按照“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的要求，充分利用黃金周、小長假假日旅游工作機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化旅游運(yùn)輸環(huán)境，狠抓運(yùn)輸市場管理，提升服務(wù)水平。下面是小編給大家整理的旅游高峰期安全制度，希望對大家有所幫助。

旅游高峰期安全制度

一、景區(qū)公共場所衛(wèi)生

1、景區(qū)路面：干凈衛(wèi)生，無積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無阻。

2、景區(qū)內(nèi)，公共財(cái)物干凈整齊，無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。

3、景區(qū)辦公室：地面干凈，無污漬，桌面整齊無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。

4、工作區(qū)：工作區(qū)內(nèi)無積水、無油漬，清潔整齊，無異物，用具擺放整齊有序。

5、園林：無枯朽樹枝，無雜草。

6、各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無污跡，無異味。

二、公共衛(wèi)生間公共衛(wèi)生間達(dá)到六無、六凈、三好：

六無：

(1)無痰涕、紙屑

(2)無堵塞

(3)無污垢

(4)無污泥、地面無積水

(5)無蛆蠅、臭味

(6)無積塵、蜘蛛網(wǎng)

六凈：

(1)墻壁、門窗凈

(2)間隔凈、無損壞

(3)便槽凈

(4)地面、立面凈

(5)蹲位凈

(6)公廁周圍凈

三好：

(1)公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好

(2)公廁水電設(shè)備完好

(3)公廁檔板、檔墻完好

三、游覽區(qū)衛(wèi)生

1、游客集中區(qū)域地面整潔，無瓜果皮、紙屑等雜物。

2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無異味。

四、垃圾池衛(wèi)生管理

1、進(jìn)場的垃圾要及時平整填埋，當(dāng)天傾倒，當(dāng)天推平。

2、及時做好滅蠅、滅鼠工作。

3、做好污水處理、排放工作。

4、嚴(yán)禁在場內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。

5、做好場內(nèi)綠化工作。

6、保持周邊的道路清潔干凈。

7、及時清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。

五、公共衛(wèi)生管理

1、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，人人動手，共同監(jiān)督管理。

2、明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實(shí)行門前工作場所包干制度。

3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。

4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應(yīng)大膽勸阻。

5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃;客流量大時，應(yīng)加強(qiáng)打掃力度，時刻保持地面干凈、無積水。

6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊，無塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。

7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無枯枝敗葉、無雜草等障礙物，保持步道暢通無阻。

8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場所垃圾箱，確保公共場所垃圾箱干凈、美觀，無污跡，無異味。

9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后，認(rèn)真填寫《景區(qū)公共場所衛(wèi)生打掃登記簿》，以備上級部門查閱考核。

景區(qū)規(guī)章制度

第一章總則

第一條為加強(qiáng)景區(qū)安全防盜工作，保障景區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和游客的人身財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

第二條景區(qū)防盜工作，實(shí)行“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的工作方針，實(shí)行“群防群制”的安全防范責(zé)任制。

第三條物業(yè)公司是景區(qū)防盜工作的具體負(fù)責(zé)單位，對景區(qū)相關(guān)單位的安全防盜工作實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)。

第二章職責(zé)

第四條各部門負(fù)責(zé)人是本部門、科室安全防盜工作的主要負(fù)責(zé)人，其主要職責(zé)是：

(一)根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合本部門實(shí)際，把安全防盜工作納入日常行政管理、經(jīng)營管理等責(zé)任制內(nèi)。

(二)建立健全防盜機(jī)制，配備足夠的專職和兼職保衛(wèi)人員，保證安全防盜工作的工作條件。

(三)定期(每季度至少一次)組織相關(guān)員工開展安全防盜及法制宣傳、教育工作。

(四)定期(每月至少一次)組織本景區(qū)安全防盜檢查工作，發(fā)現(xiàn)漏洞隱患及時整改，并做好登記工作。

第五條安保部是景區(qū)安全防盜工作的職能機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：

(一)創(chuàng)建“浙江省A級景區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定、完善景區(qū)的安全防盜責(zé)任制。

(二)具體負(fù)責(zé)組織、檢查、監(jiān)督、落實(shí)安全防盜工作。

(三)查破一般盜竊案件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大盜竊案件。

(四)查處違反本防盜制度的服務(wù)人員。

(五)指導(dǎo)、協(xié)助各部門及景區(qū)相關(guān)物業(yè)單位開展安全防盜檢查及重點(diǎn)要害部位的安全防盜工作。

(六)檢查景區(qū)各部門主要負(fù)責(zé)人履行安全防盜職責(zé)的情況。

第三章防盜要求

第六條重點(diǎn)要害防盜部位應(yīng)當(dāng)安裝防盜監(jiān)控，IT技術(shù)設(shè)施負(fù)責(zé)防盜監(jiān)控設(shè)施的聯(lián)系安裝和維修工作，物業(yè)公司負(fù)責(zé)重點(diǎn)要害防盜部位的日常防盜監(jiān)視工作。

第四章獎懲

第七條對認(rèn)真執(zhí)行本制度，安全防盜工作成績顯著，符合下列條件之一的單位或者個人，分別給予通報表彰，物質(zhì)獎勵：

(一)安全防盜措施落實(shí)，全年未發(fā)生盜竊案件的;

