良好的口才可以說是成功的一半,在職場中真的有很多事情都需要口才,比如說談判,和同事溝通,這些口才都是必備的。以下是小編為大家準(zhǔn)備的關(guān)于提升職場口才的方法技巧，歡迎大家前來參閱。

職場上如何得體地說話

贊美時(shí)，你該說……

1、贊美行為而非個(gè)人。

舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：「你真是了不起的廚師?！顾睦镏烙懈鄰N師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、透過第三者表達(dá)贊美。

如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。

3、客套話也要說得恰到好處。

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事，你只要說「謝謝?！?、「對(duì)不起，這件事麻煩你了?！怪劣凇覆攀鑼W(xué)淺，請(qǐng)閣下多多指教?！惯@種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4、面對(duì)別人的稱贊，說聲謝謝就好。

一般人被稱贊時(shí)，多半會(huì)回答「還好!」或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西，如果你說：「這只是便宜貨!」反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

5、有欣賞競爭對(duì)手的雅量。

當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí)，不要急著說：「可是……」，就算你不認(rèn)同對(duì)方，表面上還是要說：「是啊，他很努力?！癸@示自己的雅量。

批評(píng)時(shí)，絕不要……

6、批評(píng)也要看關(guān)系。

忠言未必逆耳，即便你是好意，對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評(píng)。

7、批評(píng)也可以很悅耳。

比較容易讓人接受的說法是：「關(guān)于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>

8、時(shí)間點(diǎn)很重要。

千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會(huì)有「星期一憂郁」的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

9、注意場合。

不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。

10、同時(shí)提出建議。

提出批評(píng)之外，還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議，才可以讓你的批評(píng)更有說服力。

回話時(shí)，要小心……

11、避免不該說出口的回答。

像是：「不對(duì)吧，應(yīng)該是……」這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：「聽說……」，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

12、別回答「果然沒錯(cuò)!」

這是很糟的說法，當(dāng)對(duì)方聽到這種響應(yīng)時(shí)，心中難免會(huì)想：「你是不是明知故問啊?」所以只要附和說：「是的!」

13、改掉一無是處的口頭禪。

每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪，但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如：「你懂我的意思嗎?」、「你清楚嗎?」、「基本上……」、「老實(shí)說……」

14、去除不必要的「雜音」。

有些人每一句話最后習(xí)慣加上「啊」等語助詞，像是「就是說啊」、「當(dāng)然啦」，在比較正式的場合，就會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。

15、別問對(duì)方「你的公司是做什么的?」

你在一場活動(dòng)遇到某個(gè)人，他自我介紹時(shí)說自己在某家公司工作。千萬別問：「你公司是做什么的?」這項(xiàng)活動(dòng)也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：「聽說你們做得很好!」因?yàn)閷?duì)方可能這季業(yè)績掉了3成。你應(yīng)該說：「你在公司擔(dān)任什么職務(wù)?」如果不知道對(duì)方的職業(yè)就別問，因?yàn)橛锌赡芩麤]工作。

16、別問不熟的人「為什么?」

如果彼此交情不夠，問對(duì)方「為什么?」有時(shí)會(huì)有責(zé)問、探人隱私的意味。例如，「你為什么那樣做?」、「你為什么做這個(gè)決定?」這些問題都要避免。

做面子，給別人……

17、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你。

碰到曾經(jīng)見過面，但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí)，絕不要說：「你還記得我嗎?」萬一對(duì)方想不起來，就尷尬了。的方法還是先自我介紹：「你好，我是_，真高興又見面了?！?/p>

18、拒絕也可以不失禮。

用餐時(shí)，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：「對(duì)不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會(huì)多吃一點(diǎn)_?！棺寣?duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了，可以說：「這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點(diǎn)。」

提升自己的職場口才的技巧

一、措辭

用積極詞匯組成自己的語言，比如說愛、夢想、快樂等，在話語中盡量回避使用那些消極詞匯，比如責(zé)任、困難、成本、損害等。這樣說話就會(huì)悅耳得多。

二、提問

向老員工表達(dá)意見，可以用協(xié)商式的提問。比如，您看我這么做，是不是合適。對(duì)方不認(rèn)可，也不會(huì)造成沖突，還有可能得到對(duì)方的建議和指點(diǎn)。有些話不能直接問，就可以用委婉式的提問。職場上用處最大的提問方式是選擇式提問和限定式提問。選擇式提問給對(duì)方提供充足的選擇空間，完全尊重對(duì)方的決策權(quán)。

三、應(yīng)答

普通回答實(shí)事求是就好。但特殊人物的特殊應(yīng)答，要講究技巧。對(duì)于八卦之類，就可以答非所問，甚至適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)別人談其他話題就更好。

四、談資

談資就是用來交談的資源。有三個(gè)條件：與職場沒有利害關(guān)系、大家都感興趣、包含的內(nèi)容都很豐富，比如說星座。

成為職場口才達(dá)人的方法

一、調(diào)整心態(tài)，鍛煉膽量

在眾人面前是否說得出，說的妙，關(guān)鍵在于說話時(shí)候的心理是否舒適、放松，心態(tài)左右著我們講話的興趣、內(nèi)容和頻率。比如我們?cè)谟行┤嗣媲?，?huì)無話不說，滔滔不絕，而在另一些人面前，卻無話可說，這是因?yàn)槲覀儗?duì)一個(gè)人有好感時(shí)，我們會(huì)感到安全、舒適，自然話就多了。所以，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要在心態(tài)上消除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心，放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)視為可信任之人、朋友，這樣才能和領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談。

二、講話要換位思考

我們?cè)诠妶龊习l(fā)言時(shí)，要從他人的角度進(jìn)行思考發(fā)言。首先，要弄清楚講話的目的是什么，然后要明白大家最感興趣的話題是什么，最后還要在有限的時(shí)間合理安排自己的講話內(nèi)容，將大家最感興趣的話題做為重點(diǎn)，用大部分的時(shí)間進(jìn)行闡述，小部分時(shí)間進(jìn)行目的介紹，比如公司介紹。

三、找到說話的感覺

說話也需要技巧，更好的技巧才能讓說話有感覺，才能完全釋放你的壓力。首先，要建立與聽眾的溝通感，然后要有“說話”的感覺，把講話當(dāng)成和自己最親近人的交談，最后要在講話節(jié)奏上適當(dāng)控制，調(diào)整好中間的停頓，給人一種節(jié)奏感。

四、善于運(yùn)用目光與微笑

微笑可以讓人感到親切，和沒有距離感，沒有人會(huì)拒絕你的微笑，所以發(fā)自內(nèi)心的微笑會(huì)你的講話更易讓人感興趣。同時(shí)，堅(jiān)定、自信的目光會(huì)提升你的身份，讓人更愿意接受你講話內(nèi)容。所以，在講話時(shí)候要看對(duì)方說話，而不是左看右看。