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給人端茶倒水禮儀

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交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。所以我們不僅要了解交談禮儀還要知道交談禮儀的禁忌有哪些。這里給大家分享一些關于商務交談禮儀禁忌,供大家參考。

交談禮儀禁忌

會談過程中,如無急事,不打電話或接電話,如果能當著對方將手機關機,那表示特別尊重對方或此次會談特別重要;

不要惡語傷人,不要強詞奪理,不要以勢壓人;

不能東張西望,心不在焉的表情,歪著腦袋,搖頭晃腦,不停地抖腿、轉動手中的筆、兩手緊握弄得關節(jié)嘎嘎作響。

不要問過于私人的問題,例如詢問女性的年齡、是否結婚等,這是很不禮貌的行為;

忌在公共場合旁若無人地高聲談笑,或我行我素地高談闊論,應顧及周圍人的談話和思考;

忌談論對方一無所知且毫不感興趣的事情;

避開疾病、死亡、災禍以及其他不愉快的事這樣的話題,以免影響情緒和氣氛;

忌在社交場合態(tài)度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談;

交談禮儀的注意事項交談禮儀的注意事項  忌與人談話時左顧右盼,注意力不集中;

忌意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵槐,很容易傷害人、得罪人;

忌不分場合地把緋聞、色情、“葷段子”掛在口邊;

談話時不要手舞足蹈;

談話前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品;

不傳播小道新聞或者不好的消息;

不在背后說同事、領導、同行、朋友的壞話;

交談禮儀不可觸及的危險區(qū)

不要挑剔別人

交談過程中如果總是挑剔別人的毛病,會讓對方心情不好,不利于交談的進一步發(fā)展。應該從積極的角度思考,正確理解對方的想法和心情。

不要長篇大論

交談講究的是雙向溝通,不要只顧自己說,不給他人說話的機會。

不要冷場

不論交談的主題與自己是否有關,自己是否有興趣,都應熱情投入,積極合作。

不要插嘴

不要插嘴打斷他人說話。即使要發(fā)表個人意見或進行補充,也要等對方把話講完,或征得對方同意后再說。

不要拖太久時間

良好的交談應該注意見好就收,適可而止。普通場合的談話,最好在30分鐘以內結束,最長不能超過1小時。

不要過分謙虛

受到表揚的時候,可以把自己快樂的心情直接告訴對方,比只是謙虛效果會更好。

關于商務交談禮儀常識

1、不要總是摸后腦勺,這會讓人覺得你不成熟,沒有社會經驗;

2、在交談時不要把玩手上的東西,這樣會被認為是不尊重的行為,有些人講話時總是喜歡拍打對方來引起注意,其實這種動作很輕浮很令對方反感;

3、坐著時不要抖腳或兩條腿不停地擺動,特別是腳尖不停地打著節(jié)奏,這會使人對你主生很高傲、不可接近的感受,同時也被為是一種缺乏社會修養(yǎng)的行為,讓人反感;

4、避免做臉部動作,無論是坐著、站立或是與人交談時,不能當作客人的面或背著做鬼臉、挖鼻子、掏耳朵等不雅動作。這樣會被人認為心神不寧,處于某種不安的狀態(tài);

5、講話時舉止應大方,不要越講越往對方靠近,有時甚至與對方身體接觸到,或與對方交談時距離越來越遠,當對方一有不同意見時就搖頭晃腦,會使人誤認為你很不友好,這顯然是違反了社會交往禮儀的原則,非常的不禮貌??康锰螂x得太遠都是不要取的,如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫濺到別人臉上,如果對方是異性這樣就會引起對方的戒備;

6、不要過分地關心別人的信息,由其是一此別人不愿意透露的信息,更不能到處打聽,會讓對方對你不滿;

7、不要交談時不要過多表現自己的想法,在人多的情況下不要什么事都以自己為中心,又打手勢又指揮別人,甚至用手拍拍說話人讓自己先說,都是不禮貌的;

8、在交談時不要談別人忌諱的事情,每個人都有自己的生活方式,喜歡與忌諱的事情自然也有,對別人忌諱的話題要自然地避開,不經意間觸范了要馬上回避并致歉;

9、交談時不要只顧自己的歡點與話題,完全不在意對方的感受,不管其喜不喜歡一味的推崇自己的觀點,像放機關槍一樣不給對方說話的機會,這會讓人討厭而且讓人認為蠻不講理;

10、 在與人交談時不要隨意打斷別人搶話題,還沒有等人說到點子上就把別人的話題打斷,這樣往往容易打斷別人的思路。不同的人有不同的表達方式,有人先講觀點再論證,但有的人更喜歡先論證再引出觀點,所以我們應該先聽人把話說完再發(fā)表自己的觀點;

11、 交談時不要輕率地下斷言,雙方交談的問題較為復查,各自都有一定的想法時,先聽對方所談問題的觀點看看對方反應,再闡述自己的觀點和解釋,不能還沒等對方說完就為對方的觀點下定論,這樣是不對的,不尊重別人的。

禁忌

1、要注意商來務禮儀,別不注意源影響,交談的時2113候,聲音過大是一種非5261常不禮貌的行4102為1653,保持和緩的說話節(jié)奏更有利于商務談話。 2、要注意交談的時候,該說的說,不該說不要說,注意不要夸大其詞,夸夸其談。

3、要注意在交談中,不要隨便詢問對方的隱私。這會讓人很討厭的,現在的人都有本能的防范意識,不要讓對方對你產生敵意。


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