(二)主動發(fā)現(xiàn)隱患，及時果斷處置，避免盜竊案件發(fā)生的;

(三)積極反映情況，提供線索，協(xié)助公安、保衛(wèi)部門破案，有突出貢獻(xiàn)的;

(四)為保護(hù)景區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和游客個人的合法財(cái)產(chǎn)，與進(jìn)行盜竊的違法犯罪分子作斗爭的。

第八條對有下列情形之一的人員。給予通報批評或警告處分，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)給予記過處分。

(一)拒不執(zhí)行本規(guī)定的部門主要負(fù)責(zé)人員。

(二)防盜措施流于形式，不檢查、不落實(shí)部門的科室主要負(fù)責(zé)人或者具體負(fù)責(zé)的保衛(wèi)人員。

(三)不負(fù)責(zé)任，擅離職守，無視安全防盜工作的責(zé)任人員。

(四)發(fā)生盜竊案件隱匿不報的責(zé)任人員。

第五章附則

第九條本制度由人民政府負(fù)責(zé)解釋。

第十條本制度自公布之日起實(shí)行。

景區(qū)文物古建筑修繕管理辦法

第一條為加強(qiáng)景區(qū)文物古建筑修繕工程管理，根據(jù)《浙江省文物保護(hù)管理辦法》和文化部有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條凡在本景區(qū)內(nèi)進(jìn)行文物建筑修繕工程(以下簡稱修繕工程)，均按本辦法管理。

本辦法所稱文物、古建筑是指列為文物保護(hù)單位(含暫保單位，下同)的紀(jì)念建筑、古建筑、古寺廟、壁畫、造像、古碑、石刻等，修繕參照本辦法執(zhí)行。

第三條在景區(qū)內(nèi)承擔(dān)文物建筑修繕工程施工的單位(以下簡稱施工單位)，須持建筑企業(yè)等級證書和營業(yè)執(zhí)照向文物主管部門申請，審核批準(zhǔn)后，發(fā)給修繕施工資格證書，施工單位須按批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)施工任務(wù)，沒有修繕資格證書的，不得承擔(dān)修繕施工任務(wù)。

第四條施工單位承擔(dān)文物建筑修繕施工的資格和業(yè)務(wù)范圍，由文物主管部門根據(jù)國家文物局規(guī)定的條件審定。

景區(qū)規(guī)章制度

一、安全教育的內(nèi)容：

(1)安全法制教育：學(xué)習(xí)國家、省、市安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和旅行社的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提高員工安全意識。

(2)安全知識技能培訓(xùn)：以提高員工安全素質(zhì)為目標(biāo)，以提高操作技能，防止事故的發(fā)生，規(guī)范事故的處理為主要內(nèi)容。

二、安全教育的方法：

(1)營造安全生產(chǎn)氛圍：通過墻報、標(biāo)語、安全標(biāo)志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及事故教訓(xùn)，營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，起到感染和潛移默化的作用。

(2)組織安全活動：定期組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動，在各部門之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。

(3)安全培訓(xùn)：在安全培訓(xùn)方面，通過在會議上講授安全技術(shù)知識與管理知識，分析事故案例以及現(xiàn)場具體示范操作等途徑，使員工較系統(tǒng)地掌握安全理論知識和安全實(shí)際操作能力。

三、安全教育的具體形式：

1、新員工上崗安全教育。

對新進(jìn)旅行社的人員都必須進(jìn)行安全教育，經(jīng)考試合格后，方能上崗。安全教育由辦公室負(fù)責(zé)，側(cè)重法制教育，以增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺性和安全意識，內(nèi)容包括：

(1)安全生產(chǎn)的方針、政策，安全生產(chǎn)的意義。

(2)安全生產(chǎn)法規(guī)。

(3)旅行社的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。

(4)事故應(yīng)急救援措施、程序和方法，典型事故案例。

(5)各個崗位具體相關(guān)的安全操作技能和安全職責(zé)。

2、總經(jīng)理和安全生產(chǎn)管理人員的安全教育。

總經(jīng)理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策者、組織者，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任人，安全管理人員具體負(fù)責(zé)企業(yè)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)管理工作。每年必須參加市、縣(市、區(qū))組織的安全工作會議與培訓(xùn)活動，必須組織開展本單位的安全工作培訓(xùn)教育活動，并參加安全教育考核工作。

3、各部門經(jīng)理的安全教育。

根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門經(jīng)理都應(yīng)接受包括安全生產(chǎn)法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及本部門本崗位安全生產(chǎn)職責(zé)、安全管理和職業(yè)安全衛(wèi)生知識、事故應(yīng)急救援措施及有關(guān)事故案例在內(nèi)的安全教育。

對事故責(zé)任者及違章冒險員工、嚴(yán)重違犯安全生產(chǎn)規(guī)章制度者，要根據(jù)情節(jié)，由所在部門進(jìn)行安全知識教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

4、安全教育考核管理。

(1)新員工進(jìn)公司上崗前必須經(jīng)過安全教育，只有安全教育考核都合格后才能上崗。

(2)變換崗位或離崗后上崗的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。

(3)各個部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真督促和開展安全教育工作，對不落實(shí)安全教育工作的相關(guān)負(fù)責(zé)人處200元罰款，并處其所在部門500元罰款。

(4)對無故不參加安全教育學(xué)習(xí)及考試不合格人員每人/次處100元罰款。