銷售這個(gè)崗位在大家眼里是一個(gè)非常鍛煉人的崗位，很多畢業(yè)生第一份工作就是銷售，也有不少人轉(zhuǎn)行到銷售行業(yè)來，面試銷售工作面試官們最關(guān)心什么?下面小編給大家?guī)礓N售面試最常問的問題_面試銷售工作的常見題目有哪些，希望能幫助到大家!

銷售面試最常問的問題

1.考察對(duì)銷售崗位的熱愛程度

“為什么選擇相關(guān)銷售這個(gè)行業(yè)?銷售者崗位有什么是吸引你的?”

“你認(rèn)為作為相關(guān)銷售人員應(yīng)該具備哪些能力?”

“你覺得銷售跟其他崗位，有什么優(yōu)勢(shì)嗎?”

2.考察銷售的能力

“在上一份銷售工作中，你的主要工作任務(wù)是什么?”

“你以前的銷售主要是以什么推銷類型為主呢?”

“業(yè)績(jī)達(dá)成情況如何?”

“你做了什么努力達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)?”

“你覺得銷售冠軍比你做的更優(yōu)秀的原因是什么?“

“銷售業(yè)績(jī)最好的時(shí)候是多少?”

“可以分享一個(gè)您認(rèn)為非常成功的銷售經(jīng)歷嗎?您覺得哪里做的好?”

“你以前是如何尋找客戶的(剛開始/半年后/一年后)?在這個(gè)過程中你有什么發(fā)現(xiàn)?”

“能分享一個(gè)您成功開發(fā)新客戶的案例嗎?”

“你最喜歡怎樣的客戶開發(fā)方式和渠道?哪種方式可以獲得最大的收益?”

“對(duì)于一個(gè)陌生客戶，你都有哪些方式去向他推薦自己的產(chǎn)品?”

“某個(gè)客戶你覺得他有需求，但是他不相信你和你的產(chǎn)品，你將如何開拓這個(gè)客戶?”

3.考察候選人的抗壓能力

“工作上遇到怎樣的事情，你會(huì)覺得壓力山大?”

“過去的工作中，你遭遇的最大挑戰(zhàn)是什么?你是怎么面對(duì)和處理的?”

“請(qǐng)描述一次你花了很長(zhǎng)時(shí)間、付出了很多努力，但結(jié)果卻仍然不理想的銷售經(jīng)歷。”

“原來在工作業(yè)績(jī)壓力大的時(shí)候，工作是怎么安排的?”

“如果工作上有壓力的時(shí)候，你會(huì)怎么做去減壓，讓自己的心理回到平衡?”

4.為什么辭職?

電話銷售他的辛苦與回報(bào)不成比例，再加上原來的公司比較小，知名度不高，我跟客戶推銷產(chǎn)品，前期還要包裝我們公司文化，公司老板是怎么樣的好，這些都會(huì)增加我們的銷售難度。加盟一個(gè)知名的大企業(yè)有助于專注銷售自己的產(chǎn)品，省去很多前期的門檻。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就選擇貴公司。再加上因?yàn)槊鎸?duì)面的銷售，這樣能更好的服務(wù)客戶，更全面的得到客戶資料。

5.之前的工作經(jīng)歷(或者是學(xué)習(xí)經(jīng)歷)，是如何開展工作的?

之前的那份工作資源是公司給的，自己只要不停的打電話就行，然后找到意向客戶后在進(jìn)行細(xì)致化的跟進(jìn)。如：當(dāng)打到一個(gè)意向客戶時(shí)先加上他的微信，掛完電話后第一時(shí)間發(fā)一條事先準(zhǔn)備好的短信，短信中簡(jiǎn)單介紹一下自己，并為下次的溝通做鋪墊，然后在微信上查詢他的動(dòng)態(tài)，了解他的基本情況，找到他的興趣點(diǎn)，最近發(fā)生了什么事····為下次溝通做鋪墊。

6.如果你加入我們公司，你打算如何開展業(yè)務(wù)?

①先借力，詢問和觀察公司的老員工，看看他們是如何做到的，自己再不斷的實(shí)踐，遇到困難主動(dòng)求變，始終相信辦法總比困難多，只要你敢想，就一定會(huì)有解決的辦法，即使自己當(dāng)時(shí)解決不了，還可以打電話求助公司的其他人。

②用心的做好服務(wù)。因?yàn)橘u產(chǎn)品就是賣服務(wù)，只有你比別人做的用心，客戶才能記得你，和客戶處成好朋友，這樣再做工作會(huì)輕松很多，朋友是會(huì)給朋友面子的。

7.你認(rèn)為自己做的最失敗的事情是什么?

