在涉外交往中，不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見，都應(yīng)遵守一定的見面禮儀。

迎送外賓的禮儀

(1)隆重的迎送

隆重的迎送儀式適用于來訪的外國國家元首、政府首腦、軍方高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人或其他重要的官方代表團(tuán)，以示對(duì)他們的歡迎和重視。儀式必須講求規(guī)范性和嚴(yán)肅性，一定要嚴(yán)格遵守相應(yīng)的國際慣例。

(2)一般性的迎送

一般性迎送儀式相對(duì)要求寬松一些，適用于一般來訪者，可能是官方人士，專業(yè)代表團(tuán)，文化體育團(tuán)體，也可能是長駐我國的外方使節(jié)、外國專家、記者等其他人士到任或離任。儀式同樣要鄭重，但不必過分渲染、夸張，要充分表示出尊重和友誼。另外，還有一些純屬私人性質(zhì)的來訪，迎送的安排要以禮貌、方便、實(shí)際為原則。

(3)迎送規(guī)格

迎送的規(guī)格一般由主方?jīng)Q定。通常情況下，迎送外賓的人員身份應(yīng)與客人相對(duì)等，也可以稍低一些(例如副職)。如果是國家元首或政府首腦到地方上訪問，應(yīng)由當(dāng)?shù)刈罡咝姓L官或?qū)谪?fù)責(zé)人迎送，而如果貴賓只是過境，則規(guī)格可適當(dāng)降低。在另一些情況下，為了兩國關(guān)系或政治等特殊需要，可也適當(dāng)提高規(guī)格。

(4)迎送禮節(jié)

迎送外賓首先要準(zhǔn)確掌握抵達(dá)、離開的時(shí)間，迎送人員及車輛要事先安排好，不可遲到、早退。對(duì)國級(jí)貴賓應(yīng)布置好兩國國旗，在行進(jìn)路上鋪設(shè)紅地毯，有時(shí)設(shè)供檢閱的儀仗隊(duì)。獻(xiàn)花一定選用鮮花扎成的花束或花環(huán)，在主賓握手后，由兒童獻(xiàn)上。選擇花卉要注意對(duì)方國家的禁忌，通常忌用菊花、杜鵑花、石竹花和黃色花朵?？腿说诌_(dá)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)迎上去，按其國家、民族習(xí)慣行禮，多以握手、擁抱、貼面為禮節(jié)。然后相互介紹隨從人員，用對(duì)方母語介紹較為禮貌。一般場合下可以交換名片。

迎接外賓一定要事先安排好住處，并指派專人協(xié)助其辦理各種手續(xù)、事宜，安排好翻譯工作。當(dāng)客人抵達(dá)住處后，一般不可馬上安排活動(dòng)，應(yīng)讓外賓稍作休息，以便更衣等。

迎送外賓的過程中，要始終保持面帶微笑、親切大方，但不可流于諂媚，一定要令對(duì)方感到受到尊重和歡迎。心情愉快。

1.見面時(shí)介紹的禮節(jié)。

在涉外交往中，當(dāng)交往雙方不相識(shí)時(shí)，有必要通過介紹，使其彼此相識(shí)。所謂介紹，指的是通過一定的方式使交往雙方相互結(jié)識(shí)，并且各自對(duì)對(duì)方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。

自我介紹，一般指的是主動(dòng)向他人介紹自己，可是應(yīng)他人的請(qǐng)求而對(duì)自己的情況進(jìn)行一定程度的介紹。它的特點(diǎn)，主要是單向性和不對(duì)稱性。

在涉外交往中進(jìn)行自我介紹，通常需要重視以下兩個(gè)方面的問題。

其一，是要注意進(jìn)行自我介紹的具體時(shí)間。它又包括兩層含意。一是進(jìn)行自我介紹時(shí)，首先要在具體時(shí)間上于已于人彼此方便，這樣才會(huì)發(fā)揮正常，并且易于為對(duì)方所傾聽。二是進(jìn)行自我介紹時(shí)，一定要把握好所用時(shí)間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時(shí)間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內(nèi)。

其二，是要注意進(jìn)行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場合，所作的自我介紹在內(nèi)容上理當(dāng)有一定的差別。在涉外活動(dòng)中自我介紹可分為兩種。一種是應(yīng)酬型的自我介紹，其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項(xiàng)內(nèi)容。它多用于應(yīng)付泛泛之交，另一種則是公務(wù)型的自我介紹，其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務(wù)等四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。因公進(jìn)行涉外交往時(shí)，只宜采用這一類型的自我介紹。

