一個月的時光轉(zhuǎn)眼即逝，或喜，或悲，或憂，或淡，都將畫上一個句號。在這一個月的時間里，我所學(xué)的東西絕對不是能夠以量去計算的。

　　7月18號晚，搭乘不知名的商務(wù)面包車，首次到達(dá)這個陌生的城市，見到陌生的人。一切都是那么的陌生，當(dāng)?shù)弥舜螌嵙?xí)生中我是唯一一個女生的時候，心里不時的有一股恐懼，但是在有哥和華哥的帶領(lǐng)下，嬋姐的關(guān)懷備至讓我感到一絲絲溫暖，大家說說笑笑，少了那么一層隔閡。

　　7月19到20號我們與四名新同事還有重慶的經(jīng)銷商一起進(jìn)行為期兩日封閉式的培訓(xùn)，讓我一個外行人對產(chǎn)品有了一個全面系統(tǒng)的了解，與此同時，也掌握了一定的理論上的銷售技巧以及執(zhí)行力的重要性還有怎樣進(jìn)行渠道開發(fā)與維護(hù)。平時不愛聽課的我，這次卻做了34頁筆記，很難想象，但是在培訓(xùn)課上講到的東西比平時死記硬背的書本知識受益甚多，至少沒有那么空。培訓(xùn)完之后的夜晚，集體來到草根足球場看一場羽博與其他合作商家的友誼足球賽，讓我感受最深的一點就是這個企業(yè)的人充滿著一份溫情，團(tuán)結(jié)凝聚，上到老板娘，經(jīng)理，廠長，下到普通員工，一線工人等等都可以很平等的在球場上奔跑，互幫互助。最終，他們不負(fù)眾望，贏得了比賽。

　　休息一天之后，開始到店面實習(xí)，進(jìn)行實操性的訓(xùn)練。由于學(xué)生部的人數(shù)過多，前四天我是和賴志斌同學(xué)呆在新華強(qiáng)的店面，這個店面是作為公司形象的展臺以及售后的窗口，所以店面形象，環(huán)境，衛(wèi)生以及員工的形象等等都會抓得比較嚴(yán)。前兩天，都是背那些密密麻麻的價格表，批發(fā)價，零售價，背久了有點暈頭轉(zhuǎn)向，更奇葩的就是把價格給搞混了。背了價格，了解了產(chǎn)品之后總想著出頭出頭，不然都閑得發(fā)慌，于是乎，每個進(jìn)來的客人，我都跟志斌同學(xué)搶著上前為其介紹產(chǎn)品。個人感覺自己對產(chǎn)品熟悉的程度還是可以的了，每一次的客人接待都好像恨不得把客戶所有的疑慮都消除，他們才愿意乖乖掏錢買我們的產(chǎn)品。但是發(fā)現(xiàn)有時候這樣子反而不是十分有利。在此期間，接待的零售客戶主要是年輕人，說的太多，他反而不是很買賬。語言不在多，在精。一點即明的作用比長篇大論給顧客的感覺要更舒服一點。后來我發(fā)現(xiàn)，急著去介紹自己的產(chǎn)品還不如先了解客戶的需求，再針對客戶的需求做出推薦。因為是“守株待兔”式的銷售，所以更多的觀察客戶及傾聽客戶更為重要，在產(chǎn)品有更多的引導(dǎo)，而不是灌輸，著重看客戶有什么樣的需求，再把握機(jī)會下手； “知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，以靜觀其（客戶）變”。

　　因為發(fā)現(xiàn)了次規(guī)律，所以，第三天成功的銷售了一個655pro，那是一個正在讀書的學(xué)生，聽他跟他朋友講話的口音，我知道他們是潮汕人，莫名的親切感油然而生，從與他們的對話中了解到他們對外觀不太重視，更主要的還是性價比。通過介紹產(chǎn)品知識，以學(xué)生價優(yōu)惠以及送布袋等方式，最終成功的達(dá)成了交易。

　　在旗艦店，較為常見的客戶也還是商家拿的批發(fā)，而不是零售。很多時候顧客一聽到報價就直接掉頭走人的，因為大多是從商家那了解過價格才過來的。不過，認(rèn)同我們品牌的客戶不在店面買也會在其他商家那里買，只要把接待過程中能做的做好也就足夠了。

　　接下來的日子我們是被換到賽博廣場，我要做的事情是跟著老員工熟悉華強(qiáng)北商圈的各大賣場。包括有中電，賽格，龍勝，工展，通訊市場，遠(yuǎn)望，國際電子城，齊馬，寶華，康樂等等賣場。我在賽博主要是跟著立明大哥還有瑞霞姐跑市場。我們每天所要做的事情就是跟著他們巡場，跟商家聊天，補貨，送貨，依次循環(huán)。

　　在賽博工作的這段時間里，雖然說只是跟著老業(yè)務(wù)員去跑，但是在觀察中，了解到市場的不少問題，比如：1、很多商家在賣中性以及一些不知名的移動電源品牌，或者假冒的羽博電源盛行，假貨困擾著國內(nèi)市場，因為假貨，很多商家沒信心做我們的產(chǎn)品，或者真假產(chǎn)品混著賣。即使有很認(rèn)同我們品牌的消費者，在購買之前也會三思而后行，以此導(dǎo)致了部分商家對我們的產(chǎn)品失去了信心，也不會主推我們的產(chǎn)品。2、有些商家主要是有渠道銷售，有固定的老客戶，有時候拿貨就要拿幾百個來出口外貿(mào)，而我們給他們的價格是批發(fā)價，他們覺得在代理商拿的價格比我們低，在代理商拿更加有利潤點。故又導(dǎo)致了一些商家的喪失。

　　3、在巡場的時候，有時候跟一些商家聊天，商家表現(xiàn)出一幅不理不睬的樣子，有時候我們的業(yè)務(wù)員也會很無奈，有些商家某些時候還會冷嘲熱諷，對于那些商家，那副猙獰的面孔，我也表示無奈，不知道還如何是好，在溝通這一方面，我覺得是特別重要的，你溝通做不好的話，很難維護(hù)好與商家的關(guān)系，商家也對你的產(chǎn)品沒有一個忠誠度。4、在每日借款或每周結(jié)款的時候，有些商家總是喜歡一拖再拖，有時候業(yè)務(wù)員很難收回款。