每一個平凡的崗位都有自己的工作職責，我們無論從事什么工作，只有明確了自己的職責，才能高效地完成工作。下面是小編為大家整理的“前臺工作崗位職責”，僅供參考，希望對您有所幫助!

　　前臺工作崗位職責(一)

　　1、負責企業(yè)電話總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來電人員提供咨詢服務(wù);

　　2、負責企業(yè)來訪人員的接待工作;

　　3、負責企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

　　4、負責企業(yè)相關(guān)資料的分類、保存、歸檔管理工作;

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

　　6、協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作。

　　前臺工作崗位職責(二)

　　1、負責在前臺對來賓、來訪初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

　　2、負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。

　　3、負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線人員處理、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。

　　4、負責會議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會議室合理高效使用。

　　5、負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。

　　6、負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

　　前臺工作崗位職責(三)

　　1、前臺、衛(wèi)生區(qū)域保持干凈整潔、儀容儀表著裝的規(guī)范。

　　2、對來訪客戶的接待(登記信息、引領(lǐng)、倒水并告知洽談經(jīng)理)。。

　　3、與成交的客戶進行交接(先和洽談經(jīng)理對接了解客戶信息、在進行資料交接、課程的安排)

　　4、每天下午4點發(fā)技術(shù)課表(徐雨/周強)、5點發(fā)理論課表至(南京誠膳群)統(tǒng)計當天來訪客戶并發(fā)送至客戶來訪統(tǒng)計交流群。

　　5、每天統(tǒng)計第二天上技術(shù)課的客戶的信息發(fā)給結(jié)業(yè)經(jīng)理。

　　前臺工作崗位職責(四)

　　1、固定每周五與總部對接發(fā)照片(簽約照片、培訓(xùn)照片、帶店照片)。

　　2、接聽電話(問題的反饋、安排課程并及時更新)。

　　3、監(jiān)督外出人員的簽到登記(各部門負責人簽字)。

　　4、打印機的維護、協(xié)助打印(本著節(jié)約節(jié)能原則進行監(jiān)督)。

　　5、每周一發(fā)大掃除通知至南京誠膳群下班前進行檢查。

　　前臺工作崗位職責(五)

　　1、協(xié)助商務(wù)拍照、廁紙的更換。

　　2、快遞的接收與寄送。

　　3、每天下班前關(guān)閉所負責區(qū)域的所有電源。

　　4、其他突發(fā)事件的處理。