦實事。要經(jīng)常深入基層班組，盡可能多地了解廣大職工關心的熱點和難點問題，掌握第一手材料，促進決策科學化，科學、及時、有效地解決工作中存在的實際問題。以利于提高隊伍的整體素質，促進各項工作任務的順利完成。