是我剛開始做的時(shí)候，由于自己什么都不懂，銷售主張?zhí)逦?，?dǎo)致一介紹項(xiàng)目人家就掛斷電話，后來我逐漸明白要先做人情，模糊自己的銷售主張，當(dāng)和客戶有了起碼的信任感之后在說生意時(shí)客戶會(huì)容易接受的多。

8.你的優(yōu)點(diǎn)是什么?缺點(diǎn)是什么?(回答的時(shí)候盡量精準(zhǔn)一點(diǎn)，但是也不要太老實(shí)，你懂的。可以通過故事的形式講出來)

銷售人員的面試技巧及題目

1、你為什么想做銷售?

在面試銷售時(shí)，這是最基本的問題。一般情況下，面試官都會(huì)問候選人：你為什么選擇做銷售?為什么一直到現(xiàn)在還在堅(jiān)持?為什么銷售這份職業(yè)特別吸引你?做銷售是否能幫你獲得一些你想要的東西?你當(dāng)初是因?yàn)槭裁丛蜷_始做銷售的?主要驅(qū)動(dòng)力是什么?

做銷售，自我驅(qū)動(dòng)力是非常重要的，對(duì)銷售業(yè)績(jī)有著決定性的影響。是什么驅(qū)動(dòng)一個(gè)銷售不斷努力?他們做銷售的初衷是什么?做銷售的目標(biāo)是什么?如果你了解清楚這些，你就可以為他們提供想要的支持和幫助，從而幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

2、你對(duì)我們的客戶了解嗎?

這也是一個(gè)非?；镜拿嬖噯栴}，適合在面試的初始階段進(jìn)行提問，但是卻被很多銷售管理者忽略。在面試時(shí)，你一定特別想要了解對(duì)方是否有在面試前對(duì)你們公司或這個(gè)崗位進(jìn)行充分了解，是否了解你們公司的客戶。在這個(gè)過程中，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)你們的客戶并不是那么了解。沒關(guān)系，這正好給了你一個(gè)解釋清楚的機(jī)會(huì)。

同時(shí)，在這個(gè)過程中，你也可以對(duì)以下一些問題進(jìn)行判斷：對(duì)方是否在意你們的目標(biāo)客戶?對(duì)方為什么認(rèn)為自己可以和客戶進(jìn)行良好的溝通?為什么對(duì)方認(rèn)為自己可以影響客戶的購買決策?對(duì)方是否能夠和客戶成功建立聯(lián)系?

3、你對(duì)我們公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解多少?

對(duì)公司所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行了解，也是面試候選人需要做的功課之一。

作為面試官的HR，一定特別想要知道你的面試候選人是否有對(duì)自己公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查，了解自己公司的獨(dú)特之處，以及他們?nèi)绾卧诤屯懈?jìng)爭(zhēng)時(shí)出奇制勝。

4、以促進(jìn)銷售為目的的客戶關(guān)系有幾層含義，分別是什么?

保有客戶關(guān)系的維護(hù)從而實(shí)現(xiàn)老客戶推薦，潛在客戶關(guān)系的維護(hù)從而開發(fā)新用戶實(shí)現(xiàn)銷售。

5、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

6、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧

這個(gè)問題是要考察你的實(shí)際工作能力，講述一個(gè)故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。

7、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?

銷售工作存在著一定的不確定性，運(yùn)氣的好壞有時(shí)也左右著一個(gè)銷售員的業(yè)績(jī)，你可以講述你在取得好業(yè)績(jī)時(shí)候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會(huì)讓面試官更欣賞你 。

8、你怎樣評(píng)價(jià)這次面試過程?

對(duì)于你們來說，面試的過程就是一個(gè)自我銷售的過程，而HR就是自己的潛在客戶。通過這個(gè)問題，你可以很清楚地看到這個(gè)候選人是怎么想的，你們是如何努力達(dá)成這筆交易的，最終幫你做出決定。

你們是否善于讀懂別人的心思?是否能夠根據(jù)面試中的談話對(duì)HR的態(tài)度進(jìn)行很好的判斷?對(duì)面試過程的判斷最終會(huì)影響你們的感知，從而對(duì)他們的面試回答產(chǎn)生影響，影響他們對(duì)面試流程的把控。

經(jīng)典銷售面試問題

一、你為什么要申請(qǐng)這個(gè)職位?

