體檢中心是檢查人體健康狀況，擁有完整的設(shè)備和人力，能檢查出身體的疾病和健康評(píng)估的場所。以下是小編為大家精心整理的體檢中心前臺(tái)崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀，供您參考。

　　體檢中心前臺(tái)崗位職責(zé)(一)

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)體檢報(bào)告的收集、登記與發(fā)放管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)組織接待客戶的咨詢和體檢項(xiàng)目的推薦工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織單項(xiàng)體檢項(xiàng)目的資料收集和推薦說明工作;

　　4、負(fù)責(zé)接待、受理各種形式的投訴，并做好善后處理工作，對(duì)有影響的投訴及時(shí)報(bào)告;

　　5、負(fù)責(zé)客服的相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析工作。

　　體檢中心前臺(tái)崗位職責(zé)(二)

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

　　體檢中心前臺(tái)崗位職責(zé)(三)

　　1.負(fù)責(zé)制作并管理受檢客人的體檢表，請(qǐng)客人填寫個(gè)人資料;

　　2.負(fù)責(zé)向受檢客人發(fā)放標(biāo)本盒，并負(fù)責(zé)說明標(biāo)本盒使用方法及注意事項(xiàng);

　　3.負(fù)責(zé)與導(dǎo)檢護(hù)士協(xié)調(diào)配合安排受檢者的項(xiàng)目檢查;

　　4.熟悉各檢測項(xiàng)目的主要內(nèi)容、臨床意義、收費(fèi)價(jià)格等內(nèi)容，解答客人的有關(guān)咨詢。

　　體檢中心前臺(tái)崗位職責(zé)(四)

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作