口才對于銷售人員有著舉足輕重的作用。很多人都在口才方面敗下陣來，但大多數(shù)人員對銷售口才的認(rèn)識存在很大誤區(qū)，銷售口才很重要，那么如何提高呢?下面給大家分享一些關(guān)于如何提高銷售口才技巧，希望對大家有幫助。

快速提升業(yè)務(wù)口才的說服力

一，銷售一項(xiàng)結(jié)果：你需要畫一張用數(shù)目對比的趨勢圖。

向結(jié)果導(dǎo)向的人銷售時，你需要畫一張對比事物前后狀態(tài)的趨勢圖，讓你要銷售的客戶知道，你的創(chuàng)意或產(chǎn)品能幫助他們獲得他人想要的結(jié)果，也就是讓客戶知道你能給別人帶來什么樣的回報(bào)。

比如，客戶的銷售額自去年起就開始一路下滑，顧客正在流失。使用了你的建議后，重振銷售額，不僅找回流失的老顧客，還贏得更多的新顧客。

二，銷售一個解決方案：你需要畫一張流程圖。

如果你的客戶面臨某項(xiàng)困境，且該困境牽涉諸多持續(xù)變動的因素，難以理出頭緒，你需要畫的就是可以對事物前后對比的流程圖。

比如，你的客戶現(xiàn)在的情況一團(tuán)糟。各個環(huán)節(jié)形同散沙，不知道怎么才能協(xié)同工作。但用了你的方案之后，使各個環(huán)節(jié)各就各位，勾勒出運(yùn)營模式，使事物整體好比一臺運(yùn)行流暢的機(jī)器。

三，銷售一種渴望：你需要畫一張?jiān)妇皥D。

如果你希望銷售你的主張，想要激發(fā)別人的渴望，你得把愿景(也稱為畫餅)畫下來，向別人展示愿景實(shí)現(xiàn)后的狀態(tài)，別人就自然能領(lǐng)悟出你想傳達(dá)的信息是什么。

比如，一位小伙追求美女，他看著她的眼睛，跟她說：“我想和你在50年后的今天，手牽手漫步在海邊的沙灘上，享受溫暖的陽光?！边@樣愿景式的表達(dá)，比起“愛到?？菔癄€”的大道理，他求婚成功的機(jī)率就加大了。

5個方面提升銷售口才

1、首先我們要端正我們見客戶的心態(tài)，以平常的心態(tài)去見客戶，不要抱著太多的功利心，心里想著太想成交反而留給客戶不好的印象。

2、客戶問來問去，無非就是那幾個問題吧，咱們抓住所在的主要問題，大概也就20個左右吧，事先找好應(yīng)對的話術(shù)，然后對著鏡子復(fù)述答案，做到對答如注。這叫提前做準(zhǔn)備，沒有提前做準(zhǔn)備，現(xiàn)場如何反應(yīng)得過來?

3、我們要做好總結(jié)，每次見客戶最好錄音，回來后整理銷售話術(shù)，找出問題出在哪里。一定要養(yǎng)成整理的習(xí)慣。把自己沒有準(zhǔn)備充分手問題，一定要通過大量市調(diào)做好應(yīng)對方案。對銷售中還有些回答得不夠完美的進(jìn)一步錘煉，這樣對我們的話術(shù)提高有非常大的幫助……

4、專業(yè)知識一定要熟悉，能夠做到脫口而出。包括對行業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢都應(yīng)非常專業(yè)。

5、客戶不是聽咱們口吐蓮花，而要聽干貨，看行動!話不在多，在于說到點(diǎn)子上，客戶那么忙，誰有空聽你嘮叨?

怎么提高銷售口才技巧

1

10秒之內(nèi)找到共同點(diǎn)

共同點(diǎn)是人們溝通交流的基礎(chǔ)

在相同的興趣、

愛好上人們的話題就會非常輕松自如

彼此之間的距離更加接近

銷售就容易成功

察言觀色尋找共同點(diǎn)

一個人的心理狀態(tài)、

精神追求、生活愛好等

都或多或少地要在他們的

表情、服飾、談吐、舉止等

方面有所表現(xiàn)

只要多觀察，就會發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)

以話試探尋找共同點(diǎn)

2

對自己的產(chǎn)品多熟悉一點(diǎn)

充分熟悉自己的產(chǎn)品

才能應(yīng)對自如

不光要熟悉自己的產(chǎn)品，

同類產(chǎn)品、相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品都要熟悉

這樣才能更好的為顧客服務(wù)

贏得顧客的信賴

3

充分了解對方真正的需求點(diǎn)

例如：空調(diào)有若干個賣點(diǎn)。

單位去選空調(diào)，

也許注重的是凈化空氣或低音的功能，

而不太注重價格。

而一個工薪家庭去購買空調(diào)，

你向他大講特講該空調(diào)是如何凈化空氣，

是如何的增氧等等，

他也許不感興趣，

而他真正的需求點(diǎn)也許是價格。

所以面對不同類型的客戶，

需要調(diào)整不同的方向去發(fā)起“進(jìn)攻”!

4

多向顧客介紹下一個賣點(diǎn)

也許你向顧客推薦的所有賣點(diǎn)

都不是他真正的需求點(diǎn)

所以你要盡量多的介紹你的賣點(diǎn)，

說不定下一個賣點(diǎn)就是他的需求點(diǎn)了

5

保留一個壓軸點(diǎn)

保留一個壓軸點(diǎn)是最后的銷售攻關(guān)策略。

在顧客最后即將成交但還在猶豫時，

你再向顧客推薦一個壓軸方案

往往能起到“臨門一腳”的作用。