介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識(shí)的雙方相互介紹、引見。主要特點(diǎn)是雙向性和對(duì)稱性。在涉外交往中介紹他人時(shí)，一般應(yīng)注意以下四個(gè)方面的問題。

第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對(duì)介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應(yīng)為東道主一方的禮賓人員。在社交活動(dòng)里，介紹者通常應(yīng)當(dāng)是女主人。在多方參與的正式活動(dòng)中，可由各方負(fù)責(zé)人將已方人員一一介紹給其他各方人士。

第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時(shí)，最好先征求一下被介紹者雙方的個(gè)人意愿。如果貿(mào)然行事，會(huì)好心辦壞事。

第三，是要遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人;先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者;先介紹男士、后介紹女士;先介紹晚輩、后介紹長輩;先介紹個(gè)人，后介紹集體。

在接待外國來訪者時(shí)，若賓主雙方皆不止一個(gè)，則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí)，要先介紹主人一方，再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的高低，依次而行。

第四，是要重視介紹時(shí)的表達(dá)方式。在介紹雙方時(shí)的主要內(nèi)容應(yīng)基本對(duì)稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方;或者在介紹一方時(shí)不厭其詳，而在人介紹另一方時(shí)則過分簡單。

2.見面時(shí)行禮的方式。

在交往應(yīng)酬之中，與外國人相見時(shí)，尤其是與之發(fā)生正面接觸應(yīng)酬時(shí)，往往要向?qū)Ψ叫卸Y致意。根據(jù)目前的涉外活動(dòng)實(shí)踐，中國人在對(duì)外交往中與外國友人互行見面禮節(jié)時(shí)，特別要注意問候的進(jìn)行與禮節(jié)的選擇等問題。問候，又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動(dòng)作向他人詢問安好，進(jìn)行致意，是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)切或友好的一種常規(guī)方式。

向外賓進(jìn)行問候時(shí)，有三點(diǎn)注意事項(xiàng)。

一是要慎選問候的具體內(nèi)容。由于國情的不同，中國人過去常用的一些問候內(nèi)容諸如：“吃過飯沒有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問候外國人時(shí)，可問候?qū)Ψ健澳愫谩?，或者說“很高興認(rèn)識(shí)你”，“見到你很高興”。具體問候?qū)Ψ健霸绨病?、“午安”、“晚安”，也是可以的?/p>

二是要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時(shí)，通常應(yīng)由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時(shí)需要問候許多人時(shí)，要以由尊而卑或者由近而遠(yuǎn)，依次而行。當(dāng)他人率先問候自己時(shí)，應(yīng)立即予以回應(yīng)。

三是要重視問候的態(tài)度表現(xiàn)。在交際場合與他人相見時(shí)，一定要主動(dòng)而熱情地問候?qū)Ψ健Ｒ嬲鞯竭@一點(diǎn)至少要注意以下三條：

第一，一定要面含真誠的微笑。

第二，一定要神態(tài)大方地正視對(duì)方的雙眼。

第三，一定要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。

在涉外交往中，選擇何種具體的見面禮節(jié)，頗有講究。對(duì)中國人而言，既可以沿用自己的習(xí)慣做法，也可以比照交往對(duì)象的特殊做法，對(duì)其加以模仿。當(dāng)前，中國人在日常生活中所采用的見面禮節(jié)，主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動(dòng)。

握手需要關(guān)注以下三點(diǎn)。

第一，要專心致志。在一般情況下握手時(shí)應(yīng)當(dāng)面含笑意，起身站立，用右手與對(duì)方右手完全相握后，上下晃動(dòng)兩三下，用力不重不輕，時(shí)間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時(shí)務(wù)必要正視對(duì)方的雙眼，并與對(duì)方稍事寒暄。

第二，要留意次序?；疽?guī)則是：應(yīng)由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來。即職務(wù)高者與職務(wù)低者握手時(shí)，應(yīng)由職務(wù)高者首先伸手;女士與男士握手時(shí)，應(yīng)由女士首先伸手;長輩與晚輩握手時(shí)，應(yīng)由長輩首先伸手。當(dāng)來賓抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸手;而當(dāng)來賓告辭時(shí)，應(yīng)由來賓首先伸手。

第三，要回避禁忌。一是不要戴著手套握手，二是不要戴著墨鏡握手，三是不要用左手握手，四是盡量不要用雙手與初次相識(shí)的異性握手，五是不要在多人握手時(shí)交叉握手。