分析：這幾乎可以算作銷售人員面試中最常見的開放性問題，你回答時(shí)可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點(diǎn)、組織文化、職位要求等來回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。

回答提示：以客服崗位為例，我覺得自己挺適合做客服的。客服需要很高的做事效率，既要快，又不能出錯(cuò)。在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)公認(rèn)我做事麻利，集體活動(dòng)一般都由我收錢，做記錄。除了做事快，我的個(gè)性也很適合，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。

二、你認(rèn)為自己有能力勝任這份工作嗎?為什么?

分析：這是一個(gè)典型的主觀問問題，給應(yīng)聘者提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個(gè)性。主考官也可對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和信心有所了解。

回答提示：“與之前相比，這個(gè)工作是最適合我?！薄岸嗄陙砦乙恢睆氖麓藣徫坏难芯?，并密切地關(guān)注貴公司，以尋求在貴公司就職的機(jī)會(huì)。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力。”

三、你最大的缺點(diǎn)是什么?

許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說得模棱兩可，希望考官會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說：“我性子急?！毕Ｍ骺脊僬J(rèn)為你干勁十足，這類話主考官早聽膩了。

大家應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn)，可以說一些對(duì)勝任崗位影響不大的缺點(diǎn)，以自己的誠實(shí)和勇氣來贏得考官的認(rèn)同和欣賞，但要注意的是，不能說完全與崗位相悖的缺點(diǎn)，比如柜員對(duì)細(xì)心的要求很高，那大家應(yīng)聘該職位時(shí)最好不要所自己的缺點(diǎn)是“粗心大意”。這類問題的惟一對(duì)策就是，真誠暴露自己的弱點(diǎn)，只要這個(gè)弱點(diǎn)不是所申職位的"致命傷"。

回答示例：我覺得我有時(shí)候會(huì)過分在意別人的感受，比如不會(huì)直接表達(dá)不同意見，覺得會(huì)讓對(duì)方丟面子，其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì)更加爽快，對(duì)人對(duì)事更加直接。

四、你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)?

分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時(shí)，是不是讓人感到很舒服;二是你的說服能力有多高。

回答提示：“多年來，我一直在思考這個(gè)問題。有時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)好的主意，甚至是偉大的觀點(diǎn)，并不能被人們所認(rèn)同。有一點(diǎn)我很贊同，表達(dá)觀點(diǎn)的方式同觀點(diǎn)一樣重要。我通常會(huì)從他人的角度來看待這個(gè)觀點(diǎn)，這樣，我就能容易找到說服他們的方法。”

五、你的好朋友是如何評(píng)價(jià)你的?

分析：這個(gè)問題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計(jì)的。它看起來似乎與應(yīng)聘者的潛能無關(guān)，實(shí)際上這個(gè)問題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能，而且注重他們的人品。

回答提示：“我的朋友們對(duì)我都很重要，與他們相處最重要的一點(diǎn)是能夠互相信任。因?yàn)槲覀兌己苊?，所以不能?jīng)常見面?！薄拔矣袔讉€(gè)比較要好的朋友，可以互相信賴?！?/p>

六、你經(jīng)歷過最讓你失望的事情是什么，為什么?

分析：這個(gè)問題直接涉及到“成熟”這個(gè)話題，它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值觀念。

回答提示：“我剛畢業(yè)時(shí)，就想找一個(gè)穩(wěn)定的工作，能為公司終身服務(wù)?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)人才市場(chǎng)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)找一個(gè)稱心如意的工作的確不容易?，F(xiàn)在我對(duì)人才市場(chǎng)有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費(fèi)一些時(shí)間，但是我認(rèn)為是值得的?！?/p>

七、你希望從工作中得到的最大回報(bào)是什么?

分析：這個(gè)問題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意：不能談金錢。除非你是在談判桌上，否則一定不要牽扯到金錢。

回答提示：“對(duì)我而言，最重要的是工作能發(fā)揮我的特長(zhǎng)，能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平，不斷地提高自己。

八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過意見分歧嗎?

對(duì)于這個(gè)問題，不適合說“沒有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。首先應(yīng)聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。

九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。

面試是一件嚴(yán)肅的事情，由應(yīng)聘者發(fā)問的階段，應(yīng)聘者既不能不聞不問，也不可毫無界限的隨意發(fā)問，要掌握好一個(gè)度。

同時(shí)及時(shí)觀察面試官的反映并隨機(jī)應(yīng)變，讓形式可以更好或是逆轉(zhuǎn)。要記住的是，去了解重要的信息以確保你和工作的契合度，這既是對(duì)所應(yīng)聘的企業(yè)負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。