了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，下面是小編為大家整理職場基本禮儀，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

儀容儀表

儀容——干凈、整潔即是美

一個好的儀容給自己一個好的心情，給他人一個好的印象。儀容，即人的容貌，而儀容美包括發(fā)式、面容、頸部及手部之美。如何能做到呢儀容美呢?我們說——干凈、整潔即是美。

著裝——協(xié)調(diào)為美，體現(xiàn)智慧

西裝是職場著裝的主打，男士基本上都是西裝西褲，女士則大多是西裝套裙。

男士的西裝要遵循“三色原則”，也就是襯衣、領(lǐng)帶、腰帶、鞋襪，一般不超過三種顏色，這樣更加和諧統(tǒng)一，有美感。

女士的套裙須穿著得體，穿套裙也必須穿絲襪，而且襪口不能暴露在外。至于鞋，應(yīng)該搭配深色的露腳面的高跟鞋，這樣會讓女士更加精神挺拔，非常漂亮。

微笑——儀容的靈魂

有魅力的微笑是你人生中的第一張名片，微笑是與人交往過程中最富吸引了力、最令他人愉悅、也最有價值的面部表情。在一般的人際交往中，微笑是人們應(yīng)采用的笑容。其正確的方式是：目視他人，表情自然，不發(fā)出聲音，肢體沒有大幅度變化。

日常事項

1.握手

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人match握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

2.電子郵件

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當這樣做。 在許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當包含你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

3.道歉

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。

職場禮儀

對于個人職員來說，職場上的競爭不再只是實力，還有職業(yè)形象。注重職場禮儀，可以塑造個人形象和魅力，用一定的職場技巧和他人溝通和相處，更容易在職場中獲得他人的認同和尊重，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。才華橫溢別人不一定看得到，但良好的職業(yè)形象和精神面貌別人一定看得到。通過培訓(xùn)提升個人的職場形象等同于提升個人的職業(yè)競爭力。

對于企業(yè)來說，職場禮儀可以幫助企業(yè)提升企業(yè)的形象，鍛造品牌影響力，提高企業(yè)品牌效益。禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，注重職場禮儀，可以幫助提升企業(yè)的整體水平，體現(xiàn)更加專業(yè)化的水準，對外體現(xiàn)企業(yè)的面貌和宣傳企業(yè)的良好口碑。

由于職員和企業(yè)的整體禮儀水平得到提升，因此對于客戶來說，可以享受更高層的服務(wù)水準，與職員之間的溝通會更加順暢，與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，對企業(yè)的服務(wù)有更好的體驗，跟企業(yè)的合作更加地